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2024-01-02
更新時間：2024-01-02 11:05:35作者：佚名
寧波影都眾多門店以及不少熱門影院已經悄然在“黃金觀影位”投放共享按摩椅，引發(fā)一些觀眾反感：“硌得慌，舒適度大打折扣！”“購票時無法識別，捆綁消費?！薄坝霸撼韵嗵y看！”……
12月30日，市民韓先生帶著家人一起去看電影，他事先在線搶了后排中間的黃金位置影票，等到進了放映廳，卻發(fā)現(xiàn)影院位置的中間幾排都固定了掃碼按摩設備。
韓先生表示，按摩設備嚴重影響了座椅的舒適度，頭部硌得難受。他觀察了一下，現(xiàn)場絕大多數(shù)的顧客都沒有付費按摩，而大家卻只能被動接受坐在按摩椅上全程看電影。另有網友也線上投訴放映廳裝按摩椅：明明去是想看電影放松的，但坐上按摩椅之后，姿式非常難受。
讓韓先生等人覺得無解的是，線上購票選座時，并不會標注或者提示按摩椅位置，想避開按摩椅座位只能靠運氣。
對此事有同感的網友很多，大家紛紛吐槽：資本無孔不入啊，全場按摩下來估計要幾十元；買票純靠運氣……
網友發(fā)現(xiàn)寧波多個影院黃金位置都固定了按摩設備
12月31日，記者針對按摩椅霸占放映廳“C位”現(xiàn)象進行了調查。
記者發(fā)現(xiàn)，在寧波影都東門口店，所有的放映廳黃金位置都固定了按摩設備。工作人員稱：“除了前面兩排、最后一排以及兩邊的少數(shù)位置沒有，按摩設備占據(jù)了每個放映廳約60%的位置?！惫ぷ魅藛T甚至好心提醒：“三江廳按摩椅不是很硌人。”
寧波影都中旅城店工作人員表示，每個放映廳“好位置”都有按摩設備。不僅消費者線上無法區(qū)分哪些位置是按摩椅，工作人員也不是很清楚。唯一的辦法是影片開始前，先到各個廳去看一下。而如果影片開始了，光線比較暗，即使人到現(xiàn)場，不到座椅跟前也很難分辨。
有電影院工作人員表示放映廳中間黃金位置約三分之一都是按摩設備
寧波影都亞細亞店工作人員稱，除了四號廳，其他放映廳中間黃金位置約三分之一都是按摩設備。
寧波影都櫻花里工作人員稱，每個放映廳中間最好的10多個位置都有按摩設備。
寧波影都培羅成店工作人員表示，放映廳除了情侶和邊上的位置，中間好一些位置都固定了按摩設備。
寧波影都掌起店工作人員稱，除了VIP廳是電動沙發(fā)座椅，其他廳的C位觀影位都是按摩椅。
寧波影都石浦店、大榭店，同樣好的觀影位置也被按摩椅占據(jù)。
不想花錢按摩的觀影者如何避開這些按摩設備呢？這些影院的工作人員均表示，沒有好的辦法。有的工作人員建議“先買票入場，然后再回來換票”；有的建議“盡量選邊邊角角的位置”；有的甚至提醒現(xiàn)場買票也不可取，因為多數(shù)工作人員也弄不清楚哪些是按摩椅，而且現(xiàn)場買票比較貴。最終，避開按摩椅的辦法只剩下“靠邊”、“靠前”、“靠后”！
和義觀達律師事務所律師何劍青認為，如果影院“黃金觀影位”被按摩座椅霸占，而且并沒有向消費者明示，導致消費者在不知情中被迫接受，則涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權。
北京大成（寧波）律師事務所陳嶺律師也認為，消費者享有在充分知情下的自主選擇權，安裝按摩椅直接關系到消費者的合法利益，應當事先提醒消費者。
律師認為消費者享有在充分知情下的自主選擇權，圖為知情權漫畫圖
對于長期占據(jù)黃金“C位”的按摩椅，可能會影響觀眾觀影體驗，對于那些不想按摩的觀眾，被迫接受，影院有強買強賣之嫌，也侵犯了觀眾的知情權和自主選擇權。觀眾作為消費者，可以采取與院方溝通、向消協(xié)投訴等方式維護自己合法權益。
來源：微信號“寧波晚報”