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1、禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、動作，語言，服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

2、禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束，不能妄自尊大；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

3、文明用語：您好！ 請坐！請問…… 請稍候！ 對不起！請原諒很抱歉！沒關系！不客氣！謝謝！請不要著急！對不起，讓您久等了。您請講！ 我會盡量幫助您。為您服務是我應該做的。有不懂的地方您盡管問。非常感謝您的合作，再見。

4、禮儀是校園文化的重要表現(xiàn)形式，具有良好禮儀習慣的人首先給人以“賞心悅目”之感，能調節(jié)人與人之間的關系，在學校，禮儀能使老師與學生、同學與同學之間的關系更加和諧、融洽、友善，使校園的文明氛圍更加濃厚。