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一、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛醫(yī)美不退錢怎么辦?

可以通過雙方協(xié)商，向工商部門投訴，或者向人民法院起訴等途徑進(jìn)行權(quán)利救濟(jì)。

1、保留在美容院消費(fèi)的證據(jù)，包括付款憑證、微信聊天記錄，以及參與提供服務(wù)的人員信息，必要時(shí)候?qū)贤ㄟ^程進(jìn)行錄音錄像。消費(fèi)者在維護(hù)自身合法權(quán)益時(shí)，一定要注重證據(jù)的搜集，只有證據(jù)確鑿充分，才有理由提起訴訟，通過舉證維護(hù)合法權(quán)利。

2、可以協(xié)商退款，如果遇到身體受損的，需要治療，及時(shí)與美容院老板溝通先支付醫(yī)療費(fèi)用?；颊咴谠\療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照實(shí)際的花費(fèi)要求賠償。一般受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

3、如果協(xié)商不成，可以向美容院所在地的衛(wèi)生監(jiān)督所投訴舉報(bào)美容院未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)和醫(yī)師資質(zhì)而非法提供醫(yī)療美容行為，也可以向工商部門投訴美容院存在欺詐、虛假宣傳的違法行為。注意：美容院確實(shí)存在非法行為是方可舉報(bào)，不得虛假舉報(bào)。

二、醫(yī)療糾紛的立案程序是什么?

1、醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。

2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動(dòng)提出尸體解剖。

3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。

4、熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。

5、處理醫(yī)療糾紛時(shí)，如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員，擾亂醫(yī)療工作秩序，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門和公安部門，請(qǐng)求協(xié)助處理。

6、如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部(處，科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報(bào)醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。

7、醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行具體研究，查找問題，吸取教訓(xùn)，制訂出處理意見。

出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后醫(yī)美公司不退錢可以協(xié)商解決，在醫(yī)院美容時(shí)發(fā)生事故，患者或家屬可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管部門進(jìn)行投訴，由該部門組成專家組，對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定，確認(rèn)事故的責(zé)任人，再協(xié)商解決賠償問題，能夠達(dá)成一致意見，簽署和解協(xié)議是最好的，無法達(dá)成和解的，可以去法院起訴。