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汽車缺芯問(wèn)題調(diào)查:車企缺芯苦,用戶買車難

更新時(shí)間:2024-06-03 00:08:17作者:未知

汽車缺芯問(wèn)題調(diào)查:車企缺芯苦,用戶買車難

汽車缺芯問(wèn)題調(diào)查:車企缺芯苦,用戶買車難

汽車缺芯問(wèn)題日益嚴(yán)重,現(xiàn)在想買臺(tái)車都不容易了!

今年以來(lái),受海外疫情、自然災(zāi)害、火災(zāi)等影響,部分汽車芯片的供應(yīng)受到明顯影響,導(dǎo)致車企頻繁被迫停工,車輛產(chǎn)能不足,并最終影響到了終端銷售環(huán)節(jié)。

據(jù)報(bào)道,因?yàn)槿避?,多個(gè)汽車品牌不僅降低了終端優(yōu)惠幅度,延長(zhǎng)了交車周期,甚至還帶動(dòng)了二手車行情的上漲。部分熱銷品牌 4S 店把展車和試駕車也賣了出去,導(dǎo)致用戶到店后竟無(wú)車可看,無(wú)車可試…

現(xiàn)階段市場(chǎng)銷量最大的車型多為燃油車,所以網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)報(bào)道多反映了燃油車市場(chǎng)的現(xiàn)況。那么以特斯拉、“蔚小理”為代表的智能電動(dòng)汽車在這場(chǎng)汽車缺芯潮中又受到了怎樣的影響呢?

就在國(guó)慶前后,車東西團(tuán)隊(duì)在北京、成都、山東濰坊三地走訪了多家銷售門店,獲得了新老電動(dòng)車企在銷售端的第一手資料。

01.蔚來(lái)賣出展車 小鵬 P7 提車周期長(zhǎng)了 10 倍

國(guó)慶假期前夕,車東西來(lái)到位于北京市楓藍(lán)購(gòu)物中心內(nèi)的蔚來(lái)汽車展廳,該展廳內(nèi)擺放著一輛蔚來(lái) ES8 和一輛蔚來(lái) ES6。

車東西前往該門店的時(shí)間是晚上 8 點(diǎn)鐘左右,正是商場(chǎng)里熱鬧的時(shí)候,但該門店內(nèi)除了兩位銷售人員外,當(dāng)時(shí)沒(méi)有其他顧客看車。在大約 20 分鐘后,有兩位顧客到店準(zhǔn)備進(jìn)行之前預(yù)約好的試駕。

其中,ES8 的車門可以打開,進(jìn)店的顧客可以上車進(jìn)行體驗(yàn),但是旁邊的 ES6 的車門被鎖起來(lái)。當(dāng)車東西詢問(wèn)是否可以體驗(yàn)上車體驗(yàn) ES6 時(shí),銷售人員稱該車已經(jīng)售出,所以就不能再讓顧客上車體驗(yàn)。

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▲ 店內(nèi)的 ES6 展車貼上了此車已售

據(jù)了解,這臺(tái) ES6 屬于展車,是被該店的銷售人員所購(gòu)買,所以該車最終的開票價(jià)格相比于新車的價(jià)格會(huì)更低,但是這位蔚來(lái)銷售人員車主并未透露真實(shí)成交價(jià)。

隨后,車東西向蔚來(lái)的銷售人員表示了近期有購(gòu)車的意愿,蔚來(lái)的銷售人員稱目前只有部分車型有現(xiàn)車,并且都是已經(jīng)選配好的,但是也比較緊俏。如果用戶自己在蔚來(lái)汽車官網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)性化配置下單的話,則需要等一個(gè)月左右才可以提車。

蔚來(lái)的銷售人員表示,目前由于芯片短缺,工廠產(chǎn)能不足,所以導(dǎo)致車輛的生產(chǎn)周期變長(zhǎng),提車時(shí)間也隨之延后。當(dāng)車東西向該位銷售人員詢問(wèn)車輛短缺的情況何時(shí)才能緩解時(shí),該名銷售人員表示并不清楚。

