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8月17日，距離涿州的水災已經(jīng)過去了半個月，但中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平的手機，仍然每天上百個電話、微信來個不停。

黃平還有太多棘手的事情要處理——他最近的幾條朋友圈都是求助信息，最新的一條是在詢問是否有人能幫忙聯(lián)系到鏟車：

黃平在朋友圈尋求幫助

面積20000平方米的倉庫，存放著400多萬冊的圖書，其中80%的圖書都已經(jīng)被洪水淹沒、包裹于泥漿之中，預估損失3億碼洋。

如此大量的圖書都不能再次銷售，只能按300塊錢/噸的低價找造紙廠回收。但麻煩的是，涿州本地并沒有可以回收的造紙廠，只能借用鏟車把厚厚的淤泥挖開，將書籍鏟出后，再用卡車運輸?shù)教粕降脑旒垙S。

鏟車正在清淤 圖源受訪者

水災之后，卡車和鏟車用車都很緊張，倉庫淤泥不能及時清理干凈，不斷又有混合著不知名雜物的臟水隨著車輛人行灌入廢書中。更讓黃平感到焦慮的是，本有一個2000平米的4.8米高閣樓貨架，上面的書因為高度得以幸免，亟待搶救。但下面清不了淤，已經(jīng)被洪水沖擊變形的閣樓貨架太危險，不敢讓人上去，“我們想把這個有幸存書的倉庫趕緊清理出來，挽救這些書籍。”

鏟車正在清理成噸的泡水書 圖源受訪者

這次洪水，對于本就在疫情后艱難掙扎的近百家圖書機構(gòu)而言，可謂是致命一擊。自2017年北京最大的圖書物流企業(yè)——北京西南物流中心向西南方向遷移之后，涿州就成為了環(huán)京津冀圖書出版行業(yè)的庫房重鎮(zhèn)。

受災的中圖網(wǎng)倉庫 圖據(jù)受訪者

這一次水災，中圖網(wǎng)400多萬冊圖書超過80%受損，損失超過3億碼洋；嘉友緣文化發(fā)展有限公司6000平米的圖書庫房被淹，損失超過2000萬實洋，上百萬冊圖書全軍覆沒；紙上聲音書店3000平米庫房受災，4/5的圖書報廢；北京時代華語國際傳媒股份有限公司預估損失2億多元碼洋，庫房規(guī)模近8000平方米，圖書存量360多萬冊，幾乎全軍覆沒……

人與書，在這場水災面前都顯得如此渺?。坏珡?月1日那個暴雨之夜起，無數(shù)的陌生人向涿州受災圖書機構(gòu)們伸出了援助之手，讓我們看到這個受到?jīng)_擊的、一直被稱作“冷門”的圖書行業(yè)，燃起的希望之花。

暴雨之夜：洪水、防毒面罩、素不相識的救援隊

誰也沒有想到，8月1日下午2點，涿州水位會突然急速增長，洪水很快攻破沙袋防線，涌入園區(qū)，直逼庫房，水位迅速上升。中圖網(wǎng)的同事們撤離到庫房附近較高的建筑——一座四層樓高的辦公樓里。

夜幕沉沉，洪水泛濫，60多名被困員工里有小孩，還有孕婦。更為糟糕的是，一條關(guān)于“現(xiàn)場有毒氣”的傳言（事后被證明是假消息）迅速傳遍了各個群，或因過于緊張，或因現(xiàn)場空氣確實不佳，困在辦公區(qū)的中圖網(wǎng)員工們紛紛表示自己確實聞到了異味，一位體弱的小孩甚至開始嘔吐。

當晚中圖網(wǎng)員工被困的辦公樓 圖源受訪者

“求救”“救援”“被困”“暴雨”……這些性命攸關(guān)的關(guān)鍵詞，以秒為時間單位，以涿州為中心，迅速擴散到全國各地，牽動著人們的心。在這個晚上，“涿州水災求援”的信息刷爆了朋友圈，微博上不僅有馬伯庸等大V轉(zhuǎn)發(fā)求救信息，甚至一些他們并不認識的博主，徹夜未眠，一直到凌晨兩點還在詢問救援進度。

晚上9點左右，中國災害防御協(xié)會聯(lián)系上黃平，提供了他們倉庫中僅存的20個防毒面罩。之后，政府協(xié)調(diào)過來的救援隊也緊急趕來，率先救出了嘔吐發(fā)燒的小朋友和孕婦。

