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2024-03-17
更新時間:2024-03-17 21:12:37作者:佚名
撰文丨李巖
繼淄博燒烤之后,甘肅天水麻辣燙因其“色香味”最近再度“出圈”。
近些天,從社交平臺上發(fā)布的短視頻可以看出,天水當?shù)氐穆槔睜C攤位人滿為患。有網(wǎng)友熱評稱:天水一定要接住這“潑天富貴”。
全國旅客對天水麻辣燙的青睞也第一時間引起當?shù)攸h委、政府重視。3月16日,天水市委書記馮文戈主持召開“天水麻辣燙”服務保障工作推進會,市長王國先出席。
舉全市之力
馮文戈主持召開“天水麻辣燙”服務保障工作推進會
根據(jù)“天水發(fā)布”公號消息,上述推進會指出,天水麻辣燙火爆“出圈”,既是擴大城市知名度的難得機遇,更是考驗服務水平和保障能力的實踐實戰(zhàn)。全市上下要把握機遇、乘勢而上、全員行動,拿出十足誠意,下足精細功夫,周密安排、精心準備,全力做好各項服務保障工作,努力實現(xiàn)“一碗麻辣燙推動天水大發(fā)展”。
會議強調(diào)——
要堅持游客至上,以游客需求為出發(fā)點,以游客的滿意度、體驗感為最高追求,讓“小資源”持續(xù)釋放“大效應”。
要抓牢抓實抓細安全生產(chǎn)工作,堅決遏制各類旅游安全事故發(fā)生。
要加強對麻辣燙店等重點場所的環(huán)境衛(wèi)生整治,以優(yōu)美環(huán)境迎接各方賓客。
要進一步加大監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序,積極回應游客訴求,贏得廣大游客的滿意認可。
要認真做好應急預案,全力做好“大客流”應對準備。
會議還要求,建立“市級統(tǒng)籌、兩區(qū)為主、五縣助力、部門協(xié)同”工作機制,科學有序引流分流,最大限度將“流量”變?yōu)椤傲袅俊薄?strong>“舉全市之力無微不至做好各環(huán)節(jié)全方位服務保障工作?!?/strong>
“受寵若驚”
目前,當?shù)貙Ω疤焖穱L麻辣燙的游客已推出針對性創(chuàng)新舉措。
“3月初就發(fā)現(xiàn)天水麻辣燙火了,還是挺受寵若驚的,既然有這樣一個機會,肯定會好好準備。市里區(qū)里都會采取行動,提升旅游服務,不然游客來了接待不周就不好了?!睋?jù)湖北經(jīng)視報道,天水市文旅局一名工作人員說,天水全市上上下下都在努力,希望能抓住這個機會。
天水開通麻辣燙公交專線
人民網(wǎng)披露,天水機場設置免費大巴車,接送外地游客往返機場和麻辣燙攤位。
新華社報道稱,針對不斷上漲的客流,天水當?shù)卣块T創(chuàng)新拓展“天水麻辣燙+”多元服務模式,開通麻辣燙公交專線、設置外地旅游車輛臨時停車點、舉辦麻辣燙“吃貨節(jié)”等。
麻辣燙店內(nèi)顧客正在品嘗美味
此外,3月13日,天水市麥積區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關于規(guī)范全區(qū)“麻辣燙”等餐飲服務經(jīng)營者的告知書》,要求轄區(qū)“麻辣燙”店、農(nóng)家樂、地方特色食品等餐飲服務經(jīng)營者,要做到亮證亮照經(jīng)營、加強從業(yè)人員管理和環(huán)境衛(wèi)生整治;要有冷凍冷藏、消毒等硬件設施,建立進貨臺賬并記錄完整,同時留存好相關票據(jù);要充分保障食品安全,規(guī)范明碼標價,保證餐飲器具清潔;同時提高服務水平,做到微笑服務,最大限度滿足消費者的合理建議及要求。
省委書記批示
針對天水麻辣燙的走紅,甘肅省委書記胡昌升也進行了批示。
“天水發(fā)布”公號披露,上述推進會,傳達了胡昌升有關批示要求,安排部署服務保障等各項工作。
公開報道顯示,胡昌升3月16日當天赴甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)集團調(diào)研,就文旅業(yè)提要求、作部署。
胡昌升赴甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)集團調(diào)研
調(diào)研中胡昌升強調(diào),“要準確把握文旅產(chǎn)業(yè)加速融合化、多元化、智慧化發(fā)展趨勢,立足我省資源稟賦,搶抓機遇,主動應變,全力加快文化旅游強省建設。要堅持全域旅游戰(zhàn)略,強化投資、科技、創(chuàng)意等要素驅動,引育更有競爭力的經(jīng)營主體,打造更有影響力的平臺載體,開發(fā)高品質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品和旅游商品,扎實推動文旅產(chǎn)業(yè)全域化高端化精品化發(fā)展。”
胡昌升指出,要加強旅游營銷,將顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗、年輕化消費、移動端傳播有機結合,豐富業(yè)態(tài)體驗,提升服務能力,展示如意甘肅、厚道甘肅的良好形象。
甘肅的戰(zhàn)略選擇
政知君注意到,一年前,2023年5月,甘肅專門就文旅產(chǎn)業(yè)接連召開兩次省級會議。
據(jù)新甘肅客戶端消息,2023年5月11日,中共甘肅省委召開專題協(xié)商座談會,就推動甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展聽取省級各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士代表的意見建議。
胡昌升主持座談會
胡昌升主持座談會指出,文旅產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、動力產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè),具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應、“牽一發(fā)而動全局”的功能作用。
胡昌升強調(diào),在推進中國式現(xiàn)代化甘肅實踐中,要優(yōu)先發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)。要樹立“一切資源皆可發(fā)展旅游”理念,充分進行開發(fā)、轉化和創(chuàng)新,做好無中生有的挖掘文章,更好滿足多元化需求。
座談會召開不久后,同年5月26日,甘肅省文化旅游發(fā)展大會召開。胡昌升出席并講話,甘肅省省長任振鶴主持會議。
胡昌升指出,建設文旅強省是推進中國式現(xiàn)代化甘肅實踐的戰(zhàn)略選擇、加快高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇、促進居民增收致富的現(xiàn)實選擇、改善城鄉(xiāng)面貌的重要選擇、實現(xiàn)綠色轉型的科學選擇。
任振鶴強調(diào),要做好文旅消費“升級”文章,深入實施文旅消費提振行動、夜間消費創(chuàng)新行動和文旅消費試點示范工程,形成更多文旅經(jīng)濟增長點?!罢故救缫飧拭C、厚道甘肅的良好形象。”
資料| 新甘肅 天水發(fā)布 新華社等
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