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　　一、中國工商銀行2024年賀歲幣、賀歲鈔兌換時間：

　　2024年1月9日至1月15日

　　二、網(wǎng)點對外營業(yè)時間

　　如成功預(yù)約但未兌換，將影響下一次普通紀(jì)念幣預(yù)約兌換，如您預(yù)約成功請在兌換期內(nèi)前往預(yù)約指定網(wǎng)點辦理兌換。

　　網(wǎng)點營業(yè)狀態(tài)或有臨時調(diào)整，不同地區(qū)網(wǎng)點服務(wù)流程可能有所不同，請大家以實際情況為準(zhǔn)。

　　三、證件規(guī)則

　　1、本人辦理

　　兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。

　　請大家一定要拿對身份證件，如持有的證件信息與預(yù)約登記信息不符，將無法兌換。

　　2、他人代辦

　　如代他人辦理兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數(shù)不超過5人。超過5人無法辦理。

　　由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　四、預(yù)約記錄查詢

　　方法一

　　打開【中國工商銀行】App，無需登錄，無需工行卡，點擊上方搜索框搜索“紀(jì)念幣預(yù)約”，點擊“查詢修改”按提示操作。

　　方法二

　　進(jìn)入【工行服務(wù)】微信小程序預(yù)約頁面，點擊“查詢修改”按提示操作，點擊進(jìn)入小程序預(yù)約頁面。

　　五、熱點問答

　　1、賀歲幣、賀歲鈔按什么價格兌換?

　　2024年賀歲普通紀(jì)念幣面額為10元，賀歲紀(jì)念鈔面額為20元，按面額等值兌換，與同面額人民幣等值流通。

　　賀歲幣1枚=10元

　　20枚=200元

　　賀歲鈔1張=20元

　　20張=400元

　　2、辦理兌換能使用哪些支付方式?

　　現(xiàn)金、工行借記卡或存折都可以用于支付，為提高兌換效率，建議您使用現(xiàn)金兌換。

　　3、是否可以他人代辦兌換?

　　可以。代他人辦理兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數(shù)不超過5人。超過5人無法辦理。

　　*由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　4、可以到任意網(wǎng)點兌換嗎?

　　抱歉不可以，您需要前往預(yù)約時選擇的兌換網(wǎng)點辦理。

　　5、選擇的兌換日期臨時有事，可以在其他時間去嗎?

　　建議在約定的兌換日辦理，如確實無法辦理，兌換期內(nèi)(1月9日至1月15日網(wǎng)點營業(yè)時間)的非約定日期也可以兌換。

　　6、沒有預(yù)約可以兌換嗎?

　　只有前期成功提交預(yù)約申請且通過人行核查或撤銷重復(fù)預(yù)約記錄保留兌換資格的客戶，才能到預(yù)約指定網(wǎng)點辦理兌換。

　　各地預(yù)約兌換安排如有調(diào)整，以及兌換期結(jié)束后余量兌換相關(guān)安排，請關(guān)注我行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)公告。

　　【拓展】