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（原標(biāo)題：太原迎澤警方再通報“女生拒買水果撈被辱罵事件”，回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)切）

警方通報

此前通報

警情通報

2023年8月7日20時許，我局接到群眾報警稱：在柳巷銅鑼灣小吃街，一消費(fèi)者與“水果撈”經(jīng)營戶發(fā)生糾紛。接警后，民警第一時間趕赴現(xiàn)場處置。

經(jīng)查，消費(fèi)者常某宇因售價等問題與“水果撈”經(jīng)營者劉變某及其親屬劉旭某、劉月某等3人發(fā)生爭執(zhí)。常某宇父親常某明到達(dá)現(xiàn)場后，矛盾升級，相互辱罵，雙方行為已違反《中華人民共和國治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定。公安機(jī)關(guān)依法對劉月某處以拘留5日的行政處罰，對劉旭某、劉變某分別處以罰款500元和300元的行政處罰；對常某明處以罰款500元的行政處罰。

警方提示：市民朋友面對矛盾糾紛時，要保持理性，依法解決問題，避免矛盾升級引發(fā)違法犯罪等嚴(yán)重后果。公安機(jī)關(guān)將嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，及時依法查處各類違法犯罪行為，全力維護(hù)法治化營商環(huán)境。

太原市公安局迎澤分局

2023年8月10日

事件回顧

15歲女生拒買47元水果撈被店家罵“小三”，雙方均報警

來源：新黃河

近日，山西太原一名15歲女生發(fā)視頻稱，自己跟一同伴在太原市柳巷夜市一店鋪內(nèi)打算購買水果撈，店家告知價格共計47元。隨后，女生因價格過高懷疑缺斤短兩拒絕購買，被店家多人攔下不讓走，期間多次遭到辱罵，對方甚至對女生及其父親說出“是你的‘小三’吧”之類的話，雙方當(dāng)晚報警。

雙方發(fā)生激烈爭吵

8月8日晚，涉事女生告訴新黃河記者，目前對方仍未就辱罵行為道歉，不知如何解決問題。9日，新黃河記者分別致電太原市迎澤區(qū)市場監(jiān)督管理局、太原市迎澤區(qū)柳巷街道辦事處，對方均表示，事件正在進(jìn)一步調(diào)查中。截至發(fā)稿時，記者多次嘗試聯(lián)系涉事店家未成功。

有律師表示，短斤少兩如果屬實的話，屬于消費(fèi)欺詐，職能部門可以對商家進(jìn)行罰款。而店家在公共場合侮辱他人，違反《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定。

15歲女生質(zhì)疑水果撈分量不足，拒絕購買后被罵“小三”

15歲的常同學(xué)告訴新黃河記者，7日晚，她和一名同齡同伴逛街來到太原市柳巷夜市，打算購買一份水果撈。據(jù)常同學(xué)自述，當(dāng)時兩人選購了一小塊西瓜、一小塊哈密瓜以及三顆葡萄。店家工作人員切開所選水果裝入塑料包裝盒，詢問是否加入酸奶或椰奶。兩人選了椰奶，店家加入一勺后稱重，隨后直接告訴她們共計47元，在常同學(xué)的追問下，店家告訴她重量共計兩斤半。

涉事店家賣的水果撈

“我覺得也就一斤多，那么一點東西怎么夠兩斤半呢？”常同學(xué)說，當(dāng)時她覺得水果撈重量有問題，而且價格太貴，便拒絕購買，想要離開時，被幾名店家工作人員攔下。被大聲呵斥嚇到的常同學(xué)，隨后聯(lián)系到父親。

常同學(xué)的父親到場后，希望可以通過稱重得知這份水果撈的實際重量。根據(jù)常同學(xué)提供的照片，店家電子秤顯示：重量（千克）1.240，單價（元/千克）38，金額（元）47.12。當(dāng)常同學(xué)父親質(zhì)疑重量問題，提出拿到其他商家的秤上稱一下時，遭到水果撈店家工作人員拒絕和阻攔，隨后雙方發(fā)生爭執(zhí)。