凌晨1點左右，在熱心志愿者的指導下，黃平繞行京雄高速、再走省道，經(jīng)過兩個多小時終于抵達了涿州。拿到防毒面罩的“山東聊城雄鷹救援隊”也展開了援救。

“雖然拿到了防毒面罩，但其實他們?nèi)匀幻爸艽蟮娘L險。因為他們并不是專業(yè)的生化救援隊，當時有關(guān)毒氣的傳言也很不明朗，這些面罩能在什么程度上防住毒氣？我也很擔憂。”黃平說，在那個夜晚，時間緊迫，自己又一心想把被困人員救出來，所以救援的細節(jié)已經(jīng)記不清了，但救援隊員身上的那幾個紅底白色的大字——“山東聊城雄鷹救援隊”，卻被他們每一個人深深刻在了心里。

圖源中圖網(wǎng)公眾號

在這個夜里，黃平已經(jīng)記不清還有多少救援隊給予了他們幫助。其他一些看到中圖網(wǎng)求救信息的救援隊，也聯(lián)系了黃平，但因正在執(zhí)行別的救援任務無法立即前來，居然跟黃平連連道歉，這讓黃平又感動又愧疚。

8月2日早上9點43分，黃平更新的一條朋友圈終于讓關(guān)心他們安危的人松了一口氣：

“半個多小時前所有同事已成功被解救，感謝所有關(guān)心的朋友。”

加油包：猶豫再三，咬咬牙的自救

8月2日，人平安救出后，所在地周邊的店鋪幾乎都已關(guān)閉，涿州印刷發(fā)行協(xié)會會長得知黃平等人的處境，將自己在產(chǎn)業(yè)園區(qū)閑置的房子提供給中圖網(wǎng)的員工休息，提供了饅頭、稀飯，“還有他園子里自己種的菜”。

那天下午，稍稍安頓下來的黃平給記者發(fā)來語音消息，語氣疲憊至極，“20000平米的倉庫，80%的（書）應該都沒有……現(xiàn)在庫房的水深大概在2米-3米之間……浸泡在水里的書，已經(jīng)完全沒有了使用價值，（水）什么時候退也不知道，但無論如何，都不能賣了……”

被洪水損壞、混合著泥漿的書籍 圖源受訪者

中圖網(wǎng)成立25年來，本就以低價尾貨圖書為核心產(chǎn)品，利潤極低，這次遭遇的沖擊，毫不夸張為滅頂之災。

在這期間，無數(shù)朋友給中圖網(wǎng)發(fā)來關(guān)切的消息。一位老書友直到看到黃平等人脫險的消息，才敢給黃平打電話，告訴黃平，他們幾千個中圖網(wǎng)的書友都一夜未睡，“他說，‘我們不能親臨現(xiàn)場，但一直在網(wǎng)上呼吁，我們不會看著中圖網(wǎng)倒下去的’?！?/p>

100多個中圖網(wǎng)書友群，跳動的關(guān)心和援助信息不斷，黃平說，書友們的鼓勵給了他極大的信心，原來除了中圖網(wǎng)的員工，還有那么多素未蒙面的人在關(guān)心著他們，“一種背后有靠山的感覺?！?/p>

這些關(guān)心，讓本來灰心喪氣的中圖網(wǎng)同事們，看到了公司生存的希望。從上午開始，疲憊未消的大家伙就七嘴八舌地在釘釘群里策劃起“加油包”。

中圖網(wǎng)加油包

對于加油包的策劃，一開始，黃平顧慮重重。熟悉中圖網(wǎng)的讀者知道，中圖網(wǎng)是以小眾的尾貨留住讀者，對于老讀者而言，這是心頭之好；但對于更大眾的新讀者而言，會不會認為中圖網(wǎng)借加油包處理“不好”的書？此外，在黃平看來，“圖書盲盒”，只能是“買一本玩玩”的事，畢竟如果不小心買到了自己不喜歡的書，棄之不讀也只當消遣；但99元一個的“加油包”，包含了4本圖書，如果買到自己不喜歡的書怎么辦？

