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　　國(guó)家大劇院參觀攻略

　　參觀開(kāi)放時(shí)間：周二至周日及國(guó)家法定節(jié)假日9:00-17:00，周一閉館。

　　(如遇臨時(shí)調(diào)整，請(qǐng)以現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)放情況為準(zhǔn))

　　講解服務(wù)：

　　為了方便您了解國(guó)家大劇院，我們?yōu)槟峁┝酥形拿赓M(fèi)定時(shí)講解及收費(fèi)的中英文講解服務(wù)。請(qǐng)聯(lián)系：8610-66550876。

　　?關(guān)于購(gòu)票：

　　??1.所有參觀活動(dòng)均從國(guó)家大劇院北門(mén)出入。

　　??2.觀眾于國(guó)家大劇院官方網(wǎng)站或“國(guó)家大劇院智慧管家”微信公眾號(hào)(微信id：piao_ncpa;進(jìn)入“劇院暢游”-“參觀門(mén)票”)注冊(cè)賬號(hào)后，使用二代身份證等證件(護(hù)照等)于參觀日當(dāng)日16點(diǎn)前進(jìn)行預(yù)約及購(gòu)票。

　　??3.國(guó)家大劇院購(gòu)票實(shí)行實(shí)名制，所有觀眾需錄入身份證或相關(guān)證照信息方可預(yù)定。

　　??4.每個(gè)證件(身份證/其他證件)每個(gè)入院日限購(gòu)一張門(mén)票，每個(gè)訂單最多可預(yù)訂10人。

　　??票務(wù)政策：

　　??1.門(mén)票價(jià)格：

　　??(1)每年5月1日至8月31日為旺季，成人票40元/人，半價(jià)票20元/人;

　　??(2)每年9月1日至次年4月30日為淡季，成人票30元/人，半價(jià)票15元/人。

　　??2.購(gòu)買(mǎi)及核驗(yàn)半價(jià)票適用條件：

　　??(1)60歲及以上老人憑本人身份證或老年證原件;

　　??(2)在校學(xué)生(國(guó)家公立大學(xué)本科及以下學(xué)歷)憑本人學(xué)生證原件;

　　??(3)現(xiàn)役軍人憑本人軍官證或士官證原件;

　　??(4)“三八”婦女節(jié)，婦女享受門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠(現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票適用);

　　??(5)“六一”兒童節(jié)，14周歲以下兒童(含14周歲)，免費(fèi)參觀，隨同家長(zhǎng)一人享受半價(jià)優(yōu)惠(現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票適用)。

　　??3.申領(lǐng)及核驗(yàn)免費(fèi)票適用條件：

　　??(1)六周歲以下或身高1.2米以下兒童(需有成人陪伴);

　　??(2)離休人員憑本人離休證原件;

　　??(3)軍殘人員憑軍殘證原件;

　　??(4)殘疾人憑本人殘疾證原件;

　　??(5)“八一”建軍節(jié)當(dāng)日，現(xiàn)役軍人、武警(含消防救援人員)憑有效證件(現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)適用);

　　??(6)“9月10日”當(dāng)日教師節(jié)，教師憑教師證原件(現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)適用)。

　　??退票退款：

　　??1、參觀票在未核驗(yàn)未出票情況下，請(qǐng)于預(yù)約參觀日當(dāng)日20點(diǎn)前退票退款，超過(guò)時(shí)限無(wú)法退款。已在劇院票臺(tái)出票的參觀票無(wú)法退票及退款，已在檢票口核驗(yàn)過(guò)的參觀票無(wú)法退票及退款，同一訂單下多張參觀票已核驗(yàn)其中一張后，整個(gè)訂單無(wú)法退票及退款。

　　??2、涉及退票等票務(wù)事宜，請(qǐng)購(gòu)票人聯(lián)系原購(gòu)票渠道。如在國(guó)家大劇院官網(wǎng)或“國(guó)家大劇院智慧管家微信公眾號(hào)”購(gòu)票，可登錄劇院官網(wǎng)個(gè)人賬戶，在“我的參觀”—“參觀票訂單”中找到需要退款的訂單進(jìn)行退票退款操作。

　　??3、退款預(yù)計(jì)最晚在您預(yù)約入院日之后的5日內(nèi)依據(jù)支付渠道退回執(zhí)行，如果您屆時(shí)尚未收到退款，請(qǐng)致電客服咨詢。

　　??關(guān)于驗(yàn)票：

　　??1.下單時(shí)填寫(xiě)了二代身份證號(hào)的觀眾可在入院日當(dāng)日持身份證原件在檢票口核驗(yàn)通過(guò)后直接入院，無(wú)須兌換紙質(zhì)門(mén)票。

　　??2.下單時(shí)填寫(xiě)了港澳臺(tái)身份證或護(hù)照的觀眾可在入院日當(dāng)日持港澳臺(tái)身份證、護(hù)照原件或訂單號(hào)在東側(cè)票臺(tái)兌換紙質(zhì)門(mén)票，憑紙質(zhì)門(mén)票在檢票口核驗(yàn)通過(guò)后入院。

