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2024-02-11
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更新時間：2024-02-11 15:18:45作者：未知
武漢園博園年卡購買及使用指南
???園博園年卡
1、武漢園博園年卡如何購買?
答：武漢園博園年卡購買需辦卡人持本人“二代身份證原件”至東門售票窗口購買辦理。
2、武漢園博園年卡購買價格是?
答：150元/張
3、園博園年卡可以選擇別人代買嗎?
答：園博園年卡可以代買
方式一：代購人需帶上使用人的“二代身份證原件”至東門售票窗口處購買辦理，但使用時需使用人持本人“二代身份證原件”刷閘入園。
方式二：代購人可在東門售票窗口購買實體年卡，之后交給使用人，使用人需拿實體年卡和二代身份證原件至東門售票窗口綁定辦理。
4、園博園年卡針對優(yōu)惠人群有沒別的年卡?
答：無，目前園博園僅一種年卡，150元/張。
5、武漢園博園年卡怎么使用入園?
答：購買年卡后，首次需在東門售票窗口進行身份證綁定。后續(xù)入園需本人持“二代身份證原件”刷閘機入園。
6、武漢園博園春節(jié)燈會期間哪個門可以入園?
答：春節(jié)燈會期間日場：東門、南1門、南2門、西門、北門均可入園(8:30-17:00)，夜場17:00起僅限東門、南1門入園。
7、武漢園博園年卡一天可入園幾次?
答：2024年1月1日起新購武漢園博園年卡用戶有效期內(nèi)每人每天限用戶本人入園二次。2024年之前的年卡用戶有效期內(nèi)每人每天限用戶本人入園一次。
注：武漢園博園年卡一經(jīng)售出不退不改。
???關于合作年卡
大武漢旅游年卡
騰旅e卡通
湖北旅游惠民卡
1、合作年卡如何購買?
答：可關注各個年卡微信官方公眾號，在官方公眾號中購買。
2、合作年卡春節(jié)期間怎么使用入園?
答：合作年卡用戶春節(jié)燈會期間2月2日-2月9日/2月25日-3月10日(8:30-21:00)有效期內(nèi)有效次數(shù)內(nèi)可正常預約核驗入園。
正月初一至十五(2月10日-2月24日)日場(8:30-16:30)有效期內(nèi)有效次數(shù)內(nèi)可正常預約核驗入園。夜場16：30起，有效期內(nèi)有效次數(shù)內(nèi)需預約支付30元后核驗入園(以設備核驗入園時間為準)。17:00后僅限東門、南1門入園。
3、合作年卡一天可入園幾次?
答：合作年卡全年有效期內(nèi)每人每天限用戶本人入園一次。春節(jié)燈會期間(日場/夜場)二選一。
4、合作年卡申請預約退款問題
01大武漢旅游年卡
大武漢旅游年卡(電子卡)→可線上查看預約記錄，點擊訂單詳情點擊退款即可。如果電子卡自行退款操作有誤，也可以撥打客服熱線027-87530700解決。(客服工作時間9：00-17：00)
大武漢旅游年卡(實體卡)→實體卡用戶如需取消預約，撥打客服熱線027-87530700，人工確定取消退款。
02騰旅e卡通
騰旅e卡通電子卡→可線上查看預約記錄，點擊訂單詳情點擊取消預約即可。如有疑問可自行撥打客服電話咨詢027-82618300/82618400(客服工作時間9：00-18：00)
03湖北旅游惠民卡
湖北旅游惠民卡→可線上查看預約記錄，點擊訂單詳情點擊取消預約即可。如有疑問可自行撥打客服電話咨詢400-800-2750(客服工作時間9：00-12：00/13：00-18：00)
注：以上情況僅限未核銷用戶，已核銷用戶無法退款。