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　　廈門(mén)鼓浪嶼船票候補(bǔ)指南

　　官方購(gòu)票入口

　　廈門(mén)輪渡獨(dú)家授權(quán)嶼見(jiàn)（廈門(mén)）文旅有限公司作為線(xiàn)上渠道官方合作伙伴，通過(guò)微信/支付寶/云閃付小程序“嶼見(jiàn)廈門(mén)”提供單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)廈鼓輪渡客運(yùn)船票的服務(wù)。請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)官方合作平臺(tái)。

　　?點(diǎn)擊此處并掃描二維碼，進(jìn)入【嶼見(jiàn)廈門(mén) | 鼓浪嶼船票官方】微信小程序，直達(dá)鼓浪嶼船票購(gòu)票頁(yè)。

　　注：船票實(shí)行實(shí)名制，于各平臺(tái)購(gòu)票前均需先完成實(shí)名驗(yàn)證授權(quán)。

　　候補(bǔ)購(gòu)票流程

　?、賿叽a進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面后，點(diǎn)擊【我已詳細(xì)閱讀】

　?、邳c(diǎn)擊【點(diǎn)擊去船票候補(bǔ)】

　?、圻M(jìn)入船票候補(bǔ)頁(yè)面，點(diǎn)擊【添加出行人】，選擇候補(bǔ)航班信息，點(diǎn)擊【提交訂單】

　?、荛喿x船票候補(bǔ)須知，點(diǎn)擊【同意并下單】

　　⑤點(diǎn)擊【允許】，確保自己能收到候補(bǔ)通知

　　提交候補(bǔ)訂單后，就開(kāi)始等待：

　　A：候補(bǔ)成功!

　　B：抱歉，候補(bǔ)失敗

　?、捱M(jìn)入小程序主頁(yè)，點(diǎn)擊【我的】——【我的訂單】，即可查看自己的候補(bǔ)訂單。

　　候補(bǔ)相關(guān)問(wèn)答

　　Q:一個(gè)ID可以有幾個(gè)候補(bǔ)訂單?

　　A: 每位用戶(hù)同時(shí)可以保有3個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單。每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可選擇3個(gè)乘船日期，總計(jì)添加不超過(guò)30個(gè)航班。

　　Q：最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間是什么意思呢?

　　A：用戶(hù)選擇具體的截止兌現(xiàn)時(shí)間后，系統(tǒng)將候補(bǔ)排隊(duì)至用戶(hù)指定時(shí)間，最遲不晚于開(kāi)航前2小時(shí)，用戶(hù)也可提前主動(dòng)終止候補(bǔ)。

　　舉個(gè)栗子，如果候補(bǔ)航班的開(kāi)航時(shí)間為9:30，則最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為開(kāi)航當(dāng)天的7:30。

　　Q：每個(gè)候補(bǔ)訂單可以添加幾人?

　　A：最多可添加5人。

　　Q：同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)是什么意思?

　　A：舉個(gè)栗子，如果同行5個(gè)人在同一個(gè)候補(bǔ)訂單中，那要么5人一起上同一航班(即同一艘船)，要么就整單不兌現(xiàn)，不會(huì)讓同行的人掉隊(duì)~

　　Q：候補(bǔ)排隊(duì)是怎么排?有優(yōu)先條件嗎?

　　A：候補(bǔ)兌現(xiàn)是按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序排隊(duì)，優(yōu)先兌現(xiàn)滿(mǎn)足需求的候補(bǔ)訂單。

　　Q：到截止兌現(xiàn)時(shí)間還沒(méi)有票，可以原額退費(fèi)嗎?

　　A：過(guò)期未兌現(xiàn)或兌現(xiàn)失敗的候補(bǔ)訂單將自動(dòng)原額退款。

　　Q：候補(bǔ)到一張船票后，還能改簽嗎?

　　A：兌現(xiàn)成功船票視為已購(gòu)船票，退改簽按既有船票退改簽規(guī)則辦理。

　　Q：怎么知道自己有沒(méi)有候補(bǔ)購(gòu)票成功?

　　A：候補(bǔ)成功即生成船票訂單，后臺(tái)將自動(dòng)推送購(gòu)票訂單信息。