　　??3.參觀當(dāng)天，因證件丟失、損壞或其他情況導(dǎo)致無(wú)法驗(yàn)票的觀眾，可憑身份證號(hào)或訂單號(hào)在東側(cè)票臺(tái)兌換紙質(zhì)門(mén)票，憑紙質(zhì)門(mén)票在檢票口核驗(yàn)通過(guò)后入院。

　　??4.購(gòu)買(mǎi)半價(jià)票觀眾在檢票口需先行出示半價(jià)票適用證件核驗(yàn)無(wú)誤后，再檢驗(yàn)身份證原件通過(guò)入院(如本人情況與半價(jià)票適用規(guī)則不符，請(qǐng)您退款后重新預(yù)定購(gòu)票進(jìn)入)。

　　??5.申領(lǐng)免費(fèi)票觀眾在檢票口需先行出示免費(fèi)票適用證件核驗(yàn)無(wú)誤后，再檢驗(yàn)身份證原件通過(guò)入院(如本人情況與免費(fèi)票適用規(guī)則不符，請(qǐng)您退款后重新預(yù)定購(gòu)票進(jìn)入)。

　　??6.多人訂單在驗(yàn)票時(shí)，任意一人驗(yàn)票成功后，訂單內(nèi)所有觀眾均視為已驗(yàn)票(已驗(yàn)票則無(wú)法申請(qǐng)退款)，但其他人仍須出示證件進(jìn)行二次驗(yàn)票。

　　??會(huì)員相關(guān)：

　　??1.400元購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)之友會(huì)員卡、680元購(gòu)買(mǎi)殿堂之友會(huì)員卡、5000積分兌換藝術(shù)之友活動(dòng)權(quán)益、8000積分兌換殿堂之友活動(dòng)權(quán)益的會(huì)員享有全年(自購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡或積分兌換日起)30次免費(fèi)參觀。參觀權(quán)益請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用。

　　??2.享有免費(fèi)參觀權(quán)益的會(huì)員，攜帶會(huì)員卡和本人有效身份證件前往國(guó)家大劇院售票處兌換當(dāng)日參觀票。

　　??3.免費(fèi)參觀權(quán)益一天內(nèi)最多使用三次，兌換的參觀票僅限本人使用。參觀須持本人會(huì)員卡與兌換的參觀票在北門(mén)大廳一次檢票處檢票進(jìn)場(chǎng)。

　　??4.參觀權(quán)益兌換后不予退換。

　　??參觀時(shí)間：

　　??周二至周日9:00-17:00(16:30停止換購(gòu)票與入院參觀)開(kāi)放，周一閉館(節(jié)假日除外)。

　　??參觀須知：

　　??1、所有參觀活動(dòng)均從國(guó)家大劇院北門(mén)出入。

　　??2、觀眾在檢票前，請(qǐng)先行準(zhǔn)備好本人身份證等證件原件及半價(jià)票、免費(fèi)票兌換憑證原件，檢票時(shí)出示相應(yīng)證件，核查無(wú)誤后掃描身份證或票紙進(jìn)入并安檢。

　　??3、如觀眾忘記攜帶本人身份證件，可移步至劇院大廳內(nèi)東側(cè)票臺(tái)窗口提供本人購(gòu)票信息后，票臺(tái)可補(bǔ)打印當(dāng)日參觀票紙以供觀眾檢票進(jìn)入使用。

　　??4、建議觀眾進(jìn)入劇院參觀請(qǐng)全程佩戴口罩，不聚集、不扎堆，保持1米以上安全距離。進(jìn)入劇院后身體如有不適，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。

　　??5、請(qǐng)勿攜帶三腳架、反光板等商業(yè)攝影設(shè)備，禁止使用閃光燈以及相關(guān)照明設(shè)備;在未與劇院達(dá)成一致情況下，請(qǐng)勿進(jìn)行商業(yè)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　??6、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品入內(nèi)，衣冠不整、酗酒者謝絕入內(nèi);請(qǐng)妥善保管個(gè)人貴重物品。

　　??7、請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)放區(qū)域有序參觀，嚴(yán)禁穿越警戒線、翻越護(hù)欄、進(jìn)入未開(kāi)放區(qū)域。

　　??8、請(qǐng)愛(ài)護(hù)劇院公共設(shè)施和展品，保持環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序。

　　??9、劇院內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁止使用明火。

　　??10、欣賞公共空間演出請(qǐng)保持安靜，文明觀看，未經(jīng)允許嚴(yán)禁對(duì)演出進(jìn)行拍照、錄音、錄像。

　　??11、劇場(chǎng)開(kāi)放以當(dāng)日票臺(tái)公示為準(zhǔn)，如遇劇場(chǎng)內(nèi)演出、彩排、裝臺(tái)等特殊情況，需臨時(shí)關(guān)閉劇場(chǎng)或調(diào)整觀摩路線，請(qǐng)服從劇院方管理與安排。

　　??12、如遇劇院大型活動(dòng)，參觀安排依照活動(dòng)期間規(guī)定執(zhí)行。

　　??客服服務(wù)時(shí)間及電話：

　　??010-66550000(周一至周日 09:00-17:00)