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怎么樣退票：

1、訂票代理票務點訂購的機票，可電話訊問退票事宜。

2、網上訂的機票一般情況下都是可以退的，到所在訂票網站，打開機票訂單，申請退票即可，但需要注意的是，有時航空公司或機票預訂網站各退票的規(guī)定有所不同，或同一個航空公司或機票預訂網站對不同折扣艙位價格的退票規(guī)定也有所不同。

網上訂機票退票需要具備以下條件：

1、非特價機票。有些航空公司規(guī)定放出的特價機票不能享受退改簽服務，所以旅客在購買特價機票時應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。

2、必須在原購買地的出票公司辦理機票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當?shù)氐某羞\處辦理。如當?shù)責o隨運人售票處，可在經承運人特授權的當?shù)劁N售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務部門的書面授權后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過航班，日期的客票，承運人應將旅客退票時間距航班規(guī)定離站時間與各次自愿變更航班的時間距其所變更的航班規(guī)定離站時間加以比較，把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內才給予退票，超過有效期則不能退票。

8、另外，網上成功預訂的特價機票， 原則上是不給退機票的。如果特價機票沒被使用且機票款沒退，1年以內都是允許退機場建設費的。

退票注意事項：

非折扣機票退票：在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規(guī)定時間24 小時以內，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費;在航班離站規(guī)定時間2小時以內退票，收取客票價20%的退票費；在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機處理，收取客票價50%的退票費。