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ETC在扣取通行費(fèi)的時(shí)候如果多扣了錢(qián)的話，客戶可以帶上自己的身份證、ETC卡、汽車行駛證到高速ETC營(yíng)業(yè)廳或經(jīng)辦銀行找工作人員說(shuō)明情況，申請(qǐng)核對(duì)賬目，以確認(rèn)自己被誤扣費(fèi)。而銀行或ETC營(yíng)業(yè)廳核實(shí)之后，就會(huì)將多扣的費(fèi)用退還給客戶。

而客戶只要耐心等待ETC多扣的費(fèi)用退回來(lái)就好，到賬的時(shí)候，系統(tǒng)一般是會(huì)發(fā)送短信來(lái)通知客戶的。其實(shí)大家平時(shí)就可以多留意一下ETC扣費(fèi)的信息，以免ETC多扣了費(fèi)用而自己卻不知道。不過(guò)ETC目前并不是實(shí)時(shí)扣費(fèi)，而是要等通行過(guò)后幾天才會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)。

除了留意ETC是否有多扣費(fèi)以外，大家也要多留意ETC卡里資金的動(dòng)向，以免因?yàn)榭ɡ镉囝~不足而導(dǎo)致ETC扣費(fèi)失敗。要知道，欠費(fèi)導(dǎo)致ETC扣款失敗后，若不及時(shí)處理，是很可能會(huì)被拉入到ETC黑名單當(dāng)中去的。