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1、選取團(tuán)長，好馬配好鞍，除了平臺自身產(chǎn)品的優(yōu)勢外，社區(qū)團(tuán)購能否成功的一個關(guān)鍵因素之一就是一個優(yōu)秀的團(tuán)長。基于時間、人脈、地點(diǎn)等因素綜合考慮。很多社區(qū)團(tuán)購平臺選擇的團(tuán)長是小區(qū)寶媽或者便利店店主。

2、團(tuán)長建群，一個微信群可以最多可容納五百人，那么團(tuán)長建好群后該如何快速擴(kuò)張群成員，建議以下幾種方式：（1）打印群二維碼名片至取貨點(diǎn)顯目位置；（2）小區(qū)門口公告欄發(fā)放宣傳海報：（3）爆款秒殺：利用秒殺活動，發(fā)布一些剛需產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼進(jìn)群。（4）進(jìn)群免送：開展一些進(jìn)群免費(fèi)送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。

3、發(fā)布產(chǎn)品，一款好的產(chǎn)品要想促成訂單，在用戶對產(chǎn)品具體信息不了解的時候，最好讓團(tuán)長編輯好一段文字，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)小程序購買。對于初次使用小程序，不清楚流程的消費(fèi)者來說，團(tuán)長需要不定時發(fā)送下單流程或者發(fā)布群公告。在商品方面，生鮮水果是社區(qū)團(tuán)購的主要售賣產(chǎn)品，當(dāng)季水果團(tuán)購的性價比較高，加上人們的消費(fèi)水平持續(xù)上升，讓當(dāng)季水果成為很適合社區(qū)團(tuán)購平臺用來銷售的商品。

4、用戶反饋，第一次購買商品的用戶肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎？能存放多長時間？比如說在淘寶購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但優(yōu)勢一水的高分好評也會讓人懷疑評價的真實(shí)性。水分高的好評率也會降低消費(fèi)者的信任感，一個真實(shí)評價顯得尤為重要。因?yàn)樵趫F(tuán)購群里都是本小區(qū)居民，所以他們的反饋肯定也是最真實(shí)的，團(tuán)長可以邀請大家說一下產(chǎn)品使用心得，用來引導(dǎo)更多用戶下單，用輕松愉快的口吻聊天更能給達(dá)到效果。買到了什么好產(chǎn)品，也會自發(fā)在群里分享。

5、售后處理，世上本來就沒有十全十美的產(chǎn)品，總會有不如意的地方，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群里說出來，這當(dāng)然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對于損壞的貨物賠償應(yīng)當(dāng)爽快，才能獲得客戶好感，促進(jìn)再次消費(fèi)。