淘寶號(hào)被限購(gòu)一般多久 淘寶號(hào)被限購(gòu)一般多久如何查詢
2024-09-21
更新時(shí)間:2024-09-21 18:05:31作者:未知
貨到付款拒收后果(怎樣巧妙拒收貨到付款)。本站來(lái)告訴相關(guān)信息,希望對(duì)您有所幫助。
貨到付款業(yè)務(wù)英文全稱為cash on delivery,簡(jiǎn)稱COD,不是couse of death死亡原因的那個(gè)喲。也就是快遞員派送時(shí)將貨款一并收回。
代收貨款業(yè)務(wù)在物流公司、配貨站等地方非常常見,快遞公司里邊前期只有郵政,順豐,全峰等幾家,后來(lái)各個(gè)公司基本都開始做了。這個(gè)實(shí)際就是看兩方面,一個(gè)是妥投率,一個(gè)是回款是否便捷。
妥投率就是指派送成功率,取決于快件時(shí)效和派送時(shí)服務(wù)質(zhì)量?;乜钍侵缚爝f公司在派送成功后給寄件客戶結(jié)算事宜??蛻舯容^關(guān)注結(jié)算周期長(zhǎng)短和代收服務(wù)費(fèi)的點(diǎn)數(shù)。
業(yè)內(nèi)代收件妥投率最高的是順豐。下面就以順豐來(lái)解釋怎么操作給錢之后怎么拒收。
正常情況下,順豐的派送流程是這樣的,先電話聯(lián)系客戶預(yù)約上門,見到客戶后先核實(shí)客戶身份,確認(rèn)客戶身份后請(qǐng)客戶先驗(yàn)貨,(客戶可以不驗(yàn)貨,但必須提醒客戶驗(yàn)貨,并當(dāng)面確認(rèn)外包裝完好)驗(yàn)貨僅限驗(yàn)視外觀,清點(diǎn)數(shù)量,不可體驗(yàn)式驗(yàn)貨(即不可試用),驗(yàn)貨時(shí)間最多15分鐘,因?yàn)檫€要服務(wù)其他客戶。驗(yàn)貨無(wú)誤后請(qǐng)客戶先簽字,簽字完畢之后付款,付款完畢用收派終端當(dāng)場(chǎng)做妥投掃描并上傳簽收信息。
上面講的是正常簽收流程。如果驗(yàn)貨后不滿意,那么當(dāng)場(chǎng)用收派終端上傳拒收信息。
客戶給完錢之后又想把錢要回來(lái),如果業(yè)務(wù)員還沒上傳妥投信息的話直接讓業(yè)務(wù)員做拒收就可以了,然后把錢要回來(lái)。大部分業(yè)務(wù)員都不是當(dāng)場(chǎng)上傳的,都攢著單子一起掃描。也有可能是業(yè)務(wù)員嫌麻煩(畢竟白跑一趟嘛)不想給你處理,就騙你說(shuō)已經(jīng)上傳了,處理不了。這種情況下自己掏出手機(jī)來(lái)用順豐微信公眾號(hào)查一下單號(hào),顯示派送中就是沒上傳妥投,顯示已簽收那就別難為業(yè)務(wù)員了,教你怎么處理。請(qǐng)繼續(xù)往下看。
這時(shí)直接致電95338,選擇投訴建議模塊,轉(zhuǎn)人工,報(bào)單號(hào),然后說(shuō)快件質(zhì)量有問題,要求退款退貨。如果前臺(tái)客服糊弄你,建議你自行聯(lián)系寄方,那就告訴她,我把錢給了你們公司,你們就得給我處理。不處理就工商,12315,110挨個(gè)來(lái)。然后一個(gè)小時(shí)催辦一次。打完客服電話之后聯(lián)系一下寄方就說(shuō)東西不要了,退款退貨,然后堅(jiān)持到底就行了。因?yàn)?,這期間寄方會(huì)對(duì)你輪番轟炸,軟硬兼施勸你簽收,比如說(shuō)承諾再送東西或降價(jià),也會(huì)恐嚇你說(shuō)知道你電話地址,訂了貨不買就是詐騙要起訴你等等。這時(shí)候頂住,不要管那么多,達(dá)成自己退款退貨目的即可。
順利的話順豐快遞員會(huì)幾天之內(nèi)聯(lián)系你讓你簽個(gè)退款確認(rèn)書并把貨物收回。一般需要你提供身份證號(hào)和銀行卡號(hào),錢會(huì)退到你的卡里。幾乎沒有退現(xiàn)金的情況。貨物返回寄方那里之后就會(huì)完成退款,順利的話這一套走完一周左右。
代收貨款的快件,純?cè)p騙的很少了,有一部分是不值那么多錢的,比方說(shuō)市面上五十塊錢的東西,賣給你168。你知道了之后會(huì)覺得吃虧上當(dāng)了,但你去報(bào)案,一般不管,因?yàn)椋@不是個(gè)假的,該有的功能都有,只不過(guò)賣的超級(jí)貴。警察叔叔忙的很,辦案經(jīng)費(fèi)有限,你懂的。
另外,多說(shuō)幾句,奉勸各位,買東西要三思、做功課,不要看電視購(gòu)物,聽廣播電臺(tái)就打電話去咨詢或訂東西。你的信息都泄露了。
碼了半天字還有個(gè)別細(xì)微的地方?jīng)]說(shuō),發(fā)現(xiàn)手機(jī)版窗體下面可以上傳視頻。如果各位問答的朋友有疑問可以留言并關(guān)注我,我也會(huì)嘗試視頻給大家講一講。