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一、家政服務(wù)合同糾紛如何抗辯?

家政服務(wù)合同糾紛可以按照雙方當(dāng)事人所簽訂的合同來進行抗辯。合同糾紛的解決方式多樣，一般來說，主要有以下四種：

1、 協(xié)商

合同當(dāng)事人在友好的基礎(chǔ)上，通過相互協(xié)商解決糾紛，這是最佳的方式。

2、調(diào)解

合同當(dāng)事人如果不能協(xié)商一致，可以要求有關(guān)機構(gòu)調(diào)解如，一方或雙方是國有企業(yè)的，可以要求上級機關(guān)進行調(diào)解。上級機關(guān)應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上分清是非進行調(diào)解，而不能進行行政干預(yù)。當(dāng)事人還可以要求合同管理機關(guān)、仲裁機構(gòu)、法庭等進行調(diào)解。

3 、仲裁

合同當(dāng)事人協(xié)商不成，不愿調(diào)解的，可根據(jù)合同中規(guī)定的仲裁條款或雙方在糾紛發(fā)生后達成的仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁。

4、訴訟

如果合同中沒有訂立仲裁條款，事后也沒有達成仲裁協(xié)議，合同當(dāng)事人可以將合同糾紛起訴到法院，尋求司法解決。除了上述一般特點之外，有些合同還具有其自愿的特點，如涉外合同糾紛，解決時可能會援引外國法律、而不是中國相關(guān)的合同方面的法律。

二、如何避免家政服務(wù)糾紛?

1、看家政服務(wù)公司是否具有從業(yè)資質(zhì)，不要選擇在小區(qū)貼條或游動的個人服務(wù)的“野家政”;

2、認真簽訂家政服務(wù)協(xié)議，以書面形式進行預(yù)訂，明確提供服務(wù)的時間、地點、價格、項目、標準;

3、家政五福有時候是高空作業(yè)，缺少相應(yīng)的防護措施，消費者在簽訂協(xié)議時還要問清家政服務(wù)公司是否為其服務(wù)人員購買人身保險，以免出現(xiàn)意外事故后不好解決;

4、不要不簽訂家政服務(wù)協(xié)議就預(yù)交定金、押金，不要選擇預(yù)支服務(wù)項目;否則一旦家政公司倒閉或改頭換面，消費者就難以維權(quán);

5、一旦發(fā)生糾紛，消費者首先與提供服務(wù)的家政服務(wù)公司協(xié)商解決，協(xié)商不成時向消協(xié)投訴或向相關(guān)行政部門申訴，或直接向法院起訴。

不管是和相關(guān)的服務(wù)機構(gòu)簽訂家政服務(wù)合同，還是和其他的人員簽訂合同，在履行合同過程當(dāng)中發(fā)生糾紛的，都是需要通過合法的方式來解決，比如說可以通過協(xié)商仲裁，調(diào)解，訴訟的方式來解決，而對于其中一方當(dāng)事人來說，要想抗辯是需要提交相關(guān)證據(jù)材料的。