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　　“蘭州智慧教育·名師在線”聽課說明

　　“蘭州智慧教育·名師在線”是由蘭州市教育局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市電教中心具體實(shí)施 的公益性網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，該項(xiàng)目依托蘭州市名師工作室優(yōu)質(zhì)教育資源，聯(lián)合各學(xué)科專 家組成員牽頭成立名師授課團(tuán)隊(duì)，集中市域內(nèi)名師優(yōu)勢(shì)，利用課余時(shí)間通過在線直播 與點(diǎn)播回放的授課模式，為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的線上課程服務(wù)。為便于學(xué)校、老師、 家長(zhǎng)及學(xué)生順利使用“名師在線”學(xué)習(xí)平臺(tái)，特編纂本說明，就名師在線開課、聽課 流程等問題予以介紹。

　　一、學(xué)生端登錄、選課及聽課說明

　　學(xué)校將學(xué)生數(shù)據(jù)報(bào)送到“名師在線”工作人員指定郵箱，收到回復(fù)后，學(xué)生即可 登錄進(jìn)行選課、聽課等操作。學(xué)生在聽課前需要先進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名選課，其中報(bào)名選課 須在瀏覽器端(官網(wǎng))進(jìn)行，聽課須在官網(wǎng)下載并安裝學(xué)習(xí)軟件(電腦端聽課軟件為 “無限寶”，移動(dòng)端聽課軟件為“課后網(wǎng)”)后調(diào)用該軟件進(jìn)入課堂開始學(xué)習(xí)。

　　(一)登錄

　　首先打開瀏覽器，輸入“蘭州智慧教育·名師在線”網(wǎng)址 https://lzedu.kehou.com/，所有學(xué)生登錄賬號(hào)均為個(gè)人身份證號(hào)，初始密碼 “12345678”。

　　如有部分學(xué)生存在賬號(hào)無法登錄情況，請(qǐng)聯(lián)系所在學(xué)校管理員確認(rèn)是否已將學(xué) 生數(shù)據(jù)報(bào)送到指定郵箱，請(qǐng)勿自行注冊(cè)，如有遺忘密碼的情況請(qǐng)聯(lián)系名師在線工作人 員予以解決(聯(lián)系電話：0931-7845079)。

　　(二)選課

　　登錄后點(diǎn)擊首頁上方“答疑安排”進(jìn)入選課，可根據(jù)學(xué)段、年級(jí)進(jìn)行篩選，自由 選擇單科或組合課程。

　　(三)聽課

　　1、下載安裝客戶端

　　網(wǎng)頁端完成選課后，根據(jù)自身設(shè)備情況選擇相應(yīng)版本，點(diǎn)擊 Windows 下載/MacOS 下載/APP 下載并安裝本地上課軟件。

　　2、進(jìn)入課堂

　　方式一：點(diǎn)擊右上角“我的課后網(wǎng)”->“在線課后服務(wù)”-> “在線答疑”->“進(jìn) 入課堂”。

　　方式二：學(xué)生亦可在官網(wǎng)頁面完成報(bào)名選課后直接打開“無限寶”或“課后網(wǎng)”， 輸入賬號(hào)、密碼及網(wǎng)址(https://lzedu.kehou.com/)，進(jìn)入課堂開始學(xué)習(xí)。

　　3、查看回放

　　首頁點(diǎn)擊“答疑回放”找到目標(biāo)課程，即可查看課程回放。

　　二、常見問題及處理方案

　　Q：學(xué)生賬號(hào)登錄失敗

　　A：首先請(qǐng)檢查登錄賬號(hào)是否正確，賬號(hào)為個(gè)人身份證號(hào)，初始密碼為“12345678”; 如賬號(hào)無誤，請(qǐng)聯(lián)系學(xué)校管理員確認(rèn)是否將學(xué)生數(shù)據(jù)報(bào)送到“名師在線”指定郵箱; 如因密碼錯(cuò)誤無法登錄，請(qǐng)聯(lián)系“名師在線”工作人員反饋問題(服務(wù)熱線 0931- 7845079)。

　　Q：登錄后找不到課程

　　A：首先需在網(wǎng)頁端進(jìn)行選課，并下載安裝學(xué)習(xí)軟件“無限寶”(電腦端)/“課后 網(wǎng)”(手機(jī)端)，選課完成后點(diǎn)擊“我的課后網(wǎng)”->“在線課后服務(wù)”->“在線答疑” ->“進(jìn)入課堂”開始學(xué)習(xí)。

　　Q：選課后無法進(jìn)入課堂

　　A：請(qǐng)檢查是否安裝學(xué)習(xí)軟件“無限寶”(電腦端)/“課后網(wǎng)”(手機(jī)端)，如未安 裝，請(qǐng)?jiān)谑醉撓螺d安裝。

　　Q：時(shí)間沖突無法參與直播課，需收看課程回放

　　A：首頁點(diǎn)擊“答疑回放”找到目標(biāo)課程，即可查看課程回放。