物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。物業(yè)管理有哪些項(xiàng)目物業(yè)管理基本上可以分為管理、服務(wù)、和經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面：
1、管理和服務(wù)的主要內(nèi)容：
(1)掌握物業(yè)的變動(dòng)和正常使用情況，對(duì)房屋、設(shè)備及周?chē)h(huán)境進(jìn)行及時(shí)維修、養(yǎng)護(hù)(包括預(yù)防性維護(hù)和更正性維護(hù))，保持房屋使用功能完好，并及時(shí)準(zhǔn)確記錄房屋的數(shù)量、產(chǎn)權(quán)、建筑形式、完好程度、設(shè)備使用情況及其變動(dòng)情況等。
(2)對(duì)物業(yè)日常事務(wù)的管理，包括對(duì)小區(qū)道路、車(chē)輛行駛及停泊的管理，社區(qū)活動(dòng)的組織，公共秩序的維護(hù)以及與有關(guān)單位協(xié)調(diào)關(guān)系等。
(3)對(duì)物業(yè)管理單位內(nèi)部財(cái)務(wù)、人事的綜合管理，以保證企業(yè)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)一般性服務(wù)(如清潔衛(wèi)生、園林綠化、保安服務(wù)等)和特需服務(wù)(如接送小孩、為住戶(hù)打掃室內(nèi)衛(wèi)生等)。
2、經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容：
(1)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行銷(xiāo)售策劃，制訂并實(shí)施銷(xiāo)售或出租方案，以使物業(yè)保值增值。
(2)對(duì)住房、停車(chē)場(chǎng)地、貨倉(cāng)及各種娛樂(lè)設(shè)施的租賃經(jīng)營(yíng)和管理。
(3)室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)及工程施工，家電、車(chē)輛及各類(lèi)生活用品的有償維修服務(wù)及其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
(4)代購(gòu)、代繳各種稅費(fèi)及其他有償服務(wù)。高層物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么經(jīng)調(diào)查，每座樓盤(pán)的物業(yè)費(fèi)不盡相同，而且物業(yè)收費(fèi)的算法也不一樣。有的高層小區(qū)，物業(yè)費(fèi)按照每平方米0.7元收取，另外，分別收取電梯使用費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)。有的高層住宅樓的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每平方米0.8元，電梯使用費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)都包含在里面。為什么高層住宅樓物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一呢根據(jù)所提供服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，在物業(yè)服務(wù)管理收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上可在10%以?xún)?nèi)上下浮動(dòng);考慮到高層住宅樓電梯的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，這筆費(fèi)用在基準(zhǔn)價(jià)位基礎(chǔ)上可在50%以?xún)?nèi)上浮，具體上浮幅度由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)協(xié)商，并要在物業(yè)服務(wù)合同中約定。如果業(yè)主對(duì)物業(yè)公司不滿(mǎn)意，可在征得70%左右業(yè)主的同意后，重新聘用其他物業(yè)公司。
