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36氪獲悉，深圳兔展智能科技有限公司（以下簡稱：“兔展”）近日對外宣布完成超億元人民幣的 C1和C2輪融資，投資方包括某產(chǎn)業(yè)投資方、基美集團、招商局資本、招商局創(chuàng)投、深投控東海和第四范式等。兔展CEO董少靈告訴36氪，本輪資金將主要用于互動引擎和營銷云產(chǎn)品技術(shù)升級和推廣。

「兔展」成立于2014年6月，是國內(nèi)最早H5工具之一，學(xué)習(xí)Adobe的發(fā)展路徑，逐漸衍化成營銷云，產(chǎn)品及服務(wù)包含CMS、傳播大數(shù)據(jù)分析、全員營銷、SCRM、營銷自動化等產(chǎn)品模塊。目前，公司已經(jīng)在金融、醫(yī)藥及服務(wù)性零售等行業(yè)獲得了近200家頭部企業(yè)客戶，公司以“互動引擎”為特色的內(nèi)容管理系統(tǒng)也有超過20萬年度付費用戶。

近年來，以微信生態(tài)為核心的私域流量正在成為眾多企業(yè)的營銷主戰(zhàn)場，特別是后疫情時代，越來越多的企業(yè)亟需建立自己的私域。

兔展就針對這一市場，為企業(yè)提供微信生態(tài)私域營銷產(chǎn)品和服務(wù)，通過以“互動引擎”為特色營銷內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）和以全員營銷為特色兔展?fàn)I銷云產(chǎn)品，解決企業(yè)在線上營銷時遇到諸多痛點，如優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容制作和管理成本高、用戶池建設(shè)難、客戶數(shù)據(jù)維度單一、投放靈活性低不精準(zhǔn)、 精細化運營程度低、智能化管理能力弱等等。

具體而言，產(chǎn)品支持SaaS和私有化部署兩種形式，其產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容主要包括以下四個層面：

1、營銷內(nèi)容優(yōu)化：提供以互動引擎為核心的CMS產(chǎn)品、數(shù)字化營銷活動制作和運營服務(wù)、MCN等產(chǎn)品及服務(wù)，企業(yè)可迅速獲得海量高價值、低成本的數(shù)字化營銷內(nèi)容和服務(wù)，實現(xiàn)營銷降本提效。

2、營銷鏈路優(yōu)化：基于微信生態(tài)閉環(huán)，搭建H5、小程序、公眾號、企業(yè)微信等營銷渠道，縮短企業(yè)與用戶之間的營銷鏈路，建立私域用戶池。同時，兔展還提供私域工具及運營服務(wù)，提升用戶全生命周期價值，有效降低獲客及活客成本。

3、數(shù)據(jù)驅(qū)動、自動化優(yōu)化：基于兔展?fàn)I銷云成熟的用戶管理和大數(shù)據(jù)體系，向企業(yè)提供全自動化的數(shù)據(jù)埋點、多維度用戶數(shù)據(jù)采集和治理、多渠道用戶統(tǒng)一身份識別，幫助企業(yè)建立全面化數(shù)據(jù)視角，為用戶場景化、精細化運營提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。自動化流程功能可賦能企業(yè)進行敏捷多波段、千人千面的關(guān)鍵時刻營銷，使?fàn)I銷活動高轉(zhuǎn)化、低打擾。

4、AI驅(qū)動優(yōu)化：依托兔展專業(yè)的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)挖掘團隊，以智能推薦引擎，兔展可以提供包括基于用戶旅程的智能分析及運營管理、基于內(nèi)容制作的數(shù)字化內(nèi)容智能推薦及互動以及智能員工管理方面的AI智能營銷優(yōu)化方案。

與行業(yè)內(nèi)其他IT技術(shù)起家并拓展至數(shù)字化營銷領(lǐng)域的公司不同，兔展是從H5內(nèi)容制作工具起家，順應(yīng)市場需求逐漸在Martech營銷云業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。

兔展的層價值

“重視互動內(nèi)容和全員營銷是我們的核心特色?！倍凫`告訴36氪。

“在公司成立初期，我們做的是圖文H5制作的通用工具，幫助企業(yè)和個人在微信生態(tài)中實現(xiàn)活動宣傳、公司簡介、活動報名等互動，從某一側(cè)面來說是讓W(xué)eb網(wǎng)頁‘活’了起來?！倍凫`說，“18年之后，短視頻、直播等視頻形式的營銷方式異軍突起，我們也開始進行技術(shù)突破，在工具層面，將此前的H5制作引擎升級為在頁面、小程序、視頻、直播等場景中的互動工具引擎，通過這個引擎，可以讓視頻變成互動視頻，讓直播變成互動直播。比如在直播中跳出抽獎頁面，在短視頻中跳出商品購買選項等?！?/p>

經(jīng)過兩年的技術(shù)攻堅和突破，兔展已經(jīng)逐步完成了這一升級，未來還將繼續(xù)優(yōu)化。

在營銷內(nèi)容制作工具之外，兔展?fàn)I銷云的服務(wù)則圍繞“全員營銷”進行。簡單來說，就是要實現(xiàn)‘人即服務(wù)’，全員營銷就是要把服務(wù)消費者的人（員工）都變成營銷最有溫度的觸點?！斑@就要求我們必須清楚了解企業(yè)員工與消費者之間的關(guān)系，對每次員工接觸到的消費者都能‘低打擾、高轉(zhuǎn)化’，并最終根據(jù)不同的目的和不同人群給出精準(zhǔn)個性化的營銷?！倍凫`告訴36氪。

目標(biāo)行業(yè)方面，兔展將目光鎖定為高客單價、高生命周期價值、高服務(wù)水平的“三高”行業(yè)，最為典型的就是金融和醫(yī)藥。

兔展通過在這些行業(yè)多年的深耕，一方面不斷優(yōu)化營銷云產(chǎn)品，另一方面也不斷深度結(jié)合行業(yè)營銷業(yè)務(wù)場景，樹立了多個行業(yè)標(biāo)桿案例。目前，中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、華潤銀行、上海農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行等銀行；中國人壽、平安人壽、泰康人壽、太平保險等保險；中信建投、興業(yè)證券等券商；華潤999、東阿阿膠、百麗、海瀾之家、沃爾瑪?shù)?00多家行業(yè)頭部企業(yè)已成為兔展的客戶。

董少靈介紹，除了行業(yè)頭部客戶外，兔展還在不斷打磨互動引擎活動內(nèi)容工具，持續(xù)建設(shè)設(shè)計師生態(tài)，并聯(lián)合不同類型的內(nèi)容服務(wù)機構(gòu)，幫助用戶實現(xiàn)低成本的營銷活動制作和管理。據(jù)悉，兔展活動引擎已聯(lián)合5萬余認(rèn)證設(shè)計師提供超過10萬套營銷模板，現(xiàn)已沉淀超過4000萬注冊用戶。

團隊方面，是一家由90后創(chuàng)業(yè)者和行業(yè)資深人士搭檔的成長型企業(yè)，創(chuàng)始人董少靈在北大讀書期間創(chuàng)立了兔展，總裁邊嘉耕是移動廣告平臺多盟的聯(lián)合創(chuàng)始人，有超過400余名員工，其中超過60%是產(chǎn)品研發(fā)人員。

未來，兔展還將持續(xù)保持高研發(fā)投入，進一步加強內(nèi)容與數(shù)據(jù)智能在營銷中的應(yīng)用，并在持續(xù)拓展頭部客戶的基礎(chǔ)之上加強中型企業(yè)的拓展。

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