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2023-12-06
更新時間:2023-12-06 18:23:48作者:佚名
10月14日,上海一名余姓女子與丈夫在西藏蜜月旅行期間發(fā)生車禍,導致肝臟破裂,失血嚴重,有生命危險,被緊急送至阿里地區(qū)人民醫(yī)院治療。后經(jīng)當?shù)囟喾綍\救治,女子脫離險情,回到上海繼續(xù)治療。
圖為在西藏阿里遇車禍的余女士(網(wǎng)絡圖)
然而,這起車禍帶來的紛爭遠未平息。
該女子脫險后在社交媒體發(fā)布短視頻稱,丈夫陶先生的“小姑姑”通過上海市衛(wèi)健委聯(lián)系西藏阿里地區(qū),協(xié)調(diào)上海援藏醫(yī)療專家為其進行治療,還發(fā)動了阿里地區(qū)“所有公務人員”為其獻血,最終用7000多毫升血將她從死亡線上拉了回來。隨后,她又支付120萬元通過醫(yī)療包機轉運到四川華西醫(yī)院。
視頻很快引起關注,不少網(wǎng)民質疑,“小姑姑”是誰?為何能讓上海市衛(wèi)健委調(diào)動援藏醫(yī)療專家?還能發(fā)動阿里地區(qū)所有公務人員為其獻血?120萬元醫(yī)療包機轉運是如何籌集的?整個救治過程中,是否存在通過關系借助公權力調(diào)用公共資源的情況?
由上海報業(yè)集團上觀新聞、澎湃新聞多位記者組成的聯(lián)合采訪報道組通過連日來蹲點調(diào)查,采訪了余女士、其丈夫陶先生、其父母,參與余女士搶救工作的上海援藏醫(yī)生,以及余女士家所在居委會等各個方面,厘清了事件發(fā)生的前后經(jīng)過。
問題1:到底有沒有發(fā)動“全體公務人員”獻血?是誰獻的血?
據(jù)陶先生回憶,10月15日,也就是余女士進入阿里地區(qū)人民醫(yī)院治療的第二天,醫(yī)生反饋“血可能不太夠了”。
后來加入救治的上海援藏醫(yī)生、上海交大醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院普外科副主任醫(yī)師翁昊表示,根據(jù)病程記錄,余女士出血很快,止血后效果不理想,血壓仍然不穩(wěn),14-15日兩天在醫(yī)院輸血就達到2800ml。他回憶,10月16日凌晨4時,余女士被送到ICU繼續(xù)搶救,患者最終在治療中總共輸A型血約7000ml,生命體征才平穩(wěn)下來,“如果沒有輸血肯定是救不回來了”。
“這是我們多方動員的結果,確實不是有組織的?!碧障壬f道,“醫(yī)院說病人情況很危急,所以幫我們開通了綠色通道。我還在一個社交軟件發(fā)帖了,問有沒有在阿里的朋友,幫忙來輸血。家里人我也求助了,讓他們?nèi)枂柊⒗镞@邊有沒有熟人給我們一些幫助?!?/p>
記者從阿里方面的政府工作人員了解到,確實有干部職工為受傷女子獻血,但不是官方組織的。
引發(fā)爭議的聊天記錄,其中提到發(fā)動阿里“全體公務人員”獻血(網(wǎng)絡圖)
阿里醫(yī)院工作人員稱,血庫庫存告急后,醫(yī)院向職工、社會人員求助,家屬也向當?shù)囟鄠€部門求助,有不少當?shù)厝藖慝I血,其中有幾十名公職人員。前述政府工作人員還表示,阿里地區(qū)醫(yī)療條件相對落后,血液庫存本來就很緊張,如果有人求助,很多干部職工都會自愿獻血。
陶先生說,車禍發(fā)生后,他還曾求處理車禍的民警幫忙獻血,熱心民警為此還發(fā)了朋友圈。另外,他還求主治醫(yī)生幫他聯(lián)系詢問有沒有醫(yī)護人員獻血。
“我當時見人就問,你是不是A型血,一直在找人?!碧障壬f,自己也去驗了血,但他的血型不匹配。
陶先生表示,10月16日陸續(xù)有人獻血,包括公安民警、消防隊員以及很多熱心人士。最終,多人的助力保住了余女士治療的希望。
問題2:“小姑姑”是誰?
