2024廣州地鐵乘車發(fā)布新規(guī)（廣州地鐵2024年）
2024-06-27
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更新時間：2024-06-27 14:21:21作者：佚名
6月26日，廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布通知，印發(fā)《廣州市城市軌道交通乘客守則》。此次印發(fā)的《廣州市城市軌道交通乘客守則》（以下簡稱《乘客守則》）主要包括六點(diǎn)修訂內(nèi)容。
一、事關(guān)乘車：以下兒童均可免費(fèi)乘車結(jié)合當(dāng)前國家已經(jīng)實施三孩生育政策，《乘客守則》解除一名成年乘客可免費(fèi)帶兩名身高不超過1.3米或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童（憑有效身份證明）的數(shù)量限制，身高1.3米及以下或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童（憑有效身份證明）均可免費(fèi)乘車。
二、攜帶行李方面，《乘客守則》結(jié)合日常運(yùn)營情況及乘客意見，參考其他城市有關(guān)規(guī)定，將搭乘城市軌道交通攜帶行李尺寸長寬高之和不超過1.6米放寬到不超過1.8米?？傊亓砍^30公斤或外部尺寸長、寬、高之和超過1.8米的行李，或妨礙車內(nèi)及站內(nèi)通行和對運(yùn)營安全可能造成影響的其他物品，不得攜帶進(jìn)站乘車。
《乘客守則》對乘客無票、持無效車票或者無效乘車憑證及冒用他人乘車憑證等情況下收取票款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范；同時，增加了乘客配合工作人員查驗車票的相關(guān)要求。
三、保障乘客安全：新增禁止危害乘客安全和運(yùn)營秩序的行為。根據(jù)新出臺的《廣州市城市軌道交通管理條例》，結(jié)合城市軌道交通安全管理要求和安全形勢，修訂內(nèi)容增加了乘客安全乘車的要求。
《乘客守則》新增禁止危害乘客安全和運(yùn)營秩序的行為，包括：“猥褻他人、偷窺或者偷拍他人隱私”“未經(jīng)城市軌道交通經(jīng)營單位同意，擅自拍攝電影、電視劇、廣告等”“不聽從現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)”“規(guī)避安全檢查、不按通道指示進(jìn)站、向付費(fèi)區(qū)遞送未經(jīng)安全檢查物品”等?！冻丝褪貏t》強(qiáng)化了對“拒不接受安全檢查”等行為的處理方式。
四、引導(dǎo)乘客文明乘車：明確禁止以下行為。為營造城市軌道交通良好的候車、乘車環(huán)境，《乘客守則》對乘客文明乘車要求進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，引導(dǎo)廣大乘客文明、禮讓乘車，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。例如，明確禁止“擅自派發(fā)印刷品”“佩戴面具和帶有容易引起他人不適、造成恐慌的妝容、裝扮”；增加“在站臺黃色安全線內(nèi)側(cè)按指示標(biāo)識排隊候車，禁止插隊”“在車停穩(wěn)后依次先下后上”等要求。
五、保障安檢員和工作人員的個人權(quán)益：禁止有以下行為者進(jìn)站乘車。《乘客守則》還增加了相關(guān)表述以保障安檢員和工作人員的個人權(quán)益。乘客應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)要求自覺接受、配合城市軌道交通工作人員的安全檢查，維護(hù)安全檢查秩序。對攜帶違禁物品、限帶物品或者拒不接受安全檢查的，不得進(jìn)站乘車；拒不接受安全檢查并強(qiáng)行進(jìn)入車站或者辱罵、毆打工作人員及擾亂安全檢查現(xiàn)場秩序的，將報公安機(jī)關(guān)依法處理。
六、對電動代步工具進(jìn)站做出詳細(xì)指引。市交通運(yùn)輸部門解讀稱，廣州市交通運(yùn)輸部門和城市軌道交通經(jīng)營單位一直以來重視特殊群體的便捷出行，通過使用專用電梯、樓梯升降機(jī)等各項輔助設(shè)施為行動不便的乘客搭乘城市軌道交通提供便利，并允許無障礙用途的電動輪椅進(jìn)站。在日常運(yùn)營過程中，使用不符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的電動輪椅進(jìn)站乘車，一方面對特殊群體使用者產(chǎn)生安全隱患，另一方面在客流密集的場所對乘坐城市軌道交通的乘客帶來很大風(fēng)險。
為保障廣大乘客出行安全又兼顧特殊群體的服務(wù)，《乘客守則》對電動代步工具進(jìn)站做出了更加詳細(xì)的指引。不允許電瓶車、電動滑板等電動代步工具進(jìn)站，但符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《醫(yī)療器械說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》相關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、取得醫(yī)療器械注冊證編號用于無障礙用途的電動輪椅除外。這樣的細(xì)化要求既為特殊群體提供了更清晰的無障礙出行指引，同時也保障了廣大乘客的出行權(quán)益。