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OA是辦公自動化的簡稱，英文全稱是OfficeAutomation。它是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。

凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的領域。在行政機關中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企業(yè)單位和事業(yè)單位都叫OA，即辦公自動化。

OA的作用就是使公司內部各部門、各分公司、各分支機構做到完美合作，并且讓領導可以看到他們的工作過程、做到可以審批可以管控、避免工作的失敗。所以一個企業(yè)實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。