車東西從蔚來(lái) App 上發(fā)現(xiàn),目前蔚來(lái) ES8、ES6、EC6 三款車型均顯示預(yù)計(jì)在鎖單后 8 周左右提車,而官網(wǎng)顯示蔚來(lái)的首款轎車 ET7 將于 2022 年第一季度陸續(xù)交付。

車東西從某蔚來(lái)汽車的論壇上發(fā)現(xiàn),前兩年蔚來(lái)車主們從鎖單到提車的時(shí)間大概在一個(gè)月以內(nèi),甚至有車主表示當(dāng)時(shí)僅需兩周便可以提車。

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▲ 蔚來(lái)汽車官網(wǎng)截圖

由于正值購(gòu)車的“金九銀十”購(gòu)車季,車東西向蔚來(lái)的銷售人員詢問(wèn)了目前的優(yōu)惠情況。

蔚來(lái)的銷售人員表示,如果現(xiàn)在訂車的話,購(gòu)車款內(nèi)的 20 萬(wàn)可以享受免息貸款,但這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)在國(guó)慶假期后可能就結(jié)束。

蔚來(lái)傳播高級(jí)總監(jiān)馬麟曾發(fā)微博并配圖稱全國(guó)很多地區(qū)的蔚來(lái)展廳的展車都賣光了,圖片中多地的蔚來(lái)展廳竟沒(méi)有展車可展。

在四川省樂(lè)山市和眉山市的某家蔚來(lái)展廳,由于展車全部賣光,蔚來(lái)的銷售人員只得在展廳內(nèi)擺放蔚來(lái)的汽車模型來(lái)給顧客介紹車輛。

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▲ 蔚來(lái)某展廳用車模代替展車

除了蔚來(lái)之外,車東西還走訪了成都的小鵬汽車交付中心。

相比于蔚來(lái),小鵬汽車的展廳內(nèi)的展車相對(duì)比較齊全,店內(nèi)的顧客也相對(duì)較多。在車東西在店的這段時(shí)間里,店內(nèi)的大多數(shù)顧客都只是進(jìn)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),主動(dòng)找小鵬銷售人員了解詳細(xì)情況的顧客只占少數(shù)。

該展廳算是成都市內(nèi)較大的小鵬汽車展廳,也是成都地區(qū)唯一的小鵬汽車交付中心,展廳內(nèi)有今年 7 月上市的小鵬 G3i、小鵬 P7 以及 P7 的鵬翼版,并且都可以上車體驗(yàn),并沒(méi)有展車已售出的情況。

但是,剛剛上市的小鵬 P5 并沒(méi)有出現(xiàn)在展廳內(nèi),小鵬汽車的銷售稱目前在整個(gè)成都,小鵬 P5 都只有幾輛并且是在成都的各個(gè)小鵬汽車展廳巡回展出。

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▲ 成都某小鵬展廳

小鵬的銷售人員向車東西表示,目前 G3i、P5、P7 三款車型均沒(méi)有現(xiàn)車。其中,小鵬 G3i 的預(yù)計(jì)交車時(shí)間在 10 周至 12 周左右,小鵬 P5 的預(yù)計(jì)交車時(shí)間則更長(zhǎng),該銷售表示如果現(xiàn)在預(yù)訂小鵬 P5 的話,春節(jié)之前能提到車就算很不錯(cuò)了。

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▲ 小鵬 G3i

相比于 G3i 和 P5 這兩款今年發(fā)布的新車,小鵬 P7 的交車時(shí)間并沒(méi)有縮短。

小鵬汽車的銷售稱,由于目前小鵬 P7 的訂單量太多,產(chǎn)能跟不上,之前小鵬 P7 的交付時(shí)間大約為 1 周左右,而現(xiàn)在需要 10 周才能提到車。

