信用卡投訴該找什么部門(要投訴信用卡找哪個(gè)部門)
2024-07-08
更新時(shí)間:2024-07-08 05:01:14作者:佚名
信用卡投訴可以向采取以下投訴方式:
1、向銀行信用卡中心的客服熱線投訴。
2、向銀行客服熱線投訴(一般信用卡是銀行的一個(gè)子部門,受總行管轄)。
3、向銀監(jiān)會(huì)投訴。
【法律依據(jù)】
《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》第五十三條,發(fā)卡銀行有下列情形之一的,由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,并處以5萬元至30萬元的罰款。
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)開辦信用卡業(yè)務(wù)的;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行IC卡、外幣信用卡的。
第七十條,特約單位工作人員參與欺詐銀行活動(dòng),構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
第七十一條,銀行工作人員與持卡人或特約單位串通參與欺詐活動(dòng),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。