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身份證取票：點擊身份證取票，然后把身份證放在身份證感應(yīng)區(qū)，頁面就會彈出這張身份證購買的車票信息，確認(rèn)信息正確后，點擊打印，等待打印然后取出車票即可。

訂單號取票：點擊訂單號取票，然后在彈出的頁面輸入訂單號，確認(rèn)信息正確后，點擊打印，等待打印然后取出車票即可。

法律依據(jù):

《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》三十八條實行實名制管理的，售票時應(yīng)當(dāng)由購票人提供旅客的有效身份證件原件，并由售票人在客票上記載旅客的身份信息。攜帶免票兒童的，應(yīng)當(dāng)憑免票兒童的有效身份證件同時免費申領(lǐng)實名制客票。通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式實名購票的，購票人應(yīng)當(dāng)提供真實準(zhǔn)確的旅客有效身份證件信息，并在取票時提供旅客的有效身份證件原件。

旅客遺失客票的，經(jīng)核實其身份信息后，售票人應(yīng)當(dāng)免費為其補辦客票。