但要是不做加油包，面臨的只有大規(guī)模裁員，銷售加油包也比單純接受大家的愛心捐贈好，“不然我們實在是沒有活路了?！?/p>

咬咬牙，那就做！后續(xù)的風險后續(xù)再說！

當日晚上10點13分，中圖網(wǎng)公眾號發(fā)布文章《庫房被淹后，我們只能上架一種產(chǎn)品……》，正式上線加油包，包含4本書+1枚金屬書簽+1枚紀念徽章，注明“圖書以災后新調(diào)貨為主、幸存書為輔，保證不發(fā)泡水書?！钡诙?，又上線“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”，包含帆布包、筆記本、金屬書簽等七款原創(chuàng)文創(chuàng)。

中圖網(wǎng)文創(chuàng)加油包

加油包上線后，引發(fā)了大量關(guān)注，一些自媒體聯(lián)系到黃平，表示愿意零傭金幫忙帶貨，包括羅翔在內(nèi)的大V也幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播，全國各地的書友前來購買中圖網(wǎng)加油包，甚至有人下單留言“不發(fā)貨也行，隨便寄也行，就算是寄泡水書也行”。

一位遠在武漢的實體小書店，一次性購買了2萬塊錢的加油包。黃平感動之余，又覺得愧疚萬分，“我們都是同行，太知道實體書店有多不容易了，可以說是同行之間的惺惺相惜，于是我勸他把加油包退了，因為加油包里的書不確定，可能比較小眾，買了后你只能送人；我說你想幫助我，之后可以從我這里進你需要的貨，進的貨你可以拿去賣，這樣你自己也有收入。”

3號那天，加油包銷售量就沖破2萬；截至發(fā)稿，兩款加油包的銷量已經(jīng)超過20萬。

加油包的大火，讓黃平既驚喜，又有些擔憂害怕。他一方面讓在海淀區(qū)辦公的同事密切關(guān)注網(wǎng)絡上對加油包的評論，另一方面集中公司力量制作加油包，采購、選品、出版、倉儲、客服、技術(shù)團隊，除了需要清淤等庫房工作的人員，全部投入到加油包工作組中，“購買加油包的人，表達的是他們對我們的支持和愛意?，F(xiàn)在情況非常困難，時間又特別緊張，我們希望盡我們最大可能避免瑕疵，盡力保障加油包的品質(zhì)。”

這一筆“加油”款，可以幫助中圖網(wǎng)度過洪災之后最為艱難的3-6個月。

未來：書友，是最堅強的后盾

8日，庫房的水終于退去，可以趟著厚達10公分的淤泥前去庫房查看。問及當時庫房里的慘烈景象，黃平已不想再回憶太多，只是深深嘆了一口氣，“基本上同事們都哭了……但我沒哭……我就想著，怎么把里面幸存的書保護住?！?/p>

泡過水的書很沉，沉到把貨架都壓彎了，只能用叉車、鏟車一鏟一鏟地挖出去。黃平用手機拍下了當天的書庫，成噸的書籍混合著淤泥堆積在地面。即使有一些書籍沒有沖到地面，還堅持在架子上，但因為泡了水，也只好一起報廢。

這些泡水書，都只能報廢化為紙漿 圖源受訪者

專做機場售書的蔚藍書店，用貨拉拉給黃平送來20臺倉庫用電風扇，這讓黃平十分感動，“三年疫情對旅游和航空的影響非常大，機場書店最差時只有疫情前收入10%，其自身困難可想而知，而他們送來的是我們臨時庫房急需的物資，真是雪中送炭般的溫暖?！?/p>

直到現(xiàn)在，中圖網(wǎng)的庫房都還未完全清理完畢，但黃平和他的同事已經(jīng)振作起來。接受采訪前，黃平正在開會，與中圖網(wǎng)的管理層商議，在準備加油包的同時，也要抓緊時間上線一些自己的產(chǎn)品，重建中圖網(wǎng)的核心競爭力。

用消毒水清洗被搶救出的玻璃材質(zhì)文創(chuàng) 圖源受訪者

“中圖網(wǎng)因為規(guī)模較大，平時鏈接的讀者也相對較多，所以在這次洪災中受到的關(guān)注最多，可以說是這次涿州水災的受災代表了。但其實還有很多因為規(guī)模較小等原因，受到關(guān)注比較小、得到幫助也比較少的圖書機構(gòu)和書商，他們的損失其實非常慘重?！秉S平說，受災的圖書機構(gòu)們建了一個互助微信群，用來互通消息。中圖網(wǎng)的文創(chuàng)加油包，銷售額的10%，也將被黃平拿出來幫助涿州同行恢復生產(chǎn)。

