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1、打開(kāi)蘋(píng)果iTunes軟件，登錄蘋(píng)果Apple ID賬號(hào)，點(diǎn)擊查看我的賬號(hào)。

2、在查看Apple ID賬號(hào)時(shí)再次輸入一遍Apple ID密碼，之后在賬號(hào)信息頁(yè)面中，在購(gòu)買歷史記錄的右邊點(diǎn)擊一下顯示全部進(jìn)入里面。

3、然后在顯示購(gòu)買歷史記錄里面，點(diǎn)擊應(yīng)用下方的更多選項(xiàng)。

4、接著，在想要退款的應(yīng)用軟件上面點(diǎn)擊報(bào)告按鈕，在選擇一下退款理由，然后描述一下退款理由。

5、最后等待蘋(píng)果審核，一般審核通過(guò)之后，會(huì)在7-10個(gè)工作日，將錢返回到您的賬戶中。

6、此外，如果我們遇到軟件無(wú)法進(jìn)行退款時(shí)，我們還可以通過(guò)直接聯(lián)系蘋(píng)果在線客服進(jìn)行退款，通過(guò)聯(lián)系蘋(píng)果客服我們也能退款。