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　　目前，淮南市正在開展住宅物業(yè)管理服務(wù)提升行動，為廣泛聽取群眾意見，暢通物業(yè)管理服務(wù)問題反映渠道，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在官網(wǎng)(https://zjj.huainan.gov.cn/)開通了“淮南物業(yè)業(yè)主之聲”留言平臺，居民可以在該平臺對物業(yè)管理服務(wù)進行咨詢、投訴或提出工作意見建議?；茨鲜凶》砍青l(xiāng)建設(shè)局將對收集到的問題、意見建議等，及時進行核實處理和反饋。

　　掃描下方二維碼直達業(yè)主之聲留言平臺：

　　物業(yè)管理包括：

　　1、公共服務(wù)

　　是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項：

　　(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;

　　(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;

　　(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　(4)綠化管理;

　　(5)配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作;

　　(6)車輛秩序管理;

　　(7)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);

　　(8)物業(yè)檔案資料的管理

　　2、針對性服務(wù)

　　是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作。

　　①日常生活類;

　?、谏虡I(yè)服務(wù)類;

　?、畚幕?、教育、衛(wèi)生、體育類;

　?、芙鹑诜?wù)類;

　　⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);

　?、奚鐣＠?

　　3、委托性服務(wù)

　　物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。