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　　學員報名常見問題解答（二）

　　1.新學員什么時候可以填寫基本信息？

　　隨時都可以，登錄福州市老年大學小程序→個人中心→選“學員登錄”即可填寫信息。

　　2.為什么我用手機從學校微信公眾號進入“學校官網(wǎng)”欄目進行報名，發(fā)現(xiàn)無法報名繳費。

　　大家用手機登微信公眾號報名時，不能點“學校官網(wǎng)”進行繳費報名，網(wǎng)站報名需到電腦端。如果想用手機在微信公眾號上繳費報名，只能點“自助平臺”—“微信小程序”進行，記住啦！

　　3.我報名后發(fā)現(xiàn)報錯了或者不想學了，怎么辦？

　　完成報名繳費后無法退款、轉(zhuǎn)班和休學，因此，請您根據(jù)自己實際情況慎重選擇班級，確定是您需要的班級后再進入繳費頁面。選擇班級后24小時內(nèi)完成繳費即可，您有充足的時間考慮是否就讀這些班級。

　　4.怎樣替別人報名？

　　目前最好的辦法，是用電腦登錄 “福州市老年大學”官網(wǎng)，進行報名。

　　5.我可以在手機上報名，然后去學校繳費嗎？

　　不行哦，報名繳費都是在線上，所以不要白跑一趟哦。

　　6.我報名后生病了，無法參加學習，可以退款嗎？

　　可以。報名后出現(xiàn)重病、住院等特殊情況的，請在開學2周內(nèi)持病歷等有關(guān)證明到校填寫《退款申請單》，逾期申請不再受理哦。

　　7.如何知道繳費成功？

　　請查看“已報班級”。

　　8.報不到基礎(chǔ)班，可以先報提高班，然后轉(zhuǎn)班嗎？

　　不行哦。報了什么課程就須上相應(yīng)的課程，不能轉(zhuǎn)班哦。

　　9.如何知道繳費成功？

　　請查看“已報班級”。

　　10.如果我是外籍，想報名學習怎么辦？

　　如果是外籍且從未在學校登記注冊過，需要打電話到教務(wù)處83310886，將身份信息錄入系統(tǒng)后，就可以報名了。