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滿足下列條件之一者，即可考取中控證：經(jīng)消防設施操作員正規(guī)職業(yè)培訓機構，達規(guī)定標準學時數(shù)并取得結業(yè)證書；在本職業(yè)連續(xù)見習工作1年以上。消防中控是指從事建筑物、構筑物消防安全管理、消防安全檢查和建筑消防設施操作與維護等工作的人員。

消防中控的工作內容

（1）負責日常信息事務接收、分流、分發(fā)、跟蹤處理，總機接聽、轉接工作。

（2）負責日常業(yè)主戶內、公共區(qū)域報修工作的安排記錄工作。

（3）負責公共設施、空置房鑰匙、相關委托鑰匙的管理，并完善記錄。

（4）負責客戶咨詢、處理簡易的投訴工作、重大投訴事件的匯報記錄工作。

（5）操作指揮中心各類設備、并利用設備信息發(fā)現(xiàn)并處理相關事件。

（6）負責各類突發(fā)事件的處理、調度工作。

（7）完成領導所交辦的其他臨時性工作。