受災的同行們，也在清理庫房里淤泥的同時，逐步做著災后重整旗鼓的準備。

比如“時代華語”緊急加印了一批暢銷書，打包7個書籍套餐自救；

還有以出版懸疑、奇幻等類型小說在業(yè)內(nèi)小有名氣的“雁北堂”，在今年突破重重困難簽下了日本女作家秋吉理香子的《監(jiān)禁》，和上野千鶴子的《一個人的逆襲》。按照計劃，8月14日，本應是《監(jiān)禁》的上市之日，然而為它專門采購的紙全在涿州那個水高三米的倉庫里。即便如此，14日晚，雁北堂仍然克服各種困難讓《監(jiān)禁》按時上架。雁北堂的創(chuàng)始人之一在微博上說，行業(yè)里哀鴻遍野，總得來點給大家提提氣的事兒，“請不要在悲傷中待得太久，不過是天塌了而已嘛?！?/p>

甚至于，在這段時間正在進行的上海書展，我們驚喜地看到，有多家受災出版社、文化公司、書店，趕來參加了這場書香之約。為支持受災圖書機構(gòu)參展，上海書展允許他們在展位上以預售、眾籌、特價銷售等等方式，開展紓困售賣活動……

“這次的水災，讓中圖網(wǎng)遭受了25年來最大的沖擊。但同時也讓我深深體會到了什么叫‘一方有難，八方支援’?！睂τ邳S平和他的同行們來說，未來棘手的事還有很多，但也許不會再惶恐和害怕，“還有那么多彼此陌生的書友、愛心網(wǎng)友，都是我們堅強的后盾。”

后記

在與黃平的接觸中，一直覺得他是一個內(nèi)斂而真誠的人，無論是在這次采訪中，還是閱讀其他媒體對他的報道，黃平都多次提到了“感動”“愧疚”等等情感。

所以，我們再次聯(lián)系黃平，想要“聊聊中圖網(wǎng)在涿州洪水中受到的幫助”時，黃平連連表示“對這個采訪特別期待”“我真的特別特別想要好好說說這個話題”，在采訪中也數(shù)次表示“希望借你的稿子，表達我們對他們的感激?！?/p>

這次采訪，黃平撂下一大堆事務，跟我講了2個多小時，好幾次語無倫次，“我怎么連他們的名字都不記得”“我其實連他的面都沒見過”“這些事情想起來我就特愧疚、特難受”……

在采訪結(jié)束后，黃平甚至在公司內(nèi)部詢問了大家在這次水災中受到陌生人幫助的經(jīng)歷，微信總結(jié)發(fā)給了我。但礙于篇幅有限，不是所有的故事都能展現(xiàn)在這篇稿件中，比如最早聯(lián)系到黃平，為黃平聯(lián)系協(xié)調(diào)救援隊的不知名老鄉(xiāng)；比如那位熱心的天津人，看到了中圖網(wǎng)的新聞，發(fā)了很多消息聯(lián)系他們說自己有大的庫房可以免費提供，但由于他們不去天津，只能婉拒；比如一些媒體記者，雖然是最早聯(lián)系到中圖網(wǎng)的那一批記者，但因為當時大家都在忙著救人，主動放棄了采訪，并一直發(fā)各種救援隊的聯(lián)系方式給他們，始終是“幫忙第一，采訪第二”；還有幾位自行跑來中圖網(wǎng)庫房的年輕學生，說看到新聞，要來幫忙，戴著手套就在泥漿里撈文創(chuàng)產(chǎn)品，放進消毒液里清洗……

雖然困難并未真正過去，但正如一直關(guān)心著中圖網(wǎng)受災情況的網(wǎng)友@陶朗歌所言：

書籍的失去并不可怕，只要愛書人還在——不管是出版者、創(chuàng)作者還是讀者——那么那些書籍就仍會歸來。它們并不是消失了，只是在暫時走失了而已。

而愛書人的呼喊，總會將它們喚回來。

紅星新聞記者 毛渝川 蔣慶 編輯 喬雪陽