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現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，而物品的運(yùn)輸依靠快遞。但快遞往往因?yàn)橐恍┰?，讓用?hù)很不愉快。快遞投訴打什么**有效？今天小編就為大家介紹投訴快遞*狠的方法，看看12305投訴快遞有用嗎？給有需要的朋友提供參考和幫助。

一、投訴快遞*狠的方法

1、官網(wǎng)投訴

如果是個(gè)別快遞員出現(xiàn)了惡劣的行徑，那么可以直接向其所屬的快遞企業(yè)舉報(bào)。大多數(shù)的問(wèn)題都可以解決。同時(shí)大多數(shù)快遞企業(yè)的官網(wǎng)和微信公眾號(hào)也都可以進(jìn)行投訴，利用輿論的壓力，快遞人員必然會(huì)受到懲罰。利用官網(wǎng)投訴，需要進(jìn)行以下步驟：

（1）百度搜索“國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站”，找到官網(wǎng)后點(diǎn)擊進(jìn)入。

（2）點(diǎn)擊右上角的注冊(cè)或者是在申訴條件下有個(gè)注冊(cè)，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

（3）輸入用戶(hù)名、密碼、手機(jī)號(hào)等信息后點(diǎn)擊提交。

（4）進(jìn)入到我的申訴信息頁(yè)面，點(diǎn)擊我要申訴，確認(rèn)申訴須知后點(diǎn)擊繼續(xù)申訴。

（5）填寫(xiě)申訴信息，包括個(gè)人的一些信息，重點(diǎn)是添加好單號(hào)后上傳證據(jù)，并明確填寫(xiě)投訴的日期，點(diǎn)擊確認(rèn)投訴。

（6）之后就可以等投訴結(jié)果了。

2、打快遞公司的客服投訴

當(dāng)我們收到快遞出現(xiàn)問(wèn)題跟快遞員協(xié)商無(wú)法解決后，并且快遞員的態(tài)度很是惡劣，那么建議直接打快遞公司的客服投訴，一般百度搜索XX快遞客服*，就可以看到了，如韻達(dá)快遞的客服*為：95546。

二、快遞投訴打什么**有效

1、12305

如果遇到快遞方面的問(wèn)題，需要進(jìn)行投訴，那么可以撥打12305。郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用*為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）。但是不建議*投訴，有時(shí)候很難表達(dá)清楚，同時(shí)*打的人多，有時(shí)候打不通。

2、12328

市民托運(yùn)時(shí)，如果與物流公司或快遞公司發(fā)生爭(zhēng)議，可致電國(guó)家交通服務(wù)監(jiān)督部*：12328尋求幫助。作為全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督*專(zhuān)用特服*，這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督*。12328的主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢(xún)服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸（客運(yùn)、貨運(yùn)）、公路、水路等行業(yè)。

3、該品牌快遞的客服*

上網(wǎng)搜索該品牌快遞的客服*，可以直接投訴快遞，并且也能很快解決問(wèn)題。

三、12305投訴快遞有用嗎

1、12305投訴快遞是有用的，并且一般情況下，都能得到反饋。建議直接12305國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴，得到反饋的幾率就會(huì)大大提升，可以通過(guò)打*或者直接在官網(wǎng)進(jìn)行投訴，打*占線的幾率較大，所以可以直接在網(wǎng)站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫(xiě)正確即可。

2、12305為了暢通消費(fèi)者申訴渠道，更好地維護(hù)郵政業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，國(guó)家郵政局將于4月5日在全國(guó)正式啟用“12305”郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用特服*。同時(shí)，國(guó)家郵政局政府網(wǎng)站開(kāi)始受理郵政業(yè)消費(fèi)者網(wǎng)上申訴。這是4月1日《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》正式實(shí)施后，國(guó)家郵政局建設(shè)服務(wù)型政府、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的又一重要舉措。

3、12305投訴快遞非常有用，消費(fèi)者申訴應(yīng)符合以下條件：

（1）申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人；

（2）有明確的被申訴人；

（3）有具體的事實(shí)根據(jù)；

（4）向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者投訴后30日（國(guó)際業(yè)務(wù)60日）未作出答復(fù)的，或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營(yíng)者處理和答復(fù)不滿(mǎn)意的；

（5）消費(fèi)者申訴時(shí)，要提供本人姓名、**、通信*、郵政編碼、被申訴人名稱(chēng)、*，申訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期；

（6）申訴人應(yīng)當(dāng)在申訴事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申訴。

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