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一、如何確定電子商務(wù)糾紛的管轄權(quán)歸屬？

電子商務(wù)合同糾紛的管轄權(quán)也是按照合同履行地或者被告人所在地的法院管轄，電子商務(wù)合同雖然是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上簽訂的，但合同履行地應(yīng)該是很好確定的，如果雙方在合同中沒(méi)有約定履行地的，按照交易習(xí)慣確定履行地。

電子商務(wù)合同糾紛管轄權(quán)是被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

從有利于保護(hù)消費(fèi)者的價(jià)值觀來(lái)確定電子商務(wù)合同履行地與管轄規(guī)則：

消費(fèi)者以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買(mǎi)受人住所地為合同履行地;以其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。其核心價(jià)值觀是便利消費(fèi)者維權(quán)。

有一項(xiàng)規(guī)則易于引發(fā)爭(zhēng)議，同時(shí)規(guī)定對(duì)于電子商務(wù)合同如對(duì)履行地有約定的，從其約定。這為電子商務(wù)供應(yīng)商利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)而強(qiáng)制設(shè)定消費(fèi)者只能選擇在供應(yīng)商所在地解決糾紛提供了可能。因?yàn)槿绻M(fèi)者不作此種選擇的話，則電子商務(wù)合同在技術(shù)上無(wú)法“成交”，導(dǎo)致消費(fèi)者被迫接受不利管轄條款。

對(duì)此，應(yīng)當(dāng)援引合同法關(guān)于格式條款的制度，嚴(yán)格審查電子供應(yīng)商以格式條款確定的管轄地是否履行了明確的提示和說(shuō)明義務(wù)，是否在管轄條款方面為消費(fèi)者設(shè)定了“強(qiáng)制締約”等因素，從而確定其管轄約定的效力。

原告就被告原則是傳統(tǒng)民事訴訟中應(yīng)當(dāng)優(yōu)先予以考慮的管轄理論。但是在網(wǎng)絡(luò)的“虛擬世界”，被告在很多情況下都不用真實(shí)姓名、真實(shí)地址等個(gè)人資料。這就使得在糾紛發(fā)生后，原告要確定被告住所地，從而確定被告所在地法院很難。

二、如何確定電子商務(wù)合同的履行地？

合同履行地是合同規(guī)定履行義務(wù)和接受該義務(wù)的地點(diǎn)，主要是指合同標(biāo)的物交接的地點(diǎn)。在電子商務(wù)合同的履行中，在線信息產(chǎn)品交易中一種主要的交易產(chǎn)品軟件、多媒體作品、數(shù)字化文字作品等數(shù)字產(chǎn)品，這些無(wú)形信息產(chǎn)品均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、下載實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物的“交付”。

這種信息產(chǎn)品的標(biāo)的物數(shù)據(jù)電文被分為若干個(gè)數(shù)據(jù)包，從一方當(dāng)事人指定的系統(tǒng)傳送到另一方當(dāng)事人指定的系統(tǒng)，途中可能經(jīng)過(guò)若干個(gè)位于不同管轄區(qū)的中轉(zhuǎn)服務(wù)器，這種網(wǎng)上履行合同的履行地如何判斷是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)管轄制度提出的重大挑戰(zhàn)。

如果發(fā)生糾紛，可以訴諸法院，也可仲裁解決。因電子商務(wù)合同糾紛引起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。當(dāng)事人在違反民事訴訟法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄規(guī)定的情況下，可以按其約定的地點(diǎn)管轄。