上海市衛(wèi)健委表示,經(jīng)核實,網(wǎng)傳“患者小姑姑聯(lián)系了上海衛(wèi)健委,衛(wèi)健委聯(lián)系了阿里部門,動用阿里地區(qū)所有公務員為其獻血”的說法不實,無上海市衛(wèi)健委人員認識患者及家屬或接到過他們的請托。
余母回憶,10月14日晚她接到女兒出事的電話。15日到拉薩后,已錯過當天去往阿里的班機,到達阿里地區(qū)人民醫(yī)院是10月16日中午?!爱敃r女婿說好心人已經(jīng)給她獻過血了,生命體征漸漸平穩(wěn),但還沒有度過危險期。只知道在我們到醫(yī)院前的半小時,從日喀則來的上海援藏醫(yī)生剛剛到現(xiàn)場,已經(jīng)進去會診了?!?/p>
陶先生回憶,當時妻子出事后,他向所有家庭成員求助。其中,已經(jīng)退休的小姑姑將消息轉給了在上海奉賢某銀行工作的兒媳,也就是陶先生的表嫂。
記者進一步從有關部門獲悉,“小姑姑”今年60歲,退休前為某工藝品聯(lián)營工廠工人。事發(fā)后,“小姑姑”聯(lián)系到兒媳,兒媳又求助單位領導,其間有多位熱心人士接力傳遞信息,最后聯(lián)絡上了上海市人民政府駐西藏辦事處。
上海市政府駐西藏辦事處針對此事給出回應:西藏日喀則市人民醫(yī)院上海援藏醫(yī)療隊于10月15日下午收到西藏阿里地區(qū)人民醫(yī)院請求選派醫(yī)療專家赴阿里開展緊急支援的函。經(jīng)緊急商議,上海援藏醫(yī)療隊本著人道主義和救死扶傷的職責,決定選派一名醫(yī)療專家前往阿里,參與病患會診。上海市政府駐西藏辦事處表示,此事并不存在因私人關系等不正當因素導致的行動。
問題3:余女士受傷當日發(fā)生了什么事情?救助過程中為何有上海醫(yī)生介入?
據(jù)余女士回憶,今年9月29日,她和陶先生在上海舉辦婚禮后,10月1日兩人就開始自駕前往新疆、西藏。
陶先生回憶,10月14日下午,二人到達了海拔5000米左右的高度,余女士感覺自己缺氧,就把雙腳放在副駕駛前方,出事時人幾乎是平躺在座位上的。
陶先生稱,駕駛車輛的他出現(xiàn)高原反應沒有及時吸氧,撞到了路邊柱子。妻子余女士因為安全帶綁的角度不好,強烈的撞擊勒破了肝臟。
出車禍之后,余女士感覺到疼痛,“快不行了”,二人想辦法報警?!爱敃r我們倆手機都沒信號,好在有個路過的好心大哥幫我們撥通了120和110?!庇嗯空f。
翁昊根據(jù)病程記錄介紹,余女士入院時是創(chuàng)傷性休克狀態(tài)。CT提示,9-11肋骨骨折、肝臟挫裂傷,診斷為失血性休克、腹部閉合性損傷(肝破裂)、胸部損傷、肋骨骨折、肺挫傷。當日22時,陜西省援藏醫(yī)療隊在阿里當?shù)貐⑴c幫助進行了首次緊急手術,剖腹探查后,進行肝破裂修補+膽囊切除+紗布填塞止血,腹腔內(nèi)有超過3000毫升的出血量,手術時間長達五六小時。
“當時醫(yī)生跟我說還是要做好心理準備,然后就把小余推進ICU搶救了。大概過了一個小時,醫(yī)生又跟我講說‘人不行了’,讓我進去看一眼,我就撥通了小余父母的視頻電話,三個人一起鼓勵她堅持下去”,陶先生說,“當時簽了有多少病危通知書我也記不清了,反正十幾頁紙是有的。”
醫(yī)院給余女士下達的病危病重通知書(陶先生提供)
據(jù)西藏阿里地區(qū)人民醫(yī)院10月15日向西藏日喀則市人民醫(yī)院發(fā)出的請求救治支援的函,余女士當時情況危急,急需肝膽外科專家支援。
