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淘寶上的低價(jià)產(chǎn)品怎么處理?(淘寶低價(jià)商品可靠嗎)

更新時(shí)間:2024-06-05 18:04:22作者:未知

淘寶上的低價(jià)產(chǎn)品怎么處理?(淘寶低價(jià)商品可靠嗎)

淘寶低價(jià)問題是很多廠家頭疼的一個(gè)問題,廠家都知道,淘寶低價(jià)銷售的行為會(huì)對(duì)品牌造成非常大的損害。簡(jiǎn)單來說,淘寶低價(jià)銷售會(huì)造成惡意的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品銷量短期內(nèi)雖然因?yàn)榈蛢r(jià)的原因會(huì)暴漲,但是過了低價(jià)促銷以及低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口,沒有其他商家繼續(xù)售賣這個(gè)產(chǎn)品了,賣家想提高價(jià)格售賣,消費(fèi)者就不愿意接受了,原來低價(jià)的產(chǎn)品,現(xiàn)在突然價(jià)格變高了,擺明了是要割韭菜了,消費(fèi)者肯定不愿意買單,久而久之品牌就涼了。因此,淘寶低價(jià)銷售的行為對(duì)賣家自己,各級(jí)經(jīng)銷商,以及品牌源頭的廠家都是非常不利的行為。那我們?cè)趺刺幚硖詫毜蛢r(jià)銷售的行為呢?

我們可以分兩個(gè)方向來談?wù)撨@個(gè)問題:

1:經(jīng)銷渠道內(nèi)控:即廠家給代理商產(chǎn)品,代理商給零售商出貨,每個(gè)經(jīng)銷層級(jí)都要有嚴(yán)格的要求,不能因?yàn)閭€(gè)別店鋪的低價(jià)行為而影響整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境,每個(gè)經(jīng)銷商要保護(hù)好品牌的發(fā)展空間,針對(duì)低價(jià)的行為要采取舉報(bào)以及處罰的態(tài)度。對(duì)違反銷售要求的經(jīng)銷商進(jìn)行內(nèi)部的處罰,讓其了解保障價(jià)格是為了品牌更好發(fā)展的目的。這樣各級(jí)經(jīng)銷商才有充足的利潤空間,品牌才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,給代理商帶來更多的利潤。

2:知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴:

如果淘寶低價(jià)銷售的賣家不聽勸阻,不按公司的要求執(zhí)行銷售,那廠家可以采用知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方式,對(duì)違規(guī)的鏈接發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,然后達(dá)成刪除違規(guī)鏈接的目的,從而制止淘寶低價(jià)銷售的行為。

那知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴要怎么操作呢?

知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,需要在阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行,品牌廠家可以在該品牌內(nèi)上傳備案自己的品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料,如商標(biāo)證,著作權(quán)證明,專利證明,肖像權(quán)等等,備案完成后即可發(fā)起對(duì)應(yīng)的投訴處理,處理成功則刪除淘寶低價(jià)鏈接。達(dá)成處理的目的。那常用的方式有哪些呢?

(1) 商標(biāo)權(quán):商標(biāo)權(quán)的投訴分類較多,有不正當(dāng)展示商標(biāo),濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞,遮擋商標(biāo)展示行為,真假產(chǎn)品對(duì)比,購買鑒定等等。

不正當(dāng)展示商標(biāo):此投訴主要是指賣家在宣傳主圖或者宣傳詳情頁中,突出展示我方商標(biāo)logo,且非正當(dāng)宣傳使用時(shí)發(fā)起,投訴審核時(shí)間1-3個(gè)工作日,投訴成功后鏈接刪除,店鋪扣分處罰。

濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞:此投訴主要是指賣家銷售的產(chǎn)品并非我方品牌產(chǎn)品,但是在標(biāo)題或者詳情介紹中使用我方品牌名稱進(jìn)行宣傳引流展示,投訴審核時(shí)間1-3個(gè)工作日,投訴成功后鏈接刪除,店鋪扣分處罰。

遮擋商標(biāo):此投訴主要指賣家在展示產(chǎn)品時(shí),遮擋了產(chǎn)品自帶的商標(biāo)logo,存在惡意遮擋商標(biāo)信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買的行為,投訴審核時(shí)間1-3個(gè)工作日,投訴成功后鏈接刪除,店鋪扣分處罰。

真假對(duì)比:此投訴主要指賣家展示的產(chǎn)品與我司正品存在差異,可以從賣家展示的圖文信息中看出差異點(diǎn),制作投訴說明后可發(fā)起投訴,投訴審核時(shí)間1-3個(gè)工作日,投訴成功后鏈接刪除,店鋪扣分處罰。

購買鑒定:此投訴主要針對(duì)售假店鋪,品牌廠家購買店鋪產(chǎn)品后與己方生產(chǎn)的正品進(jìn)行對(duì)比,得出結(jié)論,然后發(fā)起投訴,投訴審核時(shí)間1-3個(gè)工作日,投訴成功后鏈接刪除,店鋪扣分處罰。且店鋪屏蔽14天,累計(jì)三次投訴后封店處理。

(2) 著作權(quán):著作權(quán)常用的有版權(quán)盜圖投訴,美術(shù)作品侵權(quán)投訴,著作權(quán)盜版投訴等等。

版權(quán)盜圖投訴:此投訴主要針對(duì)賣家盜用我方圖片的行為,如發(fā)現(xiàn)賣家存在盜用我方圖片的行為,即可發(fā)起投訴處理。刪除率100%,且賣家無法申訴。

美術(shù)作品侵權(quán)投訴:此投訴主要針對(duì)品牌廠家有針對(duì)特定的圖案圖形做了美術(shù)作品保護(hù)的處理,如賣家未經(jīng)授權(quán)展示使用該圖案圖形,即可發(fā)起投訴處理。

著作權(quán)盜版投訴:此投訴包含的范圍較廣,如書籍著作權(quán),音頻視頻著作權(quán),APP軟件著作權(quán),等等,如賣家存在盜版盜用的問題,則可發(fā)起此投訴。

(3) 專利權(quán):專利分為外觀設(shè)計(jì)專利,實(shí)用新型專利,發(fā)明創(chuàng)造專利三類,在取得對(duì)應(yīng)的專利證書之后,還要申請(qǐng)對(duì)應(yīng)專利的評(píng)價(jià)報(bào)告才可進(jìn)行維權(quán)投訴使用。評(píng)價(jià)報(bào)告主要用于評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)專利是否符合專利投訴要求,如是否具有穩(wěn)定性,新穎性,獨(dú)特性等等,符合專利維權(quán)要求的專利,才可發(fā)起對(duì)應(yīng)的維權(quán)投訴。

(4) 肖像權(quán):此投訴主要針對(duì)明星肖像或者代言人肖像使用等等,如賣家未經(jīng)權(quán)利人許可,私自使用其肖像進(jìn)行廣告宣傳或者投入產(chǎn)品生產(chǎn)使用,即可發(fā)起此類投訴。

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