成都地區(qū)的消費(fèi)者似乎更偏愛小鵬 P7 這款車型,在成都街頭經(jīng)常可以碰見小鵬 P7,車東西在成都甚至還打到過(guò)一輛小鵬 P7 網(wǎng)約車。

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▲ 車東西在成都打到的小鵬 P7 網(wǎng)約車

至于“金九銀十”購(gòu)車季的優(yōu)惠活動(dòng),小鵬的銷售表示,目前小鵬 G3i 和小鵬 P5 這兩款車型沒(méi)有任何優(yōu)惠,而小鵬 P7 在國(guó)慶假期期間有 5000 元定金抵 10000 元車款的優(yōu)惠活動(dòng)。

小鵬汽車的銷售人員向車東西介紹,目前小鵬在成都地區(qū)一個(gè)月的交付量在 500 輛左右,但是仍處于供不應(yīng)求狀態(tài)。并且其還表示小鵬汽車采用直銷的銷售方式,車輛具體交付時(shí)間用戶可以參考小鵬汽車 App 上顯示的預(yù)計(jì)交付時(shí)間,不存在積壓庫(kù)存車加價(jià)銷售的行為。

從小鵬展廳出來(lái),右手邊便是特斯拉的展廳,展廳內(nèi)只有零星幾位顧客在看車,與小鵬汽車的展廳差不多,顧客都以隨意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為主,展廳內(nèi)的選配室也沒(méi)有顧客。

該展廳內(nèi)有四臺(tái)展車,均可以開門體驗(yàn),也沒(méi)有展車售出的情況。

車東西從特斯拉的銷售了解到,目前在售的 Model 3 和 Model Y 兩款車型該門店均沒(méi)有現(xiàn)車。如果現(xiàn)在預(yù)訂的話,Model 3 的最低配車型,也就是售價(jià)為 23.59 萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版本的預(yù)計(jì)提車時(shí)間在 1 個(gè)月左右,而 Model Y 則需要更長(zhǎng)的時(shí)間,提車時(shí)間在 1 個(gè)半月至 2 個(gè)月左右。

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▲ 成都某特斯拉展廳

02.理想賣車少兩倆雷達(dá) 歐拉白貓要等 3 個(gè)月

除了以上三家純電車企外,車東西還聯(lián)系了理想汽車的銷售顧問(wèn),詢問(wèn)了目前車輛的庫(kù)存情況以及預(yù)訂情況。

理想的銷售人員表示,目前,北京地區(qū)理想 ONE 車型的所有配置和所有顏色均沒(méi)有現(xiàn)車,如果現(xiàn)在訂購(gòu)的話,交車時(shí)間大約在 8 至 10 周左右,而理想汽車 App 上顯示的交付時(shí)間也在 8 至 10 周左右。

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▲ 理想汽車官網(wǎng)截圖

為了應(yīng)對(duì)芯片短缺的情況,理想汽車近日出臺(tái)了“先交付后補(bǔ)裝雷達(dá)”的新交付方案。

通過(guò)該方案,原定于 10 月至 11 月提車的用戶可選擇現(xiàn)車只裝配 1 個(gè)前正向和 2 個(gè)后方毫米波雷達(dá)的版本,理想汽車將會(huì)從年底開始陸續(xù)為這批用戶免費(fèi)補(bǔ)裝車輛剩余的兩個(gè)雷達(dá)。

國(guó)慶假期前一天,理想汽車在清河萬(wàn)象匯的零售中心重裝后重新開業(yè),前來(lái)看車的顧客比較多,但是在理想門店對(duì)面的北汽極狐展廳就顯得有點(diǎn)冷清。