上海市第九批醫(yī)療人才“組團式”援藏工作隊隊長、日喀則市人民醫(yī)院黨委書記王慶華表示,日喀則市人民醫(yī)院于10月15日收到了函,決定選派上海援藏醫(yī)療專家、上海交大醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院普外科副主任醫(yī)師翁昊參與救治??紤]到要從海拔3800米的日喀則前往海拔4300米的阿里,必須保障翁昊醫(yī)生的安全,所以收到函后向上海市衛(wèi)健委作了報備。
接診醫(yī)生翁昊說,醫(yī)療機構間的“函”并非政府部門的公函,而是正式的會診單。由于西藏地區(qū)幅員遼闊,目前醫(yī)療資源仍相對有限,各地援藏醫(yī)療隊異地會診、參與救治都是常事。翁昊回憶,自己于今年7月前往日喀則援藏,“西藏車禍傷患者其實不少,我曾經(jīng)參與救治日喀則一例東北游客車禍傷者,當時也是緊急搶救,立即開展遠程會診進行討論和搶救,這里的醫(yī)療條件不好,遇到任何一例病重的患者,當?shù)蒯t(yī)院都會盡全力集合現(xiàn)有的醫(yī)療資源開展救援。”
翁昊告訴記者,援藏期間他接診過多例因車禍外傷緊急送醫(yī)的患者,但像余女士這樣的嚴重傷員比較罕見。
“救死扶傷是醫(yī)生的職責,所以我們會盡努力挽救危急的生命。”翁昊說。
問題4:包機的決定是怎么做出的,包機的錢又是怎么籌集的?當事人家庭背景如何?是否有特殊人脈關系?
翁昊說,10月17日會診時,因患者情況較之前穩(wěn)定,患者家屬提出醫(yī)療包機轉運治療,各方專家討論后表示可行。
10月18日13時30分,患者及兩名陪同家屬由救護車送至阿里昆莎機場。飛機于當天17時左右降落成都雙流機場,由救護車送往華西醫(yī)院,翁昊也于次日返回日喀則。
轉運余女士的灣流G550(網(wǎng)頁截圖)
余父告訴記者,之所以做出包機轉運治療的決定,也是因當?shù)蒯t(yī)生告知,高原環(huán)境下很多生命體征都會出現(xiàn)異常狀況,“比如我女兒的凝血功能指標極低,必須輸全血”。
決定包機后,陶先生開始在網(wǎng)上找包機轉院的資源,還聯(lián)系了以前有過包機轉院經(jīng)歷的患者家屬咨詢流程。“當時有不少航空醫(yī)療服務商主動來聯(lián)系,最終我們選擇了海南經(jīng)緯航空醫(yī)療急救公司,商談的價格是110萬元人民幣?!?/p>
籌錢先于包機決定。余母說:“當時我乘坐飛機剛到西藏,有朋友告訴我可以包機轉院,就是費用高達百萬元。我就立馬跟公司老板、身邊同事、親戚借錢。最后是公司幾個領導給我湊了120萬元,親戚朋友又陸續(xù)轉賬了一些讓我應急?!?/p>
“我天都塌了,你知道嗎,我們家沒有那么多積蓄,女兒還剛結婚。但我們只有這唯一一個女兒,所以不管怎么樣也要救命?!庇嗄刚f道。
余母所在的公司,是上海奉賢的一家科技上市公司。公司的一位負責人陳先生告訴記者,10月15日余母向他求助借錢?!拔乙婚_始以為是騙子,專門打了電話給她,她在電話里把情況跟我說了?!标愊壬f,余母在他們公司服務已十多年,彼此熟識,也都是朋友。陳先生聽到余母說包機需要一百多萬元,他和公司幾個朋友共同湊錢。轉賬記錄顯示,10月15日、16日兩天,余母收到總計轉賬給她的120萬元。
當時為什么不選擇直接返回上海的醫(yī)院?余母解釋,當時包機先到四川華西醫(yī)院,是她做出的決定?!拔以诰W(wǎng)上看到,海南經(jīng)緯航空醫(yī)療急救公司和華西醫(yī)院以前有相關轉運的記錄,而且和醫(yī)院的銜接比較好,華西醫(yī)院的醫(yī)療資源也不錯。主要當時女兒也不能承受更遠途的路程,據(jù)說包機直接回上海價格也會翻倍,所以就決定去四川的醫(yī)院。”
