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上海一小區(qū)電梯限時(shí)開:晚上看病要先找保安!業(yè)委會(huì)還反向征詢…

更新時(shí)間:2023-11-29 02:50:44作者:佚名

上海一小區(qū)電梯限時(shí)開:晚上看病要先找保安!業(yè)委會(huì)還反向征詢…

“若有涉及業(yè)主共同利益的重大事項(xiàng)要調(diào)整時(shí),需要召開業(yè)主大會(huì)開展征詢”——在申城,小區(qū)的這套自治機(jī)制早已深入人心,成為小區(qū)重大事項(xiàng)開展決策的操作規(guī)則??勺罱?,在靜安區(qū)天目中路260號(hào)天目大廈,正在開展的一項(xiàng)征詢工作卻引發(fā)爭(zhēng)議,鬧得小區(qū)沸沸揚(yáng)揚(yáng)。


天目大樓是一個(gè)獨(dú)幢樓的小區(qū)

事情起源于一臺(tái)電梯。天目大樓是一個(gè)獨(dú)幢樓的小區(qū),樓內(nèi)東西各有一臺(tái)電梯。東面的電梯24小時(shí)開著,但只能抵達(dá)13樓,西面的電梯倒是能覆蓋所有14個(gè)樓層,但僅限早晚開放乘坐。這意味著14樓的居民,在一天里的其他時(shí)段里,上下樓必須爬一層樓。14樓13戶人家,其中10戶住的都是老人,其中不乏八九十歲腿腳不便甚至依賴輪椅的老人。爬一層樓說多不多,但對(duì)于老人們來說,就是實(shí)實(shí)在在的障礙。

今年8月起,有居民呼吁將西面的電梯延時(shí)開放,這得到了小區(qū)部分居民,尤其是14樓居民的擁護(hù)。

可居民們稱,

這一合情合理的訴求,

隨后的征詢卻“走了樣”……


位于天目中路晉元路路口的天目大樓

“晚上突發(fā)疾病,要先找保安開電梯”

11月6日上午,記者來到天目大樓走訪。從曲阜路地鐵站出站后,順著西側(cè)的晉元路向北,一路走到天目中路路口就到了天目大樓處。大樓挨著天目中路路邊,東西兩側(cè)各開有一扇鐵門,鐵門進(jìn)去就是上下樓的兩部電梯。


天目大樓

上午10時(shí),西邊的電梯口,記者正巧遇到了前來關(guān)閉電梯的保安。他告知,“將它按時(shí)開關(guān)是我的工作?!奔催@臺(tái)電梯上午只開放至10時(shí),下午則要待4時(shí)以后再開,開到晚上10時(shí)再關(guān)掉。記者轉(zhuǎn)而乘坐東側(cè)電梯上樓,正如居民所述:電梯只能坐到13樓,若需前往14樓,要轉(zhuǎn)而前往一旁的消防樓梯,再攀爬16格階梯。


電梯只能抵達(dá)13樓的東側(cè)


從13樓出電梯后轉(zhuǎn)而前往一旁的消防樓梯上14樓

在西側(cè)電梯關(guān)閉的情況下,若需前往14樓,要從13樓出電梯后轉(zhuǎn)而前往一旁的消防樓梯,再攀爬16格階梯。

這16格階梯讓14樓的老人們吃足了苦頭。1409室的張阿姨告訴記者,他們夫妻倆年歲已高,尤其是她丈夫,今年已經(jīng)83歲高齡,患有多種疾病,膝關(guān)節(jié)也早已爬不了樓,“每次去完醫(yī)院回來,都是上午10點(diǎn)以后,只能硬著頭皮爬樓梯回家。拎著藥和買的菜一格一格挪,好幾次差點(diǎn)摔倒?jié)L下去?!?406室、1410室的兩位老人出門需要依靠輪椅,若遇上電梯停運(yùn)的點(diǎn),要么索性不出門,要么只能請(qǐng)保安臨時(shí)開下西側(cè)的電梯,非常折騰。老人們說:“不是急事等等也就算了,如果晚上突發(fā)疾病要去醫(yī)院,需要請(qǐng)人下樓找保安,再等保安走過來打開電梯,這多耽誤事啊!”

