向老板辭職辭職書該怎么寫 老板原因辭職申請書怎么寫
2023-09-27
更新時間:2023-09-27 18:26:16作者:佚名
為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序,9月26日,南京市監(jiān)局對外通報3起酒店價格違法行為典型案例。
被通報的3起案例中,南京市鼓樓區(qū)某酒店管理有限公司通過電商平臺發(fā)布酒店房間預(yù)訂信息,廣泛采用劃線價比較方式開展促銷活動。經(jīng)鼓樓區(qū)市監(jiān)局核查,該酒店對于劃線價金額的設(shè)置無法說明出處并提供真實依據(jù),也從未以劃線價格進(jìn)行展示和交易。
該公司的行為涉嫌利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易,其行為違反《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。鼓樓區(qū)局已責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并依法予以立案調(diào)查。
所謂劃線價是指將標(biāo)注的商品價格用橫線劃掉的標(biāo)注樣式,未劃線價則通常為實際售價。此前據(jù)《北京日報》報道,北京市三中院民三庭曾通過對近400起網(wǎng)購案分析后提醒,許多消費者想當(dāng)然地認(rèn)為劃掉的價格是商品的原價,進(jìn)而以為自己享受到了優(yōu)惠。事實上,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,商品 “原價”是指經(jīng)營者在該次促銷活動前7日內(nèi)在本交易場所成交、有交易票據(jù)的最低交易價格,如果前7日內(nèi)沒有交易,以該次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
北京市三中院民三庭表示,目前電商經(jīng)營者大部分價格標(biāo)注規(guī)避“原價”“原售價”等概念,而以“劃線價”概念替代?!皠澗€價”不直觀標(biāo)明其真實含義或做出具體價格解釋,既誘使消費者購買,又為商家事后開脫責(zé)任留下空間,商家可以將此解釋為“指導(dǎo)價”“專柜價”等。
另據(jù)了解,今年以來,北京、西安、揚(yáng)州等地先后對外公布的價格違法典型中,均有相關(guān)商家涉及劃線價違法。
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民宿老板稱679元一晚的江景房被調(diào)成2780元 平臺回應(yīng)
近日,浙江麗水一名民宿老板發(fā)視頻稱,自家民宿在不知情的情況下被某旅行平臺漲價,679元一晚的江景房在國慶期間漲至2780元。9月26日,該民宿老板告訴新京報記者,目前相關(guān)房源已經(jīng)下架,不希望被游客誤解為當(dāng)?shù)亍霸卓汀?。涉事的攜程旅行平臺回應(yīng)稱,漲價系工作人員誤操作,已修改解決。
9月26日,新京報記者從浙江省麗水市云和縣市場監(jiān)督管理局獲悉,目前已經(jīng)接到群眾反映“民宿被平臺漲價”的舉報,后續(xù)會安排民宿所在轄區(qū)的工作人員去現(xiàn)場檢查。如果有證據(jù)證明平臺存在相關(guān)違法行為,工作人員會考慮是否立案處理,并在15個工作日之內(nèi)將核查結(jié)果回復(fù)給舉報人。
平臺未經(jīng)商家同意,是否有權(quán)更改價格?中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示,平臺方不經(jīng)酒店民宿同意擅自修改價格的行為,涉嫌侵犯經(jīng)營者自主定價的權(quán)利。按照《中華人民共和國價格法》規(guī)定,商品價格和服務(wù)價格,除了適用政府指導(dǎo)價或者政府定價外,實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者依照價格法自主制定。
被漲價民宿老板:已下架相關(guān)房源
9月23日,浙江麗水的民宿老板黃婷登錄攜程旅行商家后臺系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)自家民宿某房型的價格突然上漲了。在她不知情的情況下,國慶期間,原價679元的露臺江景房漲至2780元。由于較少使用該商家后臺,黃婷不知該如何調(diào)整價格,便在網(wǎng)上發(fā)視頻求助,引發(fā)了網(wǎng)友們的關(guān)注。
攜程旅行商家后臺系統(tǒng)顯示,十一假期的民宿價格被調(diào)至2780。受訪者供圖