公開信息顯示,從西藏包機飛往成都等地治療重癥病人并非特例。陶先生說,他聽說此前有位患者通過上述公司包機飛往華西醫(yī)院,便打聽到該患者家人,詢問了包機情況,對方也給了公司聯(lián)系人信息。最終余女士一家確定的灣流G550公務機,由海南經(jīng)緯航空醫(yī)療急救公司提供。
10月18日,余女士包機飛到了四川成都。余母回憶,在阿里期間,陶先生一直在接受當?shù)亟痪{(diào)查交通事故,有民警跟著他,去往機場之前他們曾請求警方幫助護送救護車到機場?!芭畠旱那闆r很嚴重,轉機時間也很緊急,熱心民警幫了我們?!庇嗄刚f。
記者從有關部門、當?shù)鼐游瘯?,以及余女士家人的講述中確認,余女士今年27歲,目前就職于上海某銀行支行,擔任大廳助理,為第三方勞務派遣人員,合同在人才服務公司。余父原來從事過貨運,有30多年駕齡,現(xiàn)在上海奉賢一家公司做班車司機。余母就職于一家企業(yè),從事財務工作。余女士丈夫陶先生是河南籍人,29歲,目前是一名滑板教練。陶先生的父母也無公職,父親70多歲,退休前在奉賢一家私營工廠工作,母親則經(jīng)營一家小服裝門店。另從居委干部、周邊鄰居處得知,目前一家人居住的商品房小區(qū),建于2002年,余女士父母2003年購入該房后,長期在這里居住,為唯一住房。今年余女士和陶先生結婚后,搬到附近3公里外的婚房,該小區(qū)建于2006年,婚房也是小陶父母的老房子。
問題5:視頻截圖中陶先生為什么要和余女士說“后來我小姑姑聯(lián)系了上海市衛(wèi)健委,衛(wèi)健委聯(lián)系了阿里,動用了阿里所有公務人員獻血”?
陶先生回憶,當時說這些話有一個背景,“妻子剛剛從昏迷中清醒,還插著喉管,說不了話,她就用微信給我發(fā)了一串省略號,還說她可以打字。我知道她昏迷了這么久,剛醒過來肯定很痛苦,就想告訴她家里人都為她的救治做了努力。尤其重點說了小姑姑的事,本意是鼓勵她積極配合治療。”
“我告訴她‘全體的公務人員去獻血’的事,肯定也是夸大地講的,因為我想讓她知道這次救援來之不易?!碧障壬鷮ψ约寒敃r那句隨口夸大的話追悔莫及。陶先生在接受采訪時表示,妻子出事后,包括他小姑姑在內(nèi)的很多親友都被他發(fā)動起來去找人求助。但這些幫助聯(lián)絡究竟起到什么具體作用,他并不清楚。
后來余女士身體逐漸轉好,陶先生鼓勵她可以將大難不死的經(jīng)歷寫下來留個紀念,于是她就編輯了那條視頻。之所以發(fā)布視頻,余女士坦言當時也沒有想太多。“就想自己大難不死,應該留個記錄紀念一下,然后我就編輯了這個視頻?!庇嗯空f,她的抖音賬號只有100多個粉絲,沒想到后來事情會發(fā)酵如此之大?!敖Y果這條視頻發(fā)出去以后,瀏覽量很快就達到20萬了,還有人發(fā)一些惡毒的評論,比如‘你怎么不去死’之類的,我就把視頻刪掉了?!庇嗯砍姓J,自己視頻中表達不準確、措辭不當,有多處言語夸張。
陶先生也多次表達了歉意和懊悔。陶先生表示,網(wǎng)上輿情爆發(fā)后,小姑姑也曾不止一次批評他,“你怎么能這樣不顧事實,夸大其辭?”余女士在采訪中多次內(nèi)疚地說:“看到網(wǎng)絡上各種言論和猜測,感覺到讓很多無辜的人受到牽連,這兩天忍不住要哭,覺得對不起那些真誠幫助過自己的人?!?/p>
(上觀新聞記者 杜晨薇 黃楊子 顧泳 澎湃新聞記者 朱奕奕 李佳蔚 陳斯斯 蔣樂來)