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電話咨詢銀行客服：一般情況下，銀行卡凍結(jié)打電話咨詢時，銀行客服人員通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢，就能查到銀行卡凍結(jié)的原因然后告訴咨詢?nèi)藛T。銀行柜臺咨詢：拿著被凍結(jié)的卡，去銀行柜臺咨詢凍結(jié)的原因，銀行人員通過內(nèi)部銀行系統(tǒng)查詢，告訴你凍結(jié)的原因。司法部門查詢：司法部門在凍結(jié)個人銀行卡財產(chǎn)時。網(wǎng)上查詢：如果銀行卡被凍結(jié)，一般在網(wǎng)上登錄會有提示，當(dāng)然具體是什么原因，還需要銀行內(nèi)部系統(tǒng)或司法機(jī)構(gòu)查詢。

擴(kuò)展資料

信用卡或銀行卡中如果資金被凍結(jié)，那么就無法進(jìn)行提現(xiàn)、消費等操作了。導(dǎo)致資金被凍結(jié)的原因很多，比如存在風(fēng)險交易，有被盜刷的嫌疑等，銀行系統(tǒng)為了保護(hù)卡內(nèi)的資金安全，會將卡內(nèi)的資金凍結(jié)。用戶可以主動聯(lián)系發(fā)卡銀行，申請解除資金凍結(jié)。

資金凍結(jié)解除以后，用戶是可以正常用卡的，且之前已經(jīng)成功支付的資金也是不受影響的。