同樣位于清河萬(wàn)象匯一層的北汽極狐展廳的面積不大,展廳內(nèi)只有一臺(tái)阿爾法 S 的展車,并只有一位銷售人員。

該銷售人員告訴車東西,目前北汽極狐的阿爾法 S 的部分顏色有現(xiàn)車,現(xiàn)在下訂單有 3000 元的優(yōu)惠活動(dòng)(2000 元意向金轉(zhuǎn)車款),還送價(jià)值 5000 元的車輛商業(yè)險(xiǎn)。如果自己選配車型的話,預(yù)計(jì)交車時(shí)間在 1 個(gè)月左右。

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▲ 北汽極狐阿爾法 S

與此同時(shí),車東西還聯(lián)系到山東濰坊的某家歐拉 4S 店的銷售經(jīng)理,其表示目前該店歐拉全系都沒(méi)有現(xiàn)車。如果要預(yù)訂的話,歐拉好貓、黑貓車型需要大概 2 個(gè)月左右,而白貓車型則需要 3 個(gè)月左右才能提車。

該銷售經(jīng)理表示目前 4S 店缺車主要有三個(gè)原因。

其一是隨著電動(dòng)汽車的不斷發(fā)展,像濰坊這樣的二線城市里的消費(fèi)者對(duì)于電動(dòng)汽車的認(rèn)可程度不斷提高,充電等基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,電動(dòng)汽車銷量也不斷增長(zhǎng)。

其二是由于電動(dòng)汽車的銷量激增,廠家預(yù)計(jì)的產(chǎn)能無(wú)法滿足銷量,導(dǎo)致部分車型短缺。其三是由于上游電池供應(yīng)商供貨緊張而造成車輛緊缺。

雖然該歐拉 4S 店全系沒(méi)有現(xiàn)車,但是目前在歐拉 App 上訂車會(huì)有 4000 元到 9000 元不等的優(yōu)惠,并且還有質(zhì)保服務(wù)和免息優(yōu)惠。

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▲ 歐拉白貓

03.凱美瑞成稀罕物 大眾提車最多等 3 個(gè)月

除了新能源品牌,車東西還走訪了部分傳統(tǒng)車企。

這些傳統(tǒng)車企的情況跟新能源車企類似,要不就沒(méi)有現(xiàn)車,要不就沒(méi)有優(yōu)惠,“金九銀十”購(gòu)車季的大促銷更是沒(méi)有。

車東西首先來(lái)到廣汽豐田門店,店中展車齊全,從售價(jià)較低的雷凌到剛剛上市的“網(wǎng)紅車”賽那均有,展廳內(nèi)的顧客也基本上都圍在賽那周圍,其他車型似乎無(wú)人問(wèn)津。

車東西主要向銷售人員詢問(wèn)了相對(duì)暢銷的凱美瑞、威蘭達(dá)以及雷凌的情況。

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▲ 廣汽豐田展廳內(nèi)幾乎沒(méi)有顧客

銷售人員表示,目前店里整體的車輛庫(kù)存較少,像威蘭達(dá)、凱美瑞這種平時(shí)“隨便買”的車型現(xiàn)在只有少量現(xiàn)車,而且都是較高配車型,或者較冷門顏色的車型。

除此之外,銷售表示客戶如果想能 100% 提到現(xiàn)車,最好就馬上下訂單,要不很容易被別的客戶搶走。

像威蘭達(dá)這款車型,目前該門店只有雙擎版本的四驅(qū)車型有現(xiàn)車,而如果預(yù)訂的其他配置的話則需要等待一至兩個(gè)月的時(shí)間。

銷售人員告訴車東西,目前展廳內(nèi)只有雷凌有充足現(xiàn)車,而像凌尚、CH—R、漢蘭達(dá)均沒(méi)有現(xiàn)車,并且在第四代漢蘭達(dá)推出后,第三代漢蘭達(dá)還處于加價(jià)才能提車的狀態(tài)。

除了廣汽豐田之外,車東西還去到一汽大眾的展廳。

一汽大眾的展廳內(nèi)展車充足,整個(gè)展廳被裝得滿滿當(dāng)當(dāng),邁騰、探岳、新寶來(lái)、以及剛剛上市的大型 SUV 攬境均有展車供進(jìn)店顧客體驗(yàn)。

