大慶龍?zhí)乒岱止疚⑿呸k理報(bào)停全流程一覽
2023-09-19
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更新時(shí)間：2023-09-19 15:37:38作者：佚名
1.(供熱期限)：我市供熱起止時(shí)間為當(dāng)年10月10日至次年4月20日。2023-2024供熱期熱費(fèi)單價(jià)：居民29元/平方米;商服43.5元/平方米;公企34.5元/平方米(如有新規(guī)，按照新規(guī)調(diào)整)
2.(停熱申請)：熱用戶要求停止用熱的，應(yīng)在每年供熱期前30天向供熱單位提出書面申請，若滿足停熱條件用戶應(yīng)一次性交納規(guī)定熱價(jià)30%的供熱設(shè)施運(yùn)行基礎(chǔ)費(fèi)(辦理需要出示1.身份證;2.房產(chǎn)證或購房合同)。
3.(室溫標(biāo)準(zhǔn))：在供熱期內(nèi)，居民用戶臥室、起居室(廳)溫度全天不得低于20℃，車庫溫度不得低于5℃。其他部位室溫應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
4.(低溫處理)：交費(fèi)用戶室內(nèi)低溫的應(yīng)當(dāng)告知供熱單位進(jìn)行維修，維修無果在八小時(shí)內(nèi)按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場測溫。供用熱雙方對測溫結(jié)果沒有異議的，應(yīng)當(dāng)對測溫時(shí)間和結(jié)果共同簽字確認(rèn)，作為計(jì)算供熱室溫不達(dá)標(biāo)的依據(jù)。
5.(供熱單位免責(zé))：用戶有下列情形，導(dǎo)致其室內(nèi)溫度低于規(guī)定溫度的，供熱單位不承擔(dān)責(zé)任：(一)未按照規(guī)定交納熱費(fèi);(二)盜用供熱系統(tǒng)熱水;(三)拒絕供熱單位正常檢修。以上行為給其他用戶和供熱單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.(違約金收取)：按照黑龍江省城市供熱條例的規(guī)定：無論您是自費(fèi)、公費(fèi)、公建或者公企的用戶，請您每年的10月10日前交納供熱費(fèi)，超過本年12月31日，供熱公司將按照欠費(fèi)額日1‰比例收取違約金并可以對其限熱或者停熱。
7.(繳費(fèi)方式)：(一)推薦用戶使用微信公眾號繳費(fèi)，該方式最為便捷，同時(shí)發(fā)票直接可以通過微信公眾號界面自動獲取;(二)部分工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可代收我公司熱力費(fèi)：格林小鎮(zhèn)D09號商服網(wǎng)點(diǎn)、薩爾圖區(qū)行政服務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)偉鑫城S03商服網(wǎng)點(diǎn)、香榭麗廣場網(wǎng)點(diǎn)。(三)太陽城三期C20商服收費(fèi)大廳，可通過銀行卡、支付寶、微信進(jìn)行繳費(fèi);工作日內(nèi)下午三點(diǎn)以后及法定假日不能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。