電子秤顯示的重量

“幾位阿姨罵得非常難聽。沖我爸爸喊這是你的‘小三’吧，還說我以后結(jié)了婚也要被退貨……”常同學(xué)說。據(jù)常同學(xué)發(fā)布的多條視頻顯示，三名女子將她和父親圍住，不停辱罵，并不時推搡父女倆。

報警后店家仍未道歉，多方回應(yīng)正在調(diào)查中

視頻截圖

8日，新黃河記者聯(lián)系到現(xiàn)場目擊證人王女士（化姓），對方表示，雙方爭吵時，自己和朋友正好路過?！澳侨齻€（女子）罵得太難聽了，我當(dāng)時很擔(dān)心這對父女倆吃虧，就勸他們趕快離開”，王女士告訴新黃河記者，現(xiàn)場雖有該夜市的管理人員到場勸說，但并沒有實際解決問題。雙方報警后，派出所工作人員過了一段時間來到現(xiàn)場就把他們帶走了。

常同學(xué)表示，當(dāng)晚到派出所調(diào)解時，對方始終不依不饒?！安畈欢嗟酵砩?2點多吧，我們就想讓她們給道個歉，直到現(xiàn)在也沒有”。

據(jù)此前媒體報道，派出所工作人員曾表示，事發(fā)時已出警處理此事。迎澤區(qū)市場監(jiān)管局工作人員也表示，已指派人員調(diào)查商家，如果有任何違法行為一定會取締，也會進(jìn)行批評教育。9日上午，新黃河記者再次致電迎澤區(qū)市場監(jiān)管局，想了解一下該事件調(diào)查進(jìn)展，對方工作人員稱相關(guān)部門仍在調(diào)查中。

隨后，迎澤區(qū)柳巷街道辦事處工作人員告訴新黃河記者，目前正與派出所和市場監(jiān)管局配合溝通，后續(xù)會統(tǒng)一向外公布結(jié)果，尚不清楚這家水果撈店是否還在正常營業(yè)。

記者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)截圖注意到，疑似涉事店家曾在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，稱罵人是因為女孩爸爸要拿走水果不給錢。截至發(fā)稿時，新黃河記者多次嘗試，仍未聯(lián)系到店家。

網(wǎng)友關(guān)心事件進(jìn)展出現(xiàn)過激言論，律師：謹(jǐn)防以暴制暴

北京市中聞（西安）律師事務(wù)所律師譚敏濤認(rèn)為，如果商家確有短斤少兩，消費(fèi)者可以要求商家給與消費(fèi)額的三倍賠償，消費(fèi)不足500元的，賠償500元。

而對于水果撈店家的辱罵行為，譚敏濤和北京市盈科（廣州）律師事務(wù)所律師宋竟一均表示，按照《治安管理處罰法》規(guī)定，公然侮辱他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

譚敏濤還表示，柳巷夜市作為管理者，有義務(wù)要求店家合規(guī)誠信經(jīng)營，并有權(quán)監(jiān)督店家是否存在缺斤少兩，如果店家有違規(guī)行為，夜市可以要求店家停業(yè)或者予以處罰。宋竟一建議，夜市應(yīng)該配備有專業(yè)的計量儀器，或者給入駐商戶統(tǒng)一配備國標(biāo)秤，有利于實現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)督。

截至目前，該事件仍在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵，不少人表達(dá)關(guān)切，部分情緒激動的網(wǎng)友搜索到水果撈店家的社交賬號或電話，通過留言、致電等方式試圖聯(lián)系到涉事工作人員，甚至在同名水果店的社交賬號中留下過激語言，或出現(xiàn)辱罵行為?！拔疫@是河北滄州光東，不是山西太原，無語了”，一位被“中傷”的河北店家在一則2020年發(fā)布的視頻評論區(qū)無奈解釋道。

不少網(wǎng)友在同名水果店的社交賬號中留下過激語言

對此，宋竟一指出，網(wǎng)上留言或打電話謾罵店家屬于違法行為，如果情節(jié)嚴(yán)重對當(dāng)事人造成嚴(yán)重影響的，就有可能構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪、尋釁滋事罪，可追究刑事責(zé)任。譚敏濤提醒大家要保持理智，不要以暴制暴。