男子取已故親人600元存款被要求花800元開證明 銀行回應(yīng)
2023-11-15
更新時間:2023-11-15 18:30:21作者:未知
(原標(biāo)題:取已故親人600元存款,要花800元開證明? 銀行回應(yīng):非直系親屬需持遺囑證明)
大皖新聞訊 11月3日,有網(wǎng)友發(fā)消息稱,當(dāng)天中午,在浙江杭州拱墅區(qū)一家郵政儲蓄銀行網(wǎng)點,一男子在柜臺要求支取過世奶奶的600元存款,雖然其攜帶了派出所出具的相關(guān)證明,但銀行工作人員仍然要求其花費800元開具一項證明。
支取過世奶奶600元存款疑被工作人員要求花800元開具證明。(網(wǎng)傳視頻截圖)
網(wǎng)傳視頻顯示,事情發(fā)生在一家郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點。柜臺內(nèi)工作人員稱,取款人需提供一項800塊錢開具的公證遺囑。柜臺外的男子則表示,“直系親屬和相關(guān)證件都符合,取600塊卻要花800塊錢開具證明,講到天邊都講不通?!?/p>
直系親屬提取已故親人的存款到底需要哪些證明?什么情況下需要花錢開具額外證明?
11月3日晚,記者撥打了95580咨詢郵政儲蓄銀行官方客服人員。針對上述情況,郵政儲蓄銀行專線坐席工作人員解釋稱,第一順位繼承人(包括父母、配偶、子女)提取已故存款人存款,金額在5萬元以下的可走小額繼承,不需要提交公證書,只需要提交死亡證明等可以證明存款人已經(jīng)死亡的事實證明材料和親屬關(guān)系證明文件(戶口本、結(jié)婚證或出生證等)即可到任一網(wǎng)點直接辦理。
同時,銀行工作人員也提到,如果存款提取人是已故存款人的公證遺囑指定繼承人或者受贈人,則需要額外提供‘提取人申請為已故存款人的繼承人或受遺贈人的公證遺囑’,公證遺囑的開具以及是否收費則需要咨詢開證單位。
對于上述情況,工作人員建議,只需已故存款人的配偶或者子女前去營業(yè)網(wǎng)點即可辦理提取業(yè)務(wù),如果取款當(dāng)事人仍遇到問題,可現(xiàn)場撥打95580咨詢電話,由官方客服人員與涉事銀行網(wǎng)點溝通。
大皖新聞記者 殷志強