一汽大眾的銷售表示,目前,展廳內(nèi)展出的所有車型在該 4S 店均有現(xiàn)車,并且部分車型還有一定程度的優(yōu)惠,其中探岳車型有“高達(dá)”4 萬(wàn)元的車價(jià)優(yōu)惠。

在芯片短缺的大背景下,相比于其他車企的門店,這家一汽大眾 4S 店的優(yōu)惠幅度實(shí)屬罕見。

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▲ 一汽大眾 4S 店的顧客正在看車

除了傳統(tǒng)的燃油車型外,車東西還詢問(wèn)了 ID.4 CROZZ 的情況,該名銷售表示目前店內(nèi)現(xiàn)車只有售價(jià)為 23.99 萬(wàn)元的長(zhǎng)續(xù)航兩驅(qū)版,其他車型需要在網(wǎng)上下訂單預(yù)訂。

一汽大眾的官網(wǎng)上顯示,ID.4 CROZZ 的預(yù)計(jì)交付時(shí)間為 1-2 個(gè)月,不同的車型交付的時(shí)間有一定差別。值得注意的是,ID.4 CROZZ 的最低配和最高配車型均顯示受芯片等因素影響,此車型暫無(wú)預(yù)訂資源。

除了 ID.4 CROZZ 外,ID.6 CROZZ 的部分車型在官網(wǎng)上顯示的交付時(shí)間為 1-3 個(gè)月,其中售價(jià)為 23.98 萬(wàn)元的最低配車型預(yù)計(jì)在 2022 年 3 月交付,而售價(jià)為 27.88 萬(wàn)元的首發(fā)版官網(wǎng)上顯示庫(kù)存緊張。

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▲ 一汽大眾官網(wǎng)截圖

除了一汽大眾之外,車東西還詢問(wèn)了位于山東濰坊的某家上汽大眾 4S 店的銷售人員,該銷售人員表示,目前在該家 4S 店里,像 POLO、桑塔納這類售價(jià)較低的車型比較緊俏,這個(gè)月 POLO 的售價(jià)更是比上個(gè)月上漲了 5000 元左右。而像輝昂、途昂等售價(jià)相對(duì)較高的車型該 4S 店里的庫(kù)存比較充足。

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▲ 大眾 POLO

上汽大眾的銷售人員向車東西介紹,由于芯片短缺、以及物價(jià)上漲等因素,目前平均訂車周期從原來(lái)的半個(gè)月左右,增長(zhǎng)至 1 到 2 個(gè)月,有的車型甚至需要等待 3 個(gè)月,優(yōu)惠幅度也比同期有小幅度減少。

該名上汽大眾銷售人員預(yù)計(jì)現(xiàn)在這種現(xiàn)車少、等車長(zhǎng)的現(xiàn)象將會(huì)持續(xù)半年左右。

04.結(jié)語(yǔ):4S 店缺車將成為常態(tài)

相比于往年,由于受到全球芯片短缺的影響,今年的“金九銀十”購(gòu)車季顯得成色不足,沒(méi)有優(yōu)惠、沒(méi)有現(xiàn)車甚至沒(méi)有展車,這都是之前讓消費(fèi)者和汽車零售商難以想象的。

根據(jù)咨詢公司 AlixPartners 的最新數(shù)據(jù),受芯片短缺影響,全球車企今年將減產(chǎn) 770 萬(wàn)臺(tái)汽車,損失達(dá)到 2100 億美元(約合 1.36 萬(wàn)億元人民幣)。

這樣的全球性芯片短缺的情況將會(huì)一層層的影響到汽車的銷售終端,以及消費(fèi)者?!耙卉囯y求”的情況將會(huì)在芯片產(chǎn)能恢復(fù)之前持續(xù)籠罩整個(gè)車市。

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