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快遞退回要收快遞費嗎（關于快遞選擇有哪些）。本站來告訴相關信息，希望對您有所幫助。

1 關于快遞選擇
正常淘寶商家是有自己合作的快遞公司，是已經(jīng)談好的快遞發(fā)貨價格的
除了他們家可以發(fā)的快遞公司之外，您要求的快遞公司都是不能給你安排的
不要糾結這個問題，也不要和客服說太多，沒有用的?。头皇且驗橐恍┞殬I(yè)原因不能直接和您說而已）

2關于快遞時間
網(wǎng)上所有的商家發(fā)貨都是按照他自己店鋪的訂單順序發(fā)貨的（無一例外）商家是不會因為任何一個顧客跳著打單子的，說什么給您備注早點發(fā)貨給您提前安排發(fā)貨都是客套話
正常商家發(fā)貨是先打印快遞單號（快遞面單上面有商家的發(fā)貨地址快遞單號和你的收件人地址信息）貨品打包包裝好了之后貼上打印好的快遞面單 。
等待快遞公司來取件拉走，后期這個件快遞拉走了到快遞中轉站了是有快遞物流信息更新的

3快遞什么時候能收到貨
之前已經(jīng)了說商家和快遞是合作關系，（現(xiàn)在還有很多人是以為是商品派送 聊天的時候各種著急，威脅商家現(xiàn)在就要送到他那邊）
商家根本是不會具體上告訴你是幾月幾號能到的，快遞時效都是不好給任何顧客保證的（除了順豐快遞）
因為在網(wǎng)上和顧客的聊天淘寶都是監(jiān)管的，客服聊天都是要真實有效的！正常我們會看到新聞說什么什么快遞車在路上可能燒了 或者是什么快遞車翻了，快遞點倒閉了，或者是中轉站爆倉了，這個都是影響快遞能否準時送到你手里面的重要因素！
所以不要一直追著問客服到底什么時候能到你那邊，你什么時候能拿到貨！客服最多只能給您說一個保守的時間，準確時間誰也不好保證的（如果真的急需的話，在網(wǎng)上購物是建議你正常提前2天左右購買的）

4 收到貨快遞商品有明顯破損
這個時候就應該第一時間拍照聯(lián)系客服，看后期客服是怎么處理的，如果是貴重商品，客服是會要求您自己拒收，這個件后期是會給您正常補發(fā)或者是退款的（不要發(fā)泄自己的脾氣，商家也是想做成每一筆生意，快遞暴力問題已經(jīng)是目前快遞公司很大的一個漏洞，不是商家想讓這個件收到是有破損 快遞暴力商家也是很無奈的）
快遞如果到了之后包裝有明顯破了 或者是壞了 但是您已經(jīng)簽收了 拿回家了 也是要聯(lián)系客服拍照的（正?？爝f壞了快遞點的派件員會通知取件的時候就說明的）如果一般商品問題不是很嚴重的 可以向客服要求一些補償?shù)模ㄒ驗樯唐吠嘶氐脑?運費一般是要商家自己承擔的 還要退款 加上發(fā)貨的快遞費和退回的快遞費，一般不過分的補償商家都是會同意的）

5快遞運費
現(xiàn)在正常的發(fā)貨商家都是包郵的，除了一些偏遠地區(qū)。比如新疆，西藏，內蒙等等。
有的快遞到了快遞點那邊，站點要求收取取件費！這個都是不合理的，可以聯(lián)系快遞公司舉報或者是直接聯(lián)系客服要求舉報。
或者是可以向客服商量領取取件費 （有些商家是會給的 為了做成這筆生意正常取件費是1到3元不等的）
有的快遞派件員會給你直接送到菜鳥驛站，送到您小區(qū)樓下的快遞箱里面，正常到了就建議去取件的 這個是有償放置的，超時是要收取取件費的，有的派件員是很好的，您如果沒有及時去取件可以電話聯(lián)系麻煩他幫您取一下的（派件員是有這個權限的 主要看他想不想免費幫您取一下的，好好說話，建議找個好一點的理由）

6快遞物流沒有更新或者是催派送的丟件
正常3天之內快遞沒有更新都是正常的哦，有的快遞是班車已經(jīng)發(fā)出了，物流正常是下午或者是晚上更新的，或者是快遞中轉錯誤不顯示正在給您正常中轉的，3天之內聯(lián)系說要催單的 客服都是系統(tǒng)回復說給您聯(lián)系 正常都沒有催的 超過3天物流沒有更新，客服才會聯(lián)系快遞公司那邊的哦 這個時候特別需要這個商品的話是建議直接可以和客服聯(lián)系申請退款重新拍的