有居民做過粗略統(tǒng)計(jì),14樓的居民里,僅80歲以上的老人就有9名,電梯限時(shí)開放帶來的不便可想而知。既然如此不方便,為什么非要這么設(shè)置?從居民們口中得知,西側(cè)電梯限時(shí)開放是有“歷史原因”的。原來,大樓1985年建成入住,當(dāng)初是公房性質(zhì),由房管所負(fù)責(zé)管理?;蛟S是出于節(jié)約成本,西側(cè)電梯一直定位于“備用電梯”,一開始是日常關(guān)閉的狀態(tài)。2004年原始大樓電梯使用年限到期后更換了新的電梯,當(dāng)時(shí)管理大樓的“新新物業(yè)”采取了每天上午下午各開放2小時(shí)的管理方式。2021年,大樓本屆業(yè)委會(huì)成立后,考慮到西側(cè)電梯開放時(shí)間較短,便回應(yīng)了居民們的呼聲,將開放時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng)至上午6時(shí)至10時(shí)和下午4時(shí)至10時(shí),即目前的開放時(shí)段。

一份2021年9月17日由業(yè)委會(huì)發(fā)出的《電梯運(yùn)行管理告示》佐證了上述說法。記者向小區(qū)所在的三生里居委會(huì)了解到,2021年電梯開放時(shí)間調(diào)整時(shí)雖然沒有召開業(yè)主大會(huì)進(jìn)行征詢,但是有召開過業(yè)主代表會(huì)議商議。居民區(qū)黨總支柯書記稱,“業(yè)委會(huì)留有當(dāng)時(shí)的相關(guān)紙質(zhì)檔案。”


圖為2021年9月17日由小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)出的《電梯運(yùn)行管理告示》

“以前沒覺得走一層有多麻煩,但隨著歲數(shù)越來越大,對(duì)于正常乘坐電梯越來越渴望”,1401室的王阿姨稱。樓內(nèi)不少居民看在眼里,也對(duì)14樓居民的遭遇十分同情。于是,今年8月,西側(cè)電梯發(fā)生故障后,8樓的兩位居民除了要求盡快修繕外,還提出希望將西側(cè)電梯的開放時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng),方便居民日常出行。

為何要拿2年前的《告示》來開展征詢?

8樓的居民邢女士是呼吁延長(zhǎng)開放的居民之一,她給西側(cè)電梯提出了幾種延長(zhǎng)開放的建議:一種方案是早上6時(shí)至晚上10時(shí)開放,即白天開放。據(jù)她稱,之前新新物業(yè)在管理時(shí),盡管號(hào)稱上午下午只開放2小時(shí)乘坐電梯,但實(shí)際上在居民們的要求下,很長(zhǎng)時(shí)間采取的就是白天開放的做法,這樣基本可以滿足14樓居民的日常需求;另一種方案是索性24小時(shí)開放。她認(rèn)為電梯作為大樓設(shè)施,滿足居民日常需求是其本來之義,限制使用沒有必要。她甚至建議,如果出于節(jié)約使用頻率、延長(zhǎng)電梯使用壽命的角度來考慮,在西側(cè)電梯24小時(shí)開放的基礎(chǔ)上,不妨將東側(cè)電梯改為備用電梯。


上午10時(shí)一過,天目大樓西側(cè)電梯就處于關(guān)閉狀態(tài)

建議可行嗎?居民們通過“12345”表達(dá)了訴求。靜安區(qū)北站街道城運(yùn)中心很快給予了答復(fù),稱“電梯作為大樓的公用設(shè)施設(shè)備,其使用和管理應(yīng)由全體業(yè)主決定,根據(jù)天目大樓《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的約定,業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)制訂有關(guān)電梯的使用管理方案,并提交業(yè)主大會(huì)討論決定?!睋?jù)稱,街道相關(guān)部門及三生里居民區(qū)黨總支、居委會(huì)十分重視該問題的解決,并尋求了區(qū)房管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo),已委托第三方全程指導(dǎo)大樓業(yè)委會(huì)及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)討論并決定電梯使用管理事宜。

