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對(duì)話迪士尼“熱力追蹤”跳車女童家長(zhǎng),回應(yīng)事發(fā)經(jīng)過(guò)及網(wǎng)上評(píng)論

更新時(shí)間:2023-12-26 22:58:59作者:佚名

對(duì)話迪士尼“熱力追蹤”跳車女童家長(zhǎng),回應(yīng)事發(fā)經(jīng)過(guò)及網(wǎng)上評(píng)論

今天(12月26日),東方網(wǎng)·縱相新聞?dòng)浾咴谏虾和t(yī)學(xué)中心病房?jī)?nèi)見(jiàn)到了2天前在上海迪士尼樂(lè)園跳車撿發(fā)箍的女童樂(lè)樂(lè)(化名)和母親劉女士(化名),“我作為監(jiān)護(hù)人肯定有責(zé)任,不過(guò)孩子很容易就下了車,安全桿壓不住,之后好幾分鐘才停車。”


樂(lè)樂(lè)左腿植入了兩根髓內(nèi)釘,目前只能躺在床上 圖/陳麗娜 攝

12月24日,這場(chǎng)意外刷屏了互聯(lián)網(wǎng),而這距離瘋狂動(dòng)物城正式開(kāi)幕僅四天。孩子被送往醫(yī)院后,左腿植入了兩顆髓內(nèi)釘,目前只能躺在床上。

事發(fā)當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么?

“那天我和孩子坐在一輛車上,一排座位可以坐4-5個(gè)人,她坐在最外面。坐上車以后有安全桿放下來(lái)。剛開(kāi)始低速行駛時(shí),孩子頭上戴著在迪士尼新買的圣誕限定款發(fā)箍,頭箍被甩掉了,她就跳下車去撿了,我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)?!眲⑴空f(shuō),發(fā)現(xiàn)孩子下車后,她和同車的其他游客都在喊讓孩子上車,“因?yàn)檫@個(gè)車運(yùn)行是沒(méi)有軌道的,如果讓孩子靠邊站我也不知道會(huì)不會(huì)撞到她?!?/p>


事發(fā)前,樂(lè)樂(lè)戴著迪士尼圣誕限定款發(fā)箍在“熱力追蹤”項(xiàng)目處排隊(duì) 圖/受訪者提供

“當(dāng)時(shí)我的腿被安全桿壓住,沒(méi)法推開(kāi),后來(lái)車又變?yōu)楦咚傩羞M(jìn),所以根本沒(méi)辦法下車,只能朝她喊?!眲⑴糠Q,車輛運(yùn)行期間沒(méi)有工作人員在場(chǎng),也沒(méi)有看到有緊急制動(dòng)裝置,“大家都在喊,但沒(méi)有人出來(lái)?!?/p>

之后,就在樂(lè)樂(lè)朝劉女士所在的車跑過(guò)來(lái)時(shí),車速又一下子提高了。“孩子先是貼著墻追我,后來(lái)我們的車去了另一個(gè)空間,整個(gè)空間也變暗了,她躲閃不及被第三輛車軋到腿。”劉女士表示,直到第三輛車碾到并且卡住孩子后,整個(gè)項(xiàng)目才停止,“從跳下車到停止差不多有3分鐘?!?/p>

劉女士表示,作為家長(zhǎng)肯定有責(zé)任,但車上的安全桿對(duì)于身材瘦小的孩童形同虛設(shè),排隊(duì)時(shí)孩子戴著的頭箍也未被要求摘下,“樂(lè)樂(lè)身高124厘米,體重不到25公斤,可以直接從壓桿下抽出雙腿,跨過(guò)車旁護(hù)欄,很容易跳下去。”

根據(jù)迪士尼官方信息,12月20日正式開(kāi)園的上海迪士尼度假區(qū)瘋狂動(dòng)物城主題園區(qū)是上海迪士尼樂(lè)園的第八大主題園區(qū),也是全球首個(gè)以“瘋狂動(dòng)物城”為主題的園區(qū)?!盁崃ψ粉櫋笔恰隘偪駝?dòng)物城”中主要的游樂(lè)設(shè)施,是國(guó)內(nèi)首個(gè)無(wú)軌乘騎游樂(lè)設(shè)施。


圖為官方APP關(guān)于“熱力追蹤”項(xiàng)目的介紹

官方APP顯示,“熱力追蹤”適合所有身高的游客,7歲以下兒童必須由16歲或以上人士陪同。驚險(xiǎn)程度提示有“小幅降落”“黑暗”兩個(gè)關(guān)鍵詞;同時(shí)會(huì)遇到急轉(zhuǎn)、陡停和短暫的黑暗環(huán)境。

根據(jù)媒體此前探營(yíng)報(bào)道,“熱力追蹤”項(xiàng)目游客坐上游覽車,安全桿會(huì)放下,一般成年人無(wú)法將安全桿抬起也無(wú)法起身,年齡較小、體型較纖細(xì)的兒童可能會(huì)留有一點(diǎn)活動(dòng)空隙。

孩子傷情如何?如何看待網(wǎng)絡(luò)輿論?

