什么是服務(wù)意識(shí)(什么是服務(wù)意識(shí)舉例說(shuō)明)
2023-09-02
更新時(shí)間:2023-09-02 04:34:20作者:未知
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理工作的主體,是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在醫(yī)院的護(hù)理工作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用,得當(dāng)?shù)墓芾砑记珊头椒?,工作效果必然事半功倍,護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧及素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到護(hù)理工作的開(kāi)展。提高護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)及充分利用護(hù)理管理技巧是實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)的重要保證。
2、任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以平時(shí)必須加強(qiáng)與各科室之間的勾通與聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能確保科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、科主任是科室第一負(fù)責(zé)人,護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作,要使科室的護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,護(hù)士長(zhǎng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通,讓科主任了解護(hù)理部對(duì)本科工作的要求,平時(shí)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋,讓科主任認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性,理解、支持護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)各項(xiàng)休假除報(bào)護(hù)理部外還必須報(bào)科主任知道,確??剖夜ぷ髡i_(kāi)展。醫(yī)護(hù)是一個(gè)有機(jī)的整體,如在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不對(duì)的地方,應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫(yī)生、護(hù)士凝聚在一起,組成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),這樣才能團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局,使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂(lè)于奮斗與奉獻(xiàn),利于科室工作的開(kāi)展。
4、當(dāng)好學(xué)科帶頭人護(hù)士長(zhǎng)必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和廣博的人文社會(huì)知識(shí)等等。必須精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項(xiàng)操作的模范,取得護(hù)士在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服,護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。