“如果游客發(fā)現(xiàn)民宿價格這么夸張,肯定說我們宰客,當(dāng)?shù)芈糜蔚拿暰蛪牧恕!秉S婷表示,發(fā)現(xiàn)民宿價格上漲后,她下架了相關(guān)房源,并聯(lián)系攜程旅行平臺的工作人員,對方稱是價格匹配失誤所致。
據(jù)黃婷介紹,她所經(jīng)營的民宿位于麗水市云和縣長汀村的長汀沙灘附近,共有6個房間,包括大床房、江景房等。沿江大概有十幾家民宿,她參考了附近民宿的價格進(jìn)行定價,全年不調(diào)價。
“我們民宿全年不調(diào)價,來回調(diào)價太麻煩,假期和平日差價太大也會影響訂房客人的心情。”黃婷介紹,她經(jīng)營民宿5年,客人以江浙滬地區(qū)周邊游的游客為主,民宿客源也主要靠住過的客人相互介紹。
黃婷表示,疫情期間游客減少,她便在某短視頻應(yīng)用和攜程旅行平臺上架民宿房源,希望能吸引多一點客人。黃婷稱,“攜程旅行平臺上的訂單不超過10個,所以我很少登錄商家后臺系統(tǒng)查看。”直到9月23日登錄后臺系統(tǒng),她才發(fā)現(xiàn)設(shè)置好的全年統(tǒng)一價被翻了好幾番。
“十一假期的房間已經(jīng)訂出去五成了。”目前,黃婷已跟通過平臺預(yù)訂的客人溝通,讓其退訂或通過線下方式訂房。
9月26日,新京報記者從涉事的攜程旅行平臺獲悉,漲價系工作人員誤操作,目前已修改解決。
目前,民宿已下架相關(guān)房源。受訪者供圖
不過,9月25日,北京一連鎖酒店店長劉麗麗也碰到了酒店莫名漲價的情況,其所在酒店的單人間國慶期間售價從三百多元漲到了六百多元。
“第三方平臺的對接端口出了問題,房型匹配出現(xiàn)錯誤,其他酒店也有過房型、價格和圖片對不上的情況?!眲Ⅺ慃惤忉專渌诰频昱c某預(yù)訂平臺有合作,而該平臺又與第三方平臺合作。第三方平臺出現(xiàn)了房型匹配錯誤、調(diào)整價格的問題,酒店并未改動售價。
作為十幾年的酒店從業(yè)者,王麗麗介紹,酒店通常會給預(yù)訂平臺一個基礎(chǔ)價格,房源在平臺上線后,一般不會怎么改動價格。此外,酒店還會支付給平臺一筆傭金,傭金比例大概在10%~15%,具體根據(jù)酒店和預(yù)訂平臺的合作而定。
每逢旅游旺季,部分酒店價格會上漲。王麗麗稱這是正?,F(xiàn)象,有些酒店會提前半年或者一年調(diào)整價格,有些酒店則會根據(jù)預(yù)訂情況來動態(tài)房價調(diào)整。至于改價,酒店可以在平臺后臺自己操作,平臺如有權(quán)限也可以改酒店價格。
據(jù)去哪兒平臺十一預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)熱門城市機(jī)票、酒店、門票、跟團(tuán)游等旅游產(chǎn)品提前預(yù)訂量均超過2019年同期,熱門旅游地高鐵票、酒店“供不應(yīng)求”。據(jù)該平臺相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至9月25日,十一假期熱門城市酒店平均支付價格較2019年上漲16%。
專家:平臺擅自改價,涉嫌侵犯經(jīng)營者自主定價的權(quán)利
預(yù)訂平臺未經(jīng)商家同意,是否有權(quán)更改價格?平臺擅自更改價格,侵犯了商家的哪些權(quán)益?針對旅游旺季商家的不合理漲價行為,消費者該如何保護(hù)合法權(quán)益?
中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示,平臺方不經(jīng)酒店、民宿同意擅自修改價格的行為,涉嫌侵犯經(jīng)營者自主定價的權(quán)利。按照《中華人民共和國價格法》規(guī)定,商品價格和服務(wù)價格,除了適用政府指導(dǎo)價或者政府定價外,實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者依照價格法自主制定。
陳音江認(rèn)為,消費者本來可以通過較為低廉的價格入住民宿,結(jié)果被平臺方操縱市場價格上漲,平臺方涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)。
“節(jié)假日期間,酒店民宿適當(dāng)漲價可以理解,因為人力、物力成本都會增加,供求關(guān)系也會發(fā)生變化?!标愐艚嵝?,商家一定要明碼標(biāo)價,不能虛構(gòu)原價,不能誤導(dǎo)、欺騙消費者,否則會造成欺詐,消費者可以要求商家按照購買價款的三倍進(jìn)行賠償。
(應(yīng)采訪對象要求,黃婷、王麗麗為化名)
新京報記者 吳采倩 彭鏡陶
編輯 楊海 校對 李立軍