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一、旅游景點(diǎn)的食物價格欺詐怎么維權(quán)?

（一）與商家協(xié)商解決

消費(fèi)者在與商家發(fā)生爭議的時候，要積極與商家進(jìn)行溝通，解決問題。在日常中會遇到，吃飯吃出蒼蠅、買衣服買到長短袖等現(xiàn)象，此時消費(fèi)者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求，與商家好好過溝通。

（二）向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴

在與商家實(shí)在溝通不了的情況，消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行，請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，保護(hù)自身的合法權(quán)益。消費(fèi)者爭議可以通過消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決。這時，作為消費(fèi)者的，必須把事情的起因，個人的聯(lián)系方式及想要處理的結(jié)果告知工作人員，以便快速有效處理。

消費(fèi)者投訴時應(yīng)注意四點(diǎn)：

1、消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理;

2、是當(dāng)消保委未能解決時，消費(fèi)者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù);

3、是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來保護(hù)自己的權(quán)益;

4、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

（三）行政申訴解決

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)在進(jìn)行申訴的時候要采取書面形式，一式兩份。如果消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴后，與商家達(dá)成和解的情況，可撤回申訴。若是消費(fèi)者與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議，可以撤回申訴，向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁。

（四）申請仲裁

消費(fèi)與商家達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。而仲裁的費(fèi)用上，原則上由敗訴方支付。但是當(dāng)事人部分勝訴的情況，則由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方責(zé)任大小確定承擔(dān)的費(fèi)用。

二、超市價格欺詐要承擔(dān)什么責(zé)任?

(一)行政責(zé)任

政府價格主管部門有權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)構(gòu)吊銷營業(yè)執(zhí)照;

(二)侵權(quán)責(zé)任

除了受到價格主管部門和工商行政管理部門的處罰之外，還有可能被消費(fèi)者依照法律規(guī)定進(jìn)行起訴和要求“退一賠一”的索賠，而且如果經(jīng)營者的價格欺詐行為，損害競爭對手利益的，其他經(jīng)營者甚至可以追究不正當(dāng)競爭方面的民事責(zé)任。

受到價格欺詐時，可以通過協(xié)商解決、投訴解決，超市存在價格欺詐行為，除了要承擔(dān)行政責(zé)任外，還要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。行政處罰是由政府價格主管部門責(zé)令整改，并沒收非法所得。超市除了要受到工商行政管理部門的處罰外，還要按照消費(fèi)者的要求進(jìn)行賠償。