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2024-06-13
更新時間：2024-06-13 22:39:35作者：佚名
一、樓上噪音擾民物業(yè)有權管嗎
《民法典》第二百八十六條規(guī)定，業(yè)主應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，相關行為應當符合節(jié)約資源、保護生態(tài)環(huán)境的要求。對于物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，業(yè)主應當依法予以配合。業(yè)主大會或業(yè)主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或噪聲等損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。業(yè)主或其他行為人拒不履行相關義務的，有關當事人可向有關行政主管部門報告或者投訴，有關行政主管部門應當依法處理。
因此，物業(yè)公司同樣具有維護小區(qū)秩序的義務。按照《民法典》的規(guī)定，小區(qū)中出現(xiàn)聲、光污染，權益被損害者可以請求業(yè)主大會、業(yè)主委員會進行管制，也可以請求小區(qū)物業(yè)進行管制，如果侵害者拒不停止其侵害，權益被損害者可以向有關行政主管部門報告或者投訴，由有關行政主管部門介入進行管制。
二、商住兩用擾民怎么辦?
如果居住區(qū)域內的噪音超過法定標準，則制造噪音的單位和個人屬于噪音擾民，可向當?shù)丨h(huán)境保護部門投訴，或者向法院起訴，要求停止侵害行為、或者進行整改、減少噪音排放及作業(yè)時間。當然，也可向新聞媒體反映，請媒體關注。
小區(qū)內噪音擾民物業(yè)是有責任解決的。鄰居擾民的問題，是在物業(yè)管理范圍內的，物業(yè)有義務去勸導，如果勸導無效，居民可以報警處理。在生活中，如果居民在小區(qū)內感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調解決，物業(yè)管理企業(yè)應當對管理區(qū)域內的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時向有關環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報告。如果物業(yè)公司溝通協(xié)調無果，業(yè)主也可以自行向環(huán)保部門進行投訴或報警處理。