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2023-09-13
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更新時(shí)間：2023-09-13 04:17:15作者：佚名
2023年，成都市市場監(jiān)管局、市消委會圍繞消費(fèi)維權(quán)工作安排部署了八項(xiàng)工作措施。其中包括規(guī)范實(shí)體店無理由退貨：
聯(lián)合德陽、眉山、資陽市場監(jiān)管部門出臺《成德眉資線下實(shí)體店無理由退貨規(guī)定》；上線運(yùn)行“蓉易退”服務(wù)平臺，全面提升線下實(shí)體店無理由退貨工作的規(guī)范化信息化水平。
3月15日，“蓉易退”服務(wù)平臺正式開通上線運(yùn)行，目前，首批入駐線下無理由退貨商家133家。
該平臺是成都市市場監(jiān)管局聚焦消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全域推開線下購物無理由退貨承諾活動，以消費(fèi)“小切口”，服務(wù)社會“大民生”的創(chuàng)新舉措。平臺融合“商家信息展示、社會公眾查詢、投訴舉報(bào)處理、消費(fèi)評價(jià)監(jiān)督”4大功能，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管部門、經(jīng)營者、消費(fèi)者三方互聯(lián)互動，力爭讓消費(fèi)者敢買敢試、為經(jīng)營者增強(qiáng)競爭力，全面提升線下消費(fèi)的體驗(yàn)感和舒心度，從而激發(fā)消費(fèi)潛力、提振消費(fèi)信心。
怎么進(jìn)入？
“蓉易退”有“兩端一頁”，即終端+微信端+網(wǎng)頁。消費(fèi)者掃描二維碼即可進(jìn)入蓉易退服務(wù)平臺。
另外，也可關(guān)注成都市場監(jiān)管公眾號，進(jìn)入“微服務(wù)”，點(diǎn)擊“蓉易退”進(jìn)入。
根據(jù)行政區(qū)域、退貨商品類別等要求，消費(fèi)者可選擇商家，商家以距消費(fèi)者距離，由近及遠(yuǎn)排列。