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工行要查etc消費(fèi)記錄的話，客戶可以直接登錄個(gè)人網(wǎng)銀或手機(jī)銀行，在個(gè)人賬戶頁面找到etc綁定的卡片，點(diǎn)擊查詢賬單明細(xì)就能知道具體的消費(fèi)記錄了。當(dāng)然，客戶也可以直接撥打工商銀行的客服電話95588，向人工客服詢問etc卡的消費(fèi)記錄。

除此之外，客戶也可以帶上身份證和etc卡去居住附近的工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺找工作人員申請查詢。只是這種方法比較費(fèi)時(shí)，畢竟每天去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的人都不少，常常需要排隊(duì)辦理。

而因?yàn)閑tc在扣費(fèi)之后，一般還會發(fā)送扣費(fèi)短信通知給客戶，所以客戶要查詢etc消費(fèi)記錄的話，也可以在自己的手機(jī)短信里翻找一下自己收到的etc扣費(fèi)短信來了解詳情。

而大家在關(guān)注etc消費(fèi)記錄的同時(shí)，也要留意一下綁定的卡片里的資金動(dòng)向，如果發(fā)現(xiàn)卡片余額不足，就要及時(shí)充錢進(jìn)去，以免etc扣費(fèi)的時(shí)候卡里錢不夠?qū)е驴圪M(fèi)失敗。