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辛辛苦苦好不容易成為淘寶賣家，遭遇到買家的正常差評就已經(jīng)很頭疼了。更不用說再遇到那些職業(yè)性或破壞性的有意差評。如何投訴這些差評呢！

打開淘寶賣家后臺，點(diǎn)擊左邊客戶服務(wù)模塊下的的“舉報(bào)管理”，進(jìn)入頁面后填寫投訴意見。

如果不會網(wǎng)上投訴，就撥打淘寶的官方客服電話。號碼可百度。找人工臺進(jìn)行申述。

為提前預(yù)防買家差評，你可以在寄出寶貝的同時(shí)附上“店五星好評回贈(zèng)*元現(xiàn)金或優(yōu)惠券”等這樣的活動(dòng)。我經(jīng)常淘寶上買東西，這種效果還是不錯(cuò)的喔！贈(zèng)優(yōu)惠券還會刺激買家下次消費(fèi)。

如果是買家已下差評，這時(shí)候你是可以看到的，建議24小時(shí)之內(nèi)私下聯(lián)系買家，說好話，一般有點(diǎn)同情心的買家還是會答應(yīng)你的。用旺旺聯(lián)系。

如果遇到的是職業(yè)差評師，正常方法就不好辦了。你也可以找專業(yè)的去差評公司。他們會有自己的途徑給你去掉差評的。但是要收費(fèi)的喔。

如果你真得找去差評公司，建議不要找私人的?；蛘呤召M(fèi)80元以下的，有些甚至是一個(gè)15-20元的，收費(fèi)很少。但是有風(fēng)險(xiǎn)，很多會以恐嚇的方式去騷擾你的買家。導(dǎo)致你的店鋪?zhàn)詈笫艿脚e報(bào)。