車停下后,劉女士馬上沖到孩子身邊,“當(dāng)時(shí)我到孩子邊上是11點(diǎn)47分左右,五六分鐘后工作人員過(guò)來(lái)拆卸輪子,12點(diǎn)10分我們從樂(lè)園離開(kāi),到醫(yī)院差不多是12點(diǎn)45分左右。”

“孩子的腿抽出來(lái)后被抬上了擔(dān)架,我們是從側(cè)門出來(lái)的,120的救護(hù)車已經(jīng)停在了廣場(chǎng)上?!?劉女士稱當(dāng)時(shí)車上有一名護(hù)士,還有一名上海迪士尼蔡姓負(fù)責(zé)人?!熬唧w職務(wù)我不清楚,他說(shuō)自己是專門處理這類傷害事故的。”

樂(lè)樂(lè)被送到上海兒童醫(yī)學(xué)中心后,門診初步診斷為左腿脛骨骨折,并在當(dāng)天做了6個(gè)小時(shí)的全麻手術(shù),左腿里放置了兩根髓內(nèi)釘。


事發(fā)當(dāng)日樂(lè)樂(lè)做了6小時(shí)全麻手術(shù),左腿植入了兩根髓內(nèi)釘 圖/受訪者提供

“醫(yī)院本來(lái)讓我們今天一早就出院的,我們24號(hào)才做完手術(shù)。而且孩子昨晚疼得一直叫,醫(yī)生給了普他寧鎮(zhèn)痛孩子才睡著?!眲⑴空f(shuō)她正在和上海迪士尼溝通這個(gè)問(wèn)題,并請(qǐng)他們安排能否轉(zhuǎn)院,“肯定是希望孩子術(shù)后能在醫(yī)院觀察一周,病情穩(wěn)定了再出院?!?/p>

據(jù)劉女士說(shuō),截至目前,上海迪士尼方面沒(méi)有任何工作人員再來(lái)醫(yī)院了解情況,只有一名法務(wù)人員與其線上聯(lián)系。

事發(fā)后,此事在社交媒體引發(fā)熱議,劉女士也看到了,“作為家長(zhǎng),我沒(méi)有管好我的孩子,給當(dāng)日排隊(duì)的游客帶來(lái)了不便,當(dāng)時(shí)出事后我也和同車的游客道歉了?!?/p>


事件相關(guān)親歷者在社交平臺(tái)發(fā)文 圖/社交平臺(tái)截圖

對(duì)此,上海正策律師事務(wù)所合伙人、上海律師協(xié)會(huì)民事業(yè)務(wù)研究委員會(huì)委員李威杰告訴縱相新聞,這一事件中,小孩的母親未盡到必要的監(jiān)護(hù)義務(wù),但上海迪士尼在安全保障義務(wù)上也存在瑕疵,需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

“迪士尼需要買票進(jìn)入,屬于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。小孩發(fā)箍掉落,且能較為容易地跳出所乘坐的‘警車’,意味著迪士尼在安全保障上存在漏洞,最終導(dǎo)致小孩被撞造成損害,上海迪士尼應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任?!?/p>

此外,對(duì)于社交平臺(tái)上稱這對(duì)母女“插隊(duì)潑咖啡”一事,劉女士回應(yīng)道:“其實(shí)我是被潑咖啡的那一個(gè),我們沒(méi)有插隊(duì)。”

“我和孩子當(dāng)時(shí)在排隊(duì),有一對(duì)男女插隊(duì)在我們前面,孩子說(shuō)了一句‘你們?cè)趺床尻?duì)’,然后對(duì)方就對(duì)著孩子說(shuō)很難聽(tīng)的話罵了起來(lái)?!眲⑴空f(shuō),后來(lái)對(duì)方還踹到孩子的膝蓋,把孩子踹倒了,“這我作為母親難免會(huì)和對(duì)方有沖撞,男士就往我身上潑了咖啡?!?/p>

劉女士表示之后她報(bào)了警,對(duì)方也向其做出了經(jīng)濟(jì)賠償,“我不知道傳謠言的人想做什么,為什么那么惡毒?!?/p>

12月24日事發(fā)至今,上海迪士尼方面未就“女童跳車”事件發(fā)表任何公開(kāi)回應(yīng),僅在事發(fā)當(dāng)日兩度發(fā)布了“瘋狂動(dòng)物城:熱力追蹤”暫時(shí)停運(yùn)的消息。

(東方網(wǎng)·縱相新聞 陳麗娜)

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