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　　一、關(guān)于購票

　　1、一個(gè)ID可以購買幾張票?

　　一個(gè)ID可以購買六張票，每個(gè)身份證僅可綁定一張門票。

　　2、PRO票有哪些權(quán)益?

　　PRO專屬前排觀演區(qū)：PRO樂迷享有前排觀演權(quán)益，PRO區(qū)分為面向舞臺(tái)左右，現(xiàn)場可挑選兌換。(如一個(gè)區(qū)域兌換完畢，默認(rèn)選擇另一個(gè)區(qū)域)，進(jìn)入PRO觀演區(qū)需憑當(dāng)日有效PRO手環(huán);PRO專屬快速進(jìn)場通道(可提前30分鐘入場)：檢票口設(shè)有PRO入場通道，PRO樂迷可提前30分鐘開始檢票入場。(以現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整)如未找到入場通道，可咨詢現(xiàn)場志愿者協(xié)助;PRO專屬充電處：PRO樂迷可享有專屬充電處，需憑當(dāng)日有效PRO手環(huán)出入;PRO專屬衛(wèi)生間：PRO樂迷享有專屬衛(wèi)生間，需憑當(dāng)日有效PRO手環(huán)出入;官方周邊專屬折扣：PRO樂迷出示當(dāng)日有效PRO手環(huán)，在現(xiàn)場官方售賣處購買芒禾周邊可享受專屬折扣。

　　3、早鳥票和預(yù)售票有什么區(qū)別?

　　早鳥票、預(yù)售票價(jià)格不同,數(shù)量均有限，搶購時(shí)注意選擇票種。

　　4、長蕩湖優(yōu)惠券如何使用?

　　首先請(qǐng)確保您當(dāng)時(shí)已拍下過0.01的微店鏈接，然后需下載【微店APP】(在手機(jī)自帶的應(yīng)用商店中下載)，并且用當(dāng)時(shí)下單優(yōu)惠券的手機(jī)號(hào)登錄，我們將會(huì)在開票前手動(dòng)發(fā)放至您的賬戶，您會(huì)收到手機(jī)短信提醒(部分聯(lián)通用戶可能收不到)，可打開app在【我的錢包】-【卡券包】查看,樂迷購票下單時(shí)可直接使用。

　　5、有優(yōu)惠券但下單不能抵扣怎么辦?

　　請(qǐng)樂迷先自行確認(rèn)微店登錄手機(jī)號(hào)是當(dāng)時(shí)拍下優(yōu)惠券的手機(jī)號(hào)，如有優(yōu)惠券但下單無法使用，請(qǐng)將相關(guān)憑證發(fā)至微店客服登記，我們將會(huì)幫您把優(yōu)惠券作廢，并且將差額原路退回處理。

　　6、同一身份證買了重復(fù)場次的門票怎么辦：

　　同一場次同一票種只能綁定一張身份證，多出的會(huì)做退票處理;也可以自行轉(zhuǎn)贈(zèng)，將被轉(zhuǎn)贈(zèng)人的信息提交給各購票平臺(tái)，客服會(huì)登記、重新錄入。

　　注：若同一位“實(shí)名觀演人”同時(shí)在多個(gè)官方購票平臺(tái)購買同場次門票，產(chǎn)生無效的重復(fù)訂單、退票產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)、過期不可退票、無法入場觀演等所有損失，由購票人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解。

　　7、同一個(gè)身份證信息，在不同的平臺(tái)搶不同日期的票，可以嗎?

　　可以。

　　8、搶到票但還沒付款算搶票成功嗎?

　　不算，付款成功才算購票成功，未付款的訂單，會(huì)在一定時(shí)間后作廢，重新回流進(jìn)庫存。

　　9、一米二以下的兒童需要買票嗎?

　　1.2米以下兒童可在已購票家長(監(jiān)護(hù)人)陪同下免票入場，每位家長(監(jiān)護(hù)人)限攜帶一位兒童。

　　友情提示：嬰幼兒不可入場。

　　10、可以轉(zhuǎn)贈(zèng)嗎?

　　本場演出條件退，不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)。

　　二、關(guān)于入場

　　1、檢票入場后再出場還可以二次進(jìn)入嗎?

　　不可以。該大型營業(yè)性演出活動(dòng)門票僅限一次性使用，出場后失效，無法再次入場。

　　2、微店購票如何進(jìn)場?

　　現(xiàn)場兌換綁定身份證，所有樂迷刷身份證入場。

　　3、如演出前身份證丟失來不及補(bǔ)辦或身份證過期怎么進(jìn)場?

　　無實(shí)體身份證原件可使用電子身份證(帶人臉照片)走人工通道核驗(yàn)，查驗(yàn)時(shí)間較長,可能會(huì)耽誤進(jìn)場時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。若未攜帶觀演人有效身份證而導(dǎo)致無法檢票入場，請(qǐng)自行負(fù)責(zé)。

　　4、可以帶水和零食嗎?

　　可以帶切開的水果以及密封包裝的小糖果、面包等有食品安全許可標(biāo)志的軟包裝食品;隨身攜帶水/飲料的樂迷需將蓋子丟掉后方可進(jìn)入。

　　5、可以帶行李箱嗎?

　　嚴(yán)禁攜帶大件行李箱(超過55*35cm)。

　　6、可以帶充氣沙發(fā)嗎?可以帶帳篷在里面露營嗎?

　　嚴(yán)禁攜帶充氣沙發(fā)、野餐椅、露營車、天幕、帳篷、氣球、水槍、折疊桌椅。

　　三、關(guān)于交通

　　1、會(huì)有接駁車嗎?

　　目前有在計(jì)劃中。

　　2、現(xiàn)場是否有停車場?

　　自駕的樂迷可將車輛停放至以下停車場：錢資湖濕地公園停車場、愛情園停車點(diǎn)。

　　更多交通攻略后續(xù)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

　　四、關(guān)于現(xiàn)場

　　1、現(xiàn)場可以升PRO嗎?

　　需要根據(jù)現(xiàn)場情況而定。

　　2、現(xiàn)場衛(wèi)生間如何安排?

　　我們會(huì)配備足量的移動(dòng)衛(wèi)生間，最大程度減少大家的排隊(duì)等待時(shí)間。

　　3、現(xiàn)場可以寄存嗎?

　　可以,現(xiàn)場設(shè)有官方寄存處，具體寄存費(fèi)用以現(xiàn)場為準(zhǔn)。

　　4、本場音樂節(jié)幾個(gè)舞臺(tái)?

　　一個(gè)舞臺(tái)。

　　5、如果在現(xiàn)場遺失了身份證或其他貴重物品怎么辦?

　　呼吁大家保管好自身財(cái)物，出現(xiàn)任何重要財(cái)物丟失請(qǐng)立即聯(lián)系離你最近的工作人員、志愿者，他們將引導(dǎo)樂迷朋友前往警衛(wèi)室或官方服務(wù)站登記。演出當(dāng)日，會(huì)統(tǒng)計(jì)收集到的樂迷遺失物品，發(fā)布在@Manghe芒禾音樂官方微博上，請(qǐng)隨時(shí)私信領(lǐng)取。

　　6、現(xiàn)場有美食區(qū)嗎?

　　現(xiàn)場會(huì)設(shè)置基礎(chǔ)餐飲、特色品牌餐飲,酒水、美食應(yīng)有盡有,保障大家的用餐需求。

　　7、如突遇生理期怎么辦?

　　現(xiàn)場會(huì)配備生理期用品，如在現(xiàn)場需要幫助，可前往官方服務(wù)站按需領(lǐng)取。

　　【拓展】