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可以與店家協(xié)商，協(xié)商不成可以找消費委員會仲裁，如果消費委員會無法處理的，可以通過民事法庭起訴干洗店，消費者是有途徑來維護自己合法權(quán)益的。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百六十五條，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。