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　　考生忘記登錄密碼怎么辦？

　　答：考生可登錄“瀟湘高考”APP，進入密碼輸入界面，點擊“忘記密碼”，人臉識別通過后，重置登錄密碼。

　　考生忘記信息保存密碼怎么辦？

　　答：考生可登錄“瀟湘高考”APP，打開“個人信息”欄下的“安全設置”，進入“密碼設置”，人臉識別通過后，可重置信息保存密碼。

　　考生可通過何種方式填報志愿？

　　答：考生可以通過登錄PC端WEB版或移動端APP版填報志愿。

　　（1）使用最新版谷歌瀏覽器或360瀏覽器極速模式，登錄湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺（以下簡稱“考生綜合信息平臺”）（網(wǎng)址：https://ks.hneao.cn）填報志愿。

　?。?）下載“瀟湘高考”APP填報志愿。

　　填報志愿的操作步驟和注意事項詳見“考生綜合信息平臺”首頁。