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　　2024年北京梨樹溝休閑谷退票流程

　　一、紙質(zhì)票

　　1、游客購買紙質(zhì)票后因個人原因造成項目未體驗、票據(jù)丟失或損壞不予以退票，

　　2、因其他原因造成未體驗的項目，需要退票的游客，保留票據(jù)和付款憑證及時聯(lián)系相關(guān)工作人員，講清退款原因經(jīng)核實后在售票處辦理未體驗項目相關(guān)退票手續(xù)。

　　二、電子票

　　1、未經(jīng)驗證的電子票，游客可以通過購票渠道自行取消訂單。

　　2、游客購電子票后因個人原因造成項目未體驗不予以退票。

　　3、因其他原因造成未體驗的項目，需要退票的游客，提供購票手機號及訂單號及時聯(lián)系相關(guān)工作人員，講清退款原因，經(jīng)核實后在購票平臺或售票處辦理未體驗項目相關(guān)退票手續(xù)。

　　三、退票咨詢電話:13581619390/13581549390