而為了順利召開業(yè)主大會(huì),三生里居委會(huì)還在居民中開展了一次意見收集,了解居民對(duì)于延長(zhǎng)電梯開放一事的態(tài)度。據(jù)居民區(qū)黨總支柯書記稱,居委會(huì)收集了近百位居民的意見,結(jié)果顯示,40多位居民支持24小時(shí)開放電梯,3位居民支持白天全天開放的方案,6位居民則表示在目前基礎(chǔ)上再延時(shí)一兩個(gè)小時(shí)即可;但也有40余位居民認(rèn)可現(xiàn)狀,認(rèn)為無需加以調(diào)整。

接下來,難道不應(yīng)該就意向較為集中的調(diào)整方案召開業(yè)主大會(huì)開展征詢?豈料,事態(tài)的發(fā)展完全出乎了居民們的意料。

11月1日,小區(qū)正式就電梯使用管理事宜開展征詢。西側(cè)電梯口的宣傳欄上,張貼了召開業(yè)主大會(huì)的公告和“表決票”的內(nèi)容。細(xì)看暗藏玄機(jī):被表決的《關(guān)于完善天目大樓電梯運(yùn)行管理的告示》,竟然就是上述2021年9月17日早已實(shí)施的那份《告示》。一旁的公告進(jìn)一步“解釋”:“如本次業(yè)主大會(huì)表決事項(xiàng)未通過,本小區(qū)電梯將按每天24小時(shí)正常運(yùn)行?!?/p>


西側(cè)電梯口的宣傳欄上,張貼了召開業(yè)主大會(huì)的公告和“表決票”的內(nèi)容


公告和“表決票”的內(nèi)容

一旁的公告進(jìn)一步“解釋”:“如本次業(yè)主大會(huì)表決事項(xiàng)未通過,本小區(qū)電梯將按每天24小時(shí)正常運(yùn)行?!?/p>

簡(jiǎn)單地理解,業(yè)委會(huì)實(shí)則是就“是否同意現(xiàn)狀”開展征詢。只有多數(shù)業(yè)主投了反對(duì)票否定現(xiàn)狀,才能促成電梯運(yùn)行時(shí)間的調(diào)整。邢女士等多位想促成調(diào)整的居民們認(rèn)為,如此開展征詢,居民們?nèi)舨蛔屑?xì)了解,很容易誤以為被表決的是調(diào)整過的新方案而投下贊成票,“這難道不是在有意操縱,是對(duì)小區(qū)自治規(guī)則的一種‘玩弄’?!?/strong>

為何要用心良苦“反向操作”?是因?yàn)殡娞?4小時(shí)開放有難處嗎?如此操作合理合規(guī)嗎?記者就上述問題反復(fù)向小區(qū)業(yè)委會(huì)、三生里居委會(huì)、北站街道了解,沒有一方予以正面回應(yīng)。

眼下,天目大樓的征詢工作仍在開展,預(yù)計(jì)11月16日將結(jié)束開票,征詢結(jié)果會(huì)如何不得而知。社區(qū)居民自治,是社區(qū)居民“自己管理自己的事情”、“大家的事情大家辦”原則的體現(xiàn),是一件嚴(yán)肅的事,容不得“暗箱操作”“夾帶私貨”。希望靜安區(qū)相關(guān)部門及時(shí)對(duì)小區(qū)的相關(guān)操作開展監(jiān)督指導(dǎo),盡快推動(dòng)小區(qū)合理合法地完成居民訴求事項(xiàng)的征詢調(diào)整,給全體居民營(yíng)造良好的居住環(huán)境。

解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞原創(chuàng)稿件,未經(jīng)允許嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載

作者:毛錦偉

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