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科貓網(wǎng) 10 月 14 日消息，早在 2020 年 10 月，蘋果就推出了一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃來解決 AirPods Pro 可能出現(xiàn)的問題，例如靜電噪音、噼啪聲或主動(dòng)降噪問題。

當(dāng)時(shí)，蘋果表示該計(jì)劃將在“AirPods Pro”售后的兩年內(nèi)提供服務(wù)，現(xiàn)在似乎三年內(nèi)購(gòu)買的用戶均可享受服務(wù)。

據(jù)悉，蘋果現(xiàn)已經(jīng)推出該計(jì)劃，并在 10 月初悄悄更新了支持文檔，該計(jì)劃將涵蓋受影響的“AirPods Pro”，為期三年，比最初的兩年有所延長(zhǎng)。

也就是說，如果出現(xiàn)上述問題，而恰好你是在 2019 年推出時(shí)購(gòu)買 AirPods 的客戶現(xiàn)在也可以享受到保修服務(wù)，而那些在 2020 年 10 月修復(fù)版本發(fā)布之前購(gòu)買的客戶可以在 2023 年之前獲得維修服務(wù)。

需要維修的故障 AirPods Pro 會(huì)出現(xiàn)以下問題：

受影響的 AirPods Pro 可能會(huì)出現(xiàn)以下一種或多種狀況：

發(fā)出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環(huán)境中、運(yùn)動(dòng)時(shí)或通話時(shí)增大

主動(dòng)降噪功能無(wú)法正常工作，出現(xiàn)例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機(jī)噪音）增大等情況

如果 AirPods Pro 出現(xiàn)問題，你可以將其送到授權(quán)服務(wù)提供商處檢修。

當(dāng)然，在提供任何服務(wù)之前，蘋果技術(shù)人員都會(huì)先檢查您的 AirPods Pro，以驗(yàn)證您的設(shè)備是否符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。確認(rèn)出現(xiàn)問題的 AirPods Pro（左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機(jī)）將會(huì)被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會(huì)進(jìn)行更換。

科貓網(wǎng)提醒，該計(jì)劃僅適用于 AirPods Pro，不適用于 AirPods 或 AirPods Max。