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2022-12-03
更新時間:2022-04-17 12:30:48作者:未知
供應商與超市合作的過程中,其實每一項活動都可稱作是一次談判,如促銷活動談判、新品進場談判、陳列調(diào)整談判等,下面小編為你整理了一些超市供應商的談判技巧,希望對你有幫助。
超市供應商的談判技巧應對采購員
談判是人與人相互對抗與妥協(xié)的一種行為,不管雙方實力差距有多大,當強與弱的雙方還需要為某些問題而談判時,也就為實力不及的一方帶來了機會。因此,快速了解你的談判對手與談判信息,如賣場談判人員性格取向如何,其談判態(tài)度是強硬還是直率,是否有時間上的壓力等,都會給談判帶來實質性的變化。
我們可以簡單的把KA采購人員分為以下幾類,面對不同類型的采購人員采取不同應對方法:
1、咄咄逼人型:他們會以權勢地位自居,對于談判條件不給對方考慮時間;情緒化,不注重別人感受;對個人利益看重,言談中會出現(xiàn)“上級要求、比較難做”等話語。
與此類型的人談判技巧:要用“大方向”吸引他們的興趣,堅持談判原則,利用時間和沉默得到對方讓步。一旦得到讓步,要快速結束,并盡可能將協(xié)議白紙黑字。談判時加入私人成份,表明公司條件不能讓步或不能接受對方條件,但話語中要隱性許諾“好處”。
2、探需型:此類人愿意與人交往,很在意面子,喜歡對方恭維,刻意或有意抬高自己;善于利用關系,表達含糊,模棱兩可;對廠商的要求不直接拒絕,只是用競品談判結果來對比,表達內(nèi)心想法。
與此類型的人談判技巧:友善,保持輕松,不要試圖去主導,進行全面的記錄,以便你清楚的了解采購的情況。當采購讓步時,不要表現(xiàn)出興奮,他們擅于解讀你的肢體語言。談判中以傾聽為主,注意對方細節(jié)表現(xiàn),力求發(fā)現(xiàn)對方需求,以朋友的身份去交流。
3、威逼型:此類人事業(yè)心或工作表現(xiàn)欲較強,征服欲強烈;以事實爭辯或以氣勢壓人;談判時多借助經(jīng)驗,喜歡開門見山直接導入合同條款,不易受人影響。
與此類人談判:要確保你所在退讓不超過底線,對壓力不要有反應。利用時間和沉默,你可能得到讓步。他們會以權勢地位自居,所以要以對等實力、較平和的心態(tài)來與他們談判,不要輕易讓步。以其他KA談判結果來動搖他,甚至是杜撰的數(shù)據(jù)價碼。
4、贏取尊重型:非常講原則,安靜但有思想,守信,采購工作專業(yè),對人性比較了解;善于用數(shù)據(jù)說話,喜歡信息和架構,不喜歡爭辯(但尊重事實)。
與此類型的人談判技巧:以事實為依據(jù),以數(shù)據(jù)支持作為談判基礎,有組織、有條理的進行。談判中不要陷入沉默,也不要匆促行事。從行為與言語中體現(xiàn)對其佩服、尊重與羨慕,“把他當成成功人士與你學習的目標”,談判時盡可能接近真實條